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解決済楽天LINEのプラン変更の件
解決済楽天LINEのプラン変更の件
松本様 お世話になります。下記念の為確認です。 先日の楽天LINEのプランアップグレード申請の問い合わせで、 20日までの申請で、翌月からの変更になるというご回答を頂きました。 その後、楽天か…
- 投稿：23/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE料金改定のプラン変更について
解決済LINE料金改定のプラン変更について
6月からのLINEの料金改定で、当店では楽天LINEと自社サイトのLINEをスタンダードプランに引上げなければいません。 下記の説明を読む限り、6月に入って現プランの配信数（ライトプラン 5000）…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで問い合わせが来た時の対応
解決済LINEで問い合わせが来た時の対応
LINEアカウントで問い合わせして来る人がいるのですが、弊社はLINEの問い合わせは受付けてないのでどんなメッセージが来ても「申し訳ありません。個別のメッセージは受付けておりません。」的な内容で 自…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメッセージが登録時に出ない＆自動タグ付与が機能しない
解決済リッチメッセージが登録時に出ない＆自動タグ付与が機...
お世話になっております。 以前の質問にコメントという形で書き込んだのですがこちらからも失礼いたします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?i…
- 投稿：23/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの料金について
解決済LINEの料金について
LINEの月額料金が6月から変わると思うのですが、LINEアカウントから月額料金5000円のプランにすると問題なく、LSEGは使用出来ますでしょうか？送信数は、自動的に設定したプランに変わりますでしょ…
- 投稿：23/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーでのLINE限定クーポン配布について
解決済ヤフーでのLINE限定クーポン配布について
お世話になります。 やっとYahoo!でLINEを始めました。 挨拶メッセージでお礼のクーポンを配りたいのでクリエイターProのクーポン発行で作ろうとしましたがマニュアルを見てもよくよくわかりませ…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天LINEから本instagramへのリンクについて
解決済楽天LINEから本instagramへのリンクにつ...
楽天LINEからinstagramにリンクを貼る場合、楽天専用のinstagramアカウントを作成しないといけないかと思います。楽天専用のinstagramを作成せず、本店で使用しているinstagr…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEお友だちQRコードの生成について
解決済LINEお友だちQRコードの生成について
お世話になっております。 エルセグの動画を見て、楽天でスライド商品画像の末尾にLINEお友だち登録の画像を追加する施策を実行しようと思います。 ↓こちらのフォーラムにあるようにLINEオフィシ…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信
解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択...
本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。 以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中本庄市役所のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信
質問中本庄市役所のLINE公式アカウントで設定されている...
本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。 以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEクーポン 自動更新について
解決済LINEクーポン 自動更新について
お世話になります。 過去の質問見ますと既出のところではございますが改めて質問です。 エルセグにてLINEクーポンが自動更新の認識でしたが、お客様より問い合わせがはいり、クーポン期間が切れている…
- 投稿：23/03/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのリッチメッセージの画像について
解決済LINEのリッチメッセージの画像について
お世話になっております。 LSEG上で、リッチメッセージを作成したく 画像をアップロードするとエラーになってしまいます。 (1040×1040 85KBです） LINEオフィシャル…
- 投稿：23/03/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ShopifyのTOPページに常にLINEのお友達追加ポップアップを表示させる方法
解決済ShopifyのTOPページに常にLINEのお友達...
このサイトようにShopifyのTOPページに常にLINEのお友達追加ポップアップを表示させる方法が知りたいです。<画像1>
- 投稿：23/02/28
- カテゴリ：本店サイト
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解決済スマホ説明文にLINEお友達バナーのリンク先について
解決済スマホ説明文にLINEお友達バナーのリンク先につい...
Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法(PC/SP)で設置しようと思い、テストで1商品アップしてみました。 リンク先は弊社のヤフーショッピングのLINEのURLをリンク先に設…
- 投稿：23/02/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE友達追加リンクについて
解決済LINE友達追加リンクについて
ご担当者様 株式会社柳田織物の横田と申します。 お世話になっております。 本日貴社よりいただきましたメルマガ「ヤフーのLINEの友だちの増やし方とは？【ECマスターズクラブ】」内にありま…
- 投稿：23/02/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済「LINE リッチメニューのアクションタイプについて」
解決済「LINE リッチメニューのアクションタイプについ...
LINEのリッチメニューを押した先のアクションとして、メッセージやウエブリンクはできるかと思いますが、カードタイプメッセージを表示させていくことはできないのでしょうか？ 他社の公式LINEアカウント…
- 投稿：23/02/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE リッチメニューが消えた件について
解決済LINE リッチメニューが消えた件について
お世話になります。 楽天サイト運営してます。 昨日から当店LINEページのリッチメニューが消えました。 他店様のは表示されます。 下矢印（MEMU）も出ていないので隠れているというより消え…
- 投稿：23/02/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作り方
解決済LINEのリッチメニュー「当店人気ランキング」の作...
お世話になります。 楽天サイト運営しています。 LINEのリッチメニューを作成するにあたり、他店様でよく拝見する項目に「当店人気ランキング」のようなものがあります。 このランキングのリンク（…
- 投稿：23/02/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG お友だち登録流入経路について
解決済LSEG お友だち登録流入経路について
いつもお世話になっております。 流入経路特定でURLの発行をし、楽天で外部リンクの申請をしたのですが、 下記のエラーが出ました。 【ご入力いただいた以下の申請URLは申請を受け付けておりませ…
- 投稿：23/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者への手動クーポン等の案内方法について
解決済LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へ...
LSEGで特定商品（特定カテゴリ内の商品）購入者へのクーポンや、メッセージを手動であればＬＳＥＧ内で送信できると松本様からお聞きしました。 近日中にＬＳＥＧ初期設定代行が完了すると思いますが、そ…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE Green Badge Advancedの合格ライン
解決済LINE Green Badge Advanced...
LINE公式の認定資格「LINE Green Badge」を受験中です。 Basic（LINE公式アカウント、LINE広告）は、40問中32問正解で合格できたのですが、AdvancedのLINE…
- 投稿：23/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミングについて
解決済LSEG連携フォームのレビューデータの反映タイミン...
連携フォームの楽天顧客一覧でショップレビューや商品レビューのデータが表示されますが、このデータは「連携後に投稿されたレビューのデータ」という認識で良いでしょうか？（連携前のレビュー投稿データは反映され…
- 投稿：23/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について
解決済LSEGと公式LINE料金・配信数について
現在、楽天R-SNSにてLINE公式アカウントを【スタンダードプラン】にて運用しており、ECマスターズLSEGを【レギュラープラン】にて運用しております。 LINEメッセージ配信は現在はLINE公式…
- 投稿：23/02/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのタグ管理に関して
解決済LSEGのタグ管理に関して
いつもお世話になっております。 本日、LSEGのタグ管理にて、タグの内容を修正しようとしたら、上部に「一度登録した設定はタグ名のみが変更可能です。」という注意書きが表示されるようになり、タグの中…
- 投稿：23/02/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの分析について
解決済エルセグの分析について
エルセグで作成したリッチメニューのインプレッション数とボタン毎のクリック数は解析可能でしょうか。
- 投稿：23/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法について
解決済自動応答とトリガーアクションが同時に反応しない方法...
質問お願い致します。 LINEのOfficial AccountManagerの自動応答の設定で、反応するキーワードを指定せず、 どんな入力があっても反応する設定にしています。 また、エルセグの…
- 投稿：23/01/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない
解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使える...
お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しましたが、クーポンが届かず利用できません。クーポンは、どのようにしてとどきますか？」と問い合わせがあ…
- 投稿：23/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認について
解決済LSEG連携フォームのLINE上での表示テスト確認...
LSEGで連携フォームを作成しました。 社内の複数人にデザインや表示状態の確認を取った上で本番反映させたいのですが、LSEG管理画面のプレビューではなく、LINE上で確認する方法はないでしょうか？
- 投稿：23/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグでVOOMと同時投稿
解決済エルセグでVOOMと同時投稿
いつもお世話になっております。 本日のサポートレターにもあったとおり、LINE BUSINESS IDで投稿すれば、友だちへのメッセージ配信と同時にVOOMにも投稿ができるレ点があります。しかし…
- 投稿：23/01/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつきまして
解決済自社サイト用公式LINEでのお友達登録クーポンにつ...
お世話になっております 漠然とした内容で申し訳ございません 自社サイト用の公式LINEを立ち上げて、楽天市場のLINEと同様に「お友達登録で〇〇円クーポンプレゼント」とやりたいのですが、どのよ…
- 投稿：23/01/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達登録後のクーポンが表示されない
解決済お友達登録後のクーポンが表示されない
お客様からクーポンが表示されないと連絡あり、実際ブロックして解除し、自分でも試してみましたら、メッセージは表示されますが、クーポンが表示されません。楽天のライセンスキーも2023年2月末まで有効になっ…
- 投稿：22/12/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ 分析レポート表示について
解決済エルセグ 分析レポート表示について
お世話になっております。 レポート機能のセグメント配信分析レポートの表示ですが、デフォルトで20件表示となっており、100件にした場合でも20件しか表示されません。ページ数のみ少なくなります。 こ…
- 投稿：22/12/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
解決済LINEで顧客対応ためのいくつかの質問
LINEでの顧客対応で、質問お願い致します。 LINEでチャット機能を利用して、お客様に対応出来るか試験中をしています。 そこで下記質問です。 ・通話リクエストをして、お客様に電話をかけてき…
- 投稿：22/12/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請したLINEアカウントを開設したという告知を行ってもいいのかについて
解決済既存の公式LINEアカウントで、R-SNSで申請し...
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントに関しての質問なのですが、最近R-SNSのアカウントを開設したのですが、 やはり既存のアカウントの人数の方が多い現状です。 そこで、既存の公…
- 投稿：22/12/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+計測タグ付きの配信ができるか
解決済LINEの配信メッセージに関して、アフィリエイト+...
大変お世話になっております。 LINEの配信メッセージに関して、 LINEからの売上等を把握するため、計測タグ付きのURLにて配信するのが好ましいかと存じます。 この時、多少のお小遣い稼…
- 投稿：22/12/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE公式アカウントからR-SNS経由のLINEへの移行について
解決済LINE公式アカウントからR-SNS経由のLINE...
お世話になります。 久々の質問です！ タイトルそのままなんですが、 移行した場合、友達リストも含め移行が可能でしょうか？ それとも1からアカウントを作り直す必要がありますか？ よろし…
- 投稿：22/12/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LINEで顧客サポートについて
解決済LINEで顧客サポートについて
質問お願い致します。エルセグを使用していると、お客様から個別でチャットがたまに入ったりします。 ここの機能を使えば、LINEでのお問い合わせが出来そうですが、どうなのでしょうか。 ① 顧客対…
- 投稿：22/12/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方
解決済LSEGで楽天以外のLINEの使い方
こんにちわ！LSEGの楽天以外の使い方がわかりません。 別にアカントをつくるのでしょうか？ 他のショッピングサイトの発信も可能になるのでしょうか？ どの様に使いこなすのか？今一つ ピンときません…
- 投稿：22/12/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGについてご質問
解決済LSEGについてご質問
昨日のLIVEにてLSEGのアップデートのご案内ありがとう御座いました。 一旦LSEG使うのをやめていたのですが、また使おうかと思い、色々触っています。 質問ですが、 １． カードタイプメ…
- 投稿：22/12/03
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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質問中LINE連携用のリンクエラーについて
質問中LINE連携用のリンクエラーについて
LINEの連携フォームを設定して頂いたのですが、そちらをクリックすると下記エラーとなってしまいます。 400Bad request 初期設定から何も変更はしていないのですが、原因がわからないの…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済複数タブのリッチメニューについて
解決済複数タブのリッチメニューについて
エルセグで新しく追加になった複数タブでのリッチメニューを早速作ってみたのですが、下書き保存・設定完了どちらのボタンを押しても保存されません。 何が原因でしょうか？
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
お友達登録してもクーポンが表示されません。 設定がうまくいっていないのでしょうか？ 個別チャットで、クーポンが獲得できないと連絡があるのですが、楽天のクーポンのURLをおくってもクーポンの獲得はで…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
LSEGで連携フォームを実装し、レビュー投稿のお礼クーポンを自動付与する事を検討しています。 ただ、現状はレビュー投稿者に手動でお礼クーポン付与をしているのですが、連携フォームを挟む事によってレ…
- 投稿：22/11/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン自動更新について
解決済クーポン自動更新について
教えてください。 もうじきクーポン期限切れとなりますが 自動更新だと、何もしなくても大丈夫ですか？ 勝手に期限が伸びるのですか？ どれくらい伸びるのですか？ ご教示ください
- 投稿：22/11/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのユーザー管理画面について
解決済エルセグのユーザー管理画面について
エルセグのユーザー管理で、楽天顧客という項目がありますが、 これは何をもって楽天顧客だと判断しているのでしょうか？ ほとんどのお友達が、「楽天顧客＝いいえ」になっているので気になっています。 …
- 投稿：22/11/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE友達 配信内容の質問です
解決済LINE友達 配信内容の質問です
お世話になります。 この度はファンプロジェクトを通じエルセグLINE申請に尽力いただき有難うございました。 ようやく友達が20人を超えたところですが、一度LINEからメッセージを配信しようと思…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
質問お願い致します。 LINEの自動応答を活用して、タグを自動付与したいと思っています。 下記のような事は可能でしょうか。また、されているところはありますでしょうか。 「興味のあるコンテ…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ連携フォーム経由の売上について
解決済エルセグ連携フォーム経由の売上について
お世話になります。 エルセグの連携フォームで、登録してくれた方にクーポンを配布しておりますが、 そこから売上は、どこで確認できますか？ 解析タグが入れれないので、わからないのでしょうか。
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE 楽天やYahoo!のアカウントにてお友だちを増やす方法
解決済LINE 楽天やYahoo!のアカウントにてお友だ...
ご担当者様 お世話になっております。 「LINE 楽天やYahoo!のアカウントにてお友だちを増やす方法」についてお伺いします。 お友だちがなかなか増えません。 他の方がフォーラム…
- 投稿：22/10/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にもいれたほうがいい？
解決済「LINE友達申請クーポンプレゼント」は商品名にも...
お世話になります。 楽天サイトしています。 R-SNS申請、エルセグ登録完了しました。 森田様、登録作業のご尽力有難うございました。 友達登録100円クーポンプレゼントよりはじめていき…
- 投稿：22/10/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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