解決済
TEMUの無断出品について
- 相談者：非公開
- 2026/03/19 09:21
お世話になります。
ECマスターズさんに聞いていいのかわらないのですが、出店サポートされているので何かしらつながりがあるのかなと思って質問させていただきました。
弊社はまだTEMUでの出店をしていないのですが、検索すると弊社のオリジナル商品が勝手に出品されています。画像や説明文そのままパクられているじょうたいです。
店舗情報に書かれているメールアドレスへ連絡しても「temu@○○.jp」というアドレスのせいか、返信もなければ改善もありません。
出品停止してもらえる手段はないのでしょうか？
ECマスターズさんに聞いていいのかわらないのですが、出店サポートされているので何かしらつながりがあるのかなと思って質問させていただきました。
弊社はまだTEMUでの出店をしていないのですが、検索すると弊社のオリジナル商品が勝手に出品されています。画像や説明文そのままパクられているじょうたいです。
店舗情報に書かれているメールアドレスへ連絡しても「temu@○○.jp」というアドレスのせいか、返信もなければ改善もありません。
出品停止してもらえる手段はないのでしょうか？
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- カテゴリ：TEMU
4
- 返信者：非公開
- 2026/03/19 09:44
ECマスターズの亀井(中村)です。
ご相談いただきありがとうございます。
TEMU上での無断出品の件、
ご不安なお気持ちお察しいたします。
対応………（省略）………
ご相談いただきありがとうございます。
TEMU上での無断出品の件、
ご不安なお気持ちお察しいたします。
対応………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/03/19 10:07
さっそくご返信ありがとうございます。
いくつかあるのですが代表的なものを１つ。
すいません、URLを短くしようとしたのですが、セキュリティ認証と出て短いの取………（省略）………
いくつかあるのですが代表的なものを１つ。
すいません、URLを短くしようとしたのですが、セキュリティ認証と出て短いの取………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/03/19 18:57
ECマスターズの亀井(中村)です。
ご教示いただきましてありがとうございます。
TEMU担当者に確認いたしますので
少々お待ちくださいませ。………（省略）………
ご教示いただきましてありがとうございます。
TEMU担当者に確認いたしますので
少々お待ちくださいませ。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/03/23 11:22
ECマスターズの亀井(中村)です。
お待たせいたしました。
TEMU担当に確認し、対応方法が
ございましたのでご案内申し上げます。
下記の窓口か………（省略）………
お待たせいたしました。
TEMU担当に確認し、対応方法が
ございましたのでご案内申し上げます。
下記の窓口か………（省略）………
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