お世話になります。この2週間ほど、AmazonでのDM便発送が急激に増えていたのですが、 今回の楽天イーグルスのセールが始まると同時に楽天市場からのDM便の注文が殺到し、 宛名書きのマンパワー…
chromeでは普通に表示されるのですがIEとFirefoxなどで見るとレフトナビと商品ページの所がずれてしまいます。どのようにしたら直るでしょうか?
こんにちは、いつもお世話になっております。 かご落ち対策についてご相談です。 以前よりかご落ちが気になっていたので 直近一週間のトラッキングを調べたところ かごに入れてから購入にいたっ…
いつもお世話になっています。 以前、いただいた情報で、スマホのゴールドサイトに ランキングやレビューを入れたものを作ってもらっています。 ただ、それは、通常のスマホのサイトアドレスではないので…
貴社サービス、検索順位君スタンダードで調べていて気付いたのですが 上位表示しているショップ一覧の箇所で「送料無料」の確立が格段に高いのですが 商品登録の際の「送料込」は、検索上位表示対策への施策と…
いつもお世話になっております。 楽天イーグルス感謝祭にて割引クーポンを設定しました。 スマホのクーポンURLはPC用URL,モバイル用URLどちらを設定したほうが効率が良いのでしょうか? ご回答…
お世話になります。 現在スマホのサーチワード広告が表示されていないようです。 RMSから担当者に伝えたのですが、皆様の方でも ご確認頂けますでしょうか?
定期購入の設定の仕方について教えて下さい。 毎月、お客様が決めた数量を同じ日に到着するように設定したく思います。 よろしくお願いします。
お世話になっております。 あす楽サービスの対象エリア選択時、同じ都道府県内でも異なる配送日数のエリアが混在している場合、一般的にはどのようにご対応されているのでしょうか?(山間地・被災エリア等)…
いつもお世話になります。 ショップのアクセス数が減少してきており悩んでいます。 現在、貿易の仕事もやっているため片手間でやっているのですが、 どこからどのように手を加えていいのかわかりません。 …
【ショップ・オブ・ザ・イヤー】を受賞している店舗は有名なお店、大きなお店が多いように感じますが、実際に受賞されるにはどの程度の店舗規模が必要でしょうか? 例えば月商○○以上、レビュー数○○件以上保有…
楽天では通常、買い物かごに入れて『ご購入手続き』をクリックすると・・・『注文内容確認』のフォームになります。 弊社商品の話ですが・・・ そこの『配送方法』のところに『ギフト配送を希望する』というチ…
いつもお世話になっております。 楽天での商品登録時、商品ディレクトリとタグIDの効率的な入力の仕方などはありませんでしょうか? タグIDが導入されてから色、素材など検索、入力に膨大な時間が…
お世話になっております。 標題の件について質問させていただきます。 1ページ複数商品(バリエーション)を設定しているページがあるのですが、商品ページ内で複数選択できるよりも、バリエーション…
お世話になります。 楽天のSEO対策についてお尋ねいたします。 ①商品名にキーワードを盛り込み、商品名を付けていますが【 】などでくくることは対策上不要なのでしょうか? 以前、楽天のEC…
お世話になっております。 楽天のショップでお客様がメルマガ登録をしてくれた時に、 どのお客様がメルマガ登録をしてくれたか分かるのでしょうか。 (名前は分からなくとも、このメールアドレスの方が…
いつもお世話になっております。 看板、メインコンテンツ、サイドナビの端をそろえる方法を教えていただけますか。 看板 950ピクセル サイドナビ 200ピクセル メインコンテンツ 730…
本日のメルマガに記載のありました、 子会社を設立して、楽天に名義を変更したいと伝えたらできない とのご相談がありという内容を拝見しました。 弊社も過去に不可との回答を受けたことがありま…
いつもお世話になっております。 以前メールにて、PC用販売説明文にもキーワード対策を行うことで、 検索順位のアップに繋がるという内容を拝見し、現在、試行錯誤をしております。 独自に行って…
弊社は楽天市場において「ふるさと割」という制度を利用して、商品を販売しております。 今回、その「ふるさと割」の一部を広告費に当てる許可が下りたので、 全国または関東首都圏を中心に広告活動を行いたい…
いつもおせわになっております。 以下のCSSにリンクを貼りたいのですが △△△にそのまま入れるとなにも表示されなくなります。 どうすれば上記のCSSにリンク付けされた縦バ…
いつもお世話になっております。 スマホ商品ページについて2つ質問があります。 弊社のスマホの商品ページには PC用の商品ページで使用している画像を 結合させて縦長の1枚の画像として ゴー…
現在PCトップページにてブランドバナーを目玉カテゴリで並べていますが、限度があるため増やすことができません。 HTMLタグでバナーを並べたいのですが、PC画面で705ピクセルに4つのバナーをぴったり…
お世話になっております。 タイトルの件に関してですが最近ウインドーズ10にUpしたのですが、その影響かどうか知れませんが、お買い上げ明細書のPDFが開けません。 楽天コールセンターに問い合わ…
現在「カシミヤ100%」の商品を扱っていて、「カシミア」のサーチワードの購入を検討中です。 カシミヤ商品はサーチワードの金額からすると、「カシミア」が高く、「カシミヤ100%」でも半角数字だった…
お世話になっております。 楽天のheader部分を少しでも短くしようとしておりまして、 イベント告知君と、商品検索を同じラインに配置したいと思っております。現在、検索部分を短くして右にスペースを空…
お世話になります。 初歩的な事をお聞きいたします。 1、写真の白抜き加工はどのようにしたら簡単にできますか? 2、小さく写してしまった写真を画質をそのままに大きくすることはできますか? 3、6…
入会して間もないですが有益な情報が多く大満足です。 スマホサイトに下記URLのような固定バナー(画面右側、↑へと買い物カゴへの上部)を 商品ページに設置したいと考えております。 htt…
入会後はじめての質問になります。 ショップ名について、相談させてください。 当店はヘンプという麻を用いた雑貨品(手袋、靴下、ウォーマー、寝装品など)を製造販売しています。 現状ショップ名 「…
スマホ用共通画面設定 大バナーのリンク先画像が小さく表示されます。 [スーパーDEAL ポイント20%バック]のバナーです。 現在300x930で入稿しています。520x650ピクセルの時も、…
お世話になっております。 10月15日のサポートメールにて、楽天スマホサーチの「PC用販売説明文」の件、拝見しました。 何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、試しに触って…
お世話になっております。 この美味しいもつ鍋の作り方の動画のように、 商品説明文に動画をいれたいのですがどうすればよいでしょうか? http://item.rakuten.co.jp/wak…
いつもお世話になっております。 検索した時に、商品ごとに納期が出てくるお店が多いのですが、これはどうやって表示するのでしょうか? アップした画像をご確認ください。 よろしくお願いいた…
以前ネット上で拝見したことがあります。 「商品登録情報を更新するだけでも違う」 たとえばCSV商品一括をダウンロードし、コントロールカラム「u」で 更新してアップする。 これは意味があ…
いつもお世話になります。 最近の楽天の検索アルゴリズムの 変更に伴います、PC版、スマホ版それぞれの上位表示の やり方を改めて教えて頂いてよろしいですか? それと、商品名は短い方がいいので…
いつもお世話になっています。 受注処理について質問です。 現在、主要3モールで店舗運営しています。 CSVやTXTでダウンロードしたデータを、エクセルで加工して送り状を印字しているのですが、…
いつもお世話になっております。 レビュー施策を告知するために、 買い物かご上部へ画像を貼りたいのですが、 その画像をクリックすると、レビュー施策の詳細ページへ 飛ぶようにしたいと思っており…
お世話になります。 送料無料の商品に関して 【沖縄・離島は送料無料対象外】と 項目選択肢に設定したいと思います。 すでに項目選択肢には 【レビューを書いて送料無料】など の設定…
いつもお世話になっております。 タグIDの一覧をダウンロードすることは可能でしょうか? あと項目選択肢別在庫編集に登録できるタグIDと商品自体に入れるタグIDの数字は同じですか? よろしくお…
本日よりの買い物かごボタンの変更により、以前設定していたものより小さくなってしまっています。 今回の変更の仕様で買い物かごボタンを大きくするにはどうしたらいいでしょうか?
いつもお世話になってます。 以前、あぜ板という商品でご回答して頂いた分に関する質問ですが 「畦板」と検索したところ、上位をキープしていたのですが 新規参入者が入ってきてしまいかなり下がってしまい…
買い物かごが楽天側で自動で画像に変更になって、横幅サイズが変わってしまったのか、商品の詳細を選択する項目選択肢が改行されてしまい、見栄えが悪くなってしまいました。 例 http://item.rak…
いつもお世話になっております。 イベント開催中の縦バナーを右に貼ってます。 表示位置を少し左にずらしたいのですがどのようにすればいいでしょうか? 宜しくお願い致します。
当店の扱う商品は還暦や金婚式などの長寿の贈り物なので検索ワードとしては『還暦』『金婚式』が最も重要となります。 そのため楽天サーチワード広告では『還暦』『金婚式』を定期購入しています。 どちらも人…
現在、楽天内で2店舗を運営しております。 基本的にはそれぞれの店舗に変化を 付けているわけではなく 取扱い商品はすべて同じです。 商品名、キャッチコピーなどもほとんどは 同じもの…
PC用販売説明文においてタグを利用しているのですが、 販売前の倉庫内商品について、「商品ページを見る」のプレビューができません。 SSL通信では部分は表示しないというブラウザーの仕様かとは思う…
お世話になります。 スマホ商品ページのショップメニュー(画像のナビボタン)は、リンク先を切り替えなど変更できるのでしょうか?
まったく同じ商品を、例えば送料込み3000円と送料別2000円で別々に商品登録する事は、楽天のガイドライン上、問題がありますか? お客様がどの様に判断されるのかを確認したいのです。 例えば、送料が…
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こんにちは!いつもフォーラムを読んで参考にさせていただいております。有難うございます。 今回は画像の修正ソフトについて質問させていただきます。 今、画像修正・編集に「Adobe Photo…