カテゴリ：楽天市場
-
解決済
お世話になってます。 過日 個別コンサルありがとうございました。 その際に頂いたアドバイスで、入口商材のお名前シールに高いクーポンをつけるように言われ やっているのですが、下記の内容でクーポ…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
6
-
解決済
お世話になっております。 楽天アプリのトップページ、商品ページ共にカレンダーが無いように思います。 恐れ入りますがアプリ版のカレンダーの場所をご教示頂けますでしょうか。 スマホページだと…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済
SKU 移行前、ECマスターズで項目選択肢在庫編集機能が非常に便利でしたが、 移行後は使えなくなり登録に手間と時間がかかります。 同様の簡単にコピペできるツールなどはありますでしょうか？ ま…
- 投稿：24/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
お世話になっています。 現在ハナーの設定は共通バナー予約管理ツールを使用しています。 他に「商品説明文の先頭に貼り付けることがお薦め」とお聞きいたしました。 つきましては貼り付け方法…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
楽天市場での時間帯別のアクセス等がわかる場所、方法がありましたでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 0
-
解決済
すでに出ている質問であれば申し訳ございません。 検索しましたが探すことが出来ませんでした。 R-cabinetに画像を一括で登録したいです。 「登録するフォルダ」と、「登録画像名」はこちらで…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
楽天に登録済みのSKU商品に関して、新しいバリエーションを追加しようと考えております。 作業としては、バリエーションの追加のみで、既に登録済みのバリエーション選択肢の文字列変更は実施しない予定です。…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になっております。 クーポンを発行した場合、どの商品に何枚使われたかを確認する方法はありますか？ 30％OFFクーポン 100枚限定で全て使われた 対象商品：A、B、C この場…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
初めて質問させていただきます。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、ディレクトリIDとサムネが違う同一の商品の販売は、コピーページとみなされますか？ また、同じディレクトリIDでサムネのみ違うページ…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になります。 「これまで最も流入のあったキーワード」において、弊社商品が急に表示されなくなり困っております。 なおそのキーワードは「競合他社の商品名、商標キーワード」です。 そ…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
今回のSSにて無料目玉枠に掲載されます。 今現在、両商品とも元ページにて申請し、 コピーページで目玉枠販売をするという形をとっております。 元ページで販売しない理由はそれまでに販売開始期…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になっております。 googleの公式アナウンスで画像ファイル名について以下のようにあったのですが、 「ファイル名も画像の内容を判断する材料として使用される場合があります。できる限り…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になります。 Googleで店舗名を検索すると、楽天店が一番上に表示されています。 添付画像の赤枠の部分にショップ紹介文が出てきますが、これはどこで変更できるのか教えていただけますでしょうか…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
エルセグとラインオフィシャルアカウントの二重で設定されている場合 どちらがお客様に送信されますか？ 新規お友達のクーポンに使用条件（当店の場合２５００円以上で３００円OFF）を記載されていない…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
いつもお世話になっております。 日々ECマスターズ様で多くのことを勉強させていただいております。 ですが、なかなか振るわず徐々に売上が右肩下がりの傾向にあります。 改めてになりますが、弊…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
ご担当者様 お世話になっております。 楽天ブログからの流入についてお伺いします。 楽天ブログの位置づけとして、楽天市場では外部リンクとして扱われるとありました。 [メルマガ配信 R…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話様になります。 お手数おかけします。 スーパーセールにラベルを貼り付けようとしてますが、 昨日、FTP自動アップ君をダウンロードをしましたが次への進み方で アップロード元フォルダの…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
解決済
R-Mailの予約希望日が混雑して設定できない場合、その予約希望時間帯に「R-Mail送信で即時に送信を開始する」 を選択することで配信可能となるのでしょうか？
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になります。 カテゴリページに動画を挿入する方法はございますか？
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済
お世話になります。 ブレンドアロマ数種類から選べる3本セット、5本セットの商品を販売しております。 https://item.rakuten.co.jp/season-aroma-labo/ko3…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
お世話になっております。 楽天のRPP広告に関して質問です。 RPP広告のキーワードCPCを設定し、調整した際に誤って目安CPCよりも大幅に高額な金額を設定してしまっていました。 200…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
RPP広告でキーワード指定すると下記のようなアラートでてしまいます。 https://gyazo.com/aed686574285f3d33fcdf154b3769842 こちらかいくぐる方法…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
マルチSKUになって、全てのSKUがセールではない場合は商品名に「セール」と書いてはいけなかったと思うのですが、表題のように「一部カラー（SKU）のみセール中」や「ブラックのみXX%OFF」といった表…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
質問中
CSVで一括アップロードをしていますが、お客様側で確認していますが、変更になってないようです。 dl-を除きアップロードしているのですが、どうも更新されていません。 要領が悪く、何か悪いの…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済
楽天モバイル、楽天市場出店店舗様向け特別ご優待についてお伺いいたします。 現在、別の通信会社様で契約・利用しているスマホがあり、楽天モバイルへの移行を検討しております。 下記で「一部アプリは利用で…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
２店舗目出店作業中です。 こちらの方のように（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=31518） 商品ページ作成の際、１店舗目のキャビネットに…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お疲れ様です。 楽天市場店舗で「SKU画像」が登録されていない商品を、「SKU必須項目チェッカー」のように、拾い出す様なチェックツールはありませんでしょうか？
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話様になります。 FTP自動アップ君をダウンロードをしたいのですが、どこにあるか分からず教えてください。 以前はライブラリ-を使ってました。 宜しくお願いします。
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
店舗トップページ管理で、新店舗トップページに移行しスマートフォンとPCの店舗トップページを一括で運用できる様に設定しました。移行はされているんですが、RMSの商品管理の商品一覧の商品から直接クリックし…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
共通バナー（大・小）予約管理を使用しています。 都度、PCページの更新が面倒なので、共通で管理したいので、 PC商品ページにも表示させたいです。 楽天コールセンターに聞いたら、対象外とのこと（え…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
お世話になっております。 楽天市場で布団を取り扱っておりますシオミと申します。 商品編集画面の自由入力行についてご質問したく、投稿させていただきました。 先日楽天のEC担当と面談する…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
自社では、壁材を販売しています。 現状販売している商品のジャンルは「花・ガーデン・DIY」▶︎「木材・建築資材・設備」▶︎「壁材」▶︎「その他」です。 他社製品を調べた結果。 「花・ガーデン・D…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
楽天でセール期間中などにはクーポン発券していますが、 添付画像のような グリーン横長バー画像、新規の方向け専用・1回のみ限定クーポンの発券の方法、 下の赤横長バー画像、リピーターさん向け専用?のク…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 13
-
解決済
ECマスターズ様でスーパーセールのバナーなどを作成されておりますが、楽天が配布している公式のスーパーセールのバナーもあると思います。 わざわざ独自で作られているということは、公式のものよりECマスタ…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもありがとうございます。 〇点以上で〇％OFFなどの店舗発行クーポンをご利用いただいた場合で 欠品などによりクーポン条件を満たさなくなる場合につきましてお尋ねします。 RMSの注文詳…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
ビックキーワードでの検索対策ですが、 Aの商品は、売り上げ実績・アクセス数が店舗の中で一番良い商品が検索順位300位くらいで Bの商品はあまり売れていない・アクセス数も多くない商品が43位くらいに…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
バリエーション商品を限定して（skuにより価格が違い）、その商品を2個買うと、 2個目が半額になるクーポンを設定したいのですが どのように設定すればいいのでしょうか？ ・値引きプラン：50％…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
「アップロード予約」を利用しました。 利用したのは、「楽天CSV」です。 初めての利用なので、商品名を1文字だけ変えて、アップロード予約をしました。 エラーログは出ておりません。 指定の時間を…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております。 以前の問い合わせ（32353）にて、RMSの上にある「本人確認の書類提出」ですが、回答には必須とありました。私も気になっていたので、念のために本日担当ECCに尋ね…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
楽天でクーポン設定をする際に、価格を今まで販売していたものよりも引き上げて、割引クーポンを付与することは違反でしょうか？ 今までクリアランス価格で当店通常販売価格より30%安く販売していたものを…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
ワンダフルデーやマラソン、スーパーセールのクーポン企画に参加することで発行されるクーポンがあると思います。3000円以上で300円オフなど。 イベント告知君(R)にて、これらのクーポンを設置するには…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
先月からRSLの八尾を活用しているのですが、入荷した商品がエラーがなければBOSSに全て在庫反映していると思い込んでおりました。 しかしながら１００個入荷した商品が BOSSの在庫反映が９4個し…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
お世話になっております。 弊社は食品メーカーなのですが、今回、対象賞品を買うとお米が当たるとキャンペーンをすることになりました。 楽天市場でもそのキャンペーンの対象商品を取り扱っているのですが…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
COMPASSを契約しています。以前はトップページの更新をCOMPASSで行っていましたが、スマホ、PC共にRMSの新トップページに切り替えてからはほぼ使用していない状態です。商品登録や更新はRMS上…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になっております。楽天のショップ名の変更を考えております。 メインの商材、および屋号がどちらも全角6文字のカタカナです。 〇〇〇〇〇〇（メイン商材） △△△△△△（屋号） 1.〇…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
先日の奈良タウンミーティング参加者から聞きました。 ゴールドが廃止されるとの事！ 外注先デザイナーさんに伝えたところ、特集ページ等の画像をゴールで管理しているとの事でした。 現在、キャビネッ…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
表題の通りの質問となりますが、 システム使用料などは同じ売り上げ総額でも客単価によって変わるかと思います。 そこで、 客単価3000円、10000円、20000円、40000円 の4つ…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
スーパーセールのルールでわからないところがあるのですが、 下記３つの違いは何でしょうか。 今回のスケジュールですと ①5/28 倉庫出し ②6/1 告知開始 ③6/2 サーチ事前公開 …
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
スマホ画面ではgifが動かず画像としてしか登録できなかったです。 そもそもgif動画の登録は楽天の商品ページで可能でしょうか？ 設定するには１つのgifデータの容量は2000kb以下ではなくもっと…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
当店では配送方法を「追跡可能メール便(日本郵便)」と「宅配便（佐川急便）」に設定しています。 現在、買い物カゴには「追跡可能メール便(日本郵便)」が表示されています。 「宅配便（佐川急便）」を優先…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1