解決済

会社概要ページがセキュリティに引っかかります

  • 相談者：非公開
  • 2024/05/01 12:19
当店の会社概要ページを見ようとすると、
「危険なページが、セキュリティ保護のためブロックされました」となり見れなくなりました。
セキュリティソフトは特に何も変更しておらず、楽天市場の休業日設定を変更後、確認しようとして発覚しました。
他の店舗さんは見ることができるのですが...

ウィルスソフトはスーパーセキュリティ
警告内容は下記です
-----------------------
「感染したWebページを検出しました
今

機能:
オンラインからの攻撃防御

危険なページがセキュリティ保護のためブロックされました https://www.rakuten.co.jp/＊＊＊/info.html 脅威名: GT:JS.Phishing.3.49E2142A 危険なページは、ユーザーのデバイスに損害を与える危険のあるソフトウェアをインストールしようと試みたり、個人情報を収集したり、ユーザーの同意なくデバイスを不正に操作する場合があります。」
-----------------------

どうすればいいのでしょうか？

投稿内容について報告する


  • 返信者：非公開
  • 2024/05/01 16:02
ECマスターズの伊藤です。

> https://www.rakuten.co.jp/＊＊＊/info.html

こちらにアクセスしましたが、
問題………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/05/01 16:09
伊藤様

ご確認ありがとうございます。

特定のページからの遷移ではなく、どのリンク先からでも会社概要や支払い方法等のページがNGになります。

▼………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/05/01 16:10
【補足】
念のためパソコンもウイルススキャンしてみたのですが
「安全です」となりました。………（省略）………
  • 返信者：非公開
  • 2024/05/01 19:00
ECマスターズの伊藤です。

> 特定のページからの遷移ではなく、どのリンク先からでも会社概要や支払い方法等のページがNGになります。

トップページの………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/05/03 09:52
伊藤様

確認が遅くなり申し訳ございません。
スマホのテザリングで接続してみたのですが、やはり同じ警告になりました。
ちなみにGoogleクローム以外の………（省略）………
  • 返信者：非公開
  • 2024/05/07 15:11
ECマスターズの伊藤です。

> こうなるとセキュリティソフトの問題かと思うのですが、添付警告の「リンクを理解し、容認した上で進みます」にしてもOKでしょう………（省略）………
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2024/05/07 16:03
伊藤様

何度もありがとうございます。

クリック後は他のリンク先からも問題なく見れるようになりました。
ありがとうございました。………（省略）………
このフォーラムへの質問は終了しました