解決済

メール宛名:postmaster@masquerade.rakuten-it.com

  • 相談者:非公開
  • 2026/03/30 09:30
数日前より、楽天市場からお客様へ注文確認メールや発送完了メールを
メールを送信すると次のようなアドレスになってしまいます。

この原因は分かりますか。
本文なども見ることができない状態です。
postmaster@masquerade.rakuten-it.com

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  • 返信者:非公開
  • 2026/03/30 13:03
ECマスターズの亀井(中村)です。

>数日前より、楽天市場からお客様へ注文確認メールや発送完了メールを
>メールを送信すると次のようなアドレスになってし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/03/31 11:34
相談者のかたではありませんが、私も同じ症状になり困っていたところです。
3月26日以降、送信した全てのメールの宛先が弊社となりpostmaster@masqu………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/03/31 13:58
ECマスターズの亀井(中村)です。

謎B さん

>相談者のかたではありませんが、私も同じ症状になり困っていたところです。
>3月26日以降、送信し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/03/31 18:28
亀井(中村)様

早々のお返事ありがとうございました。

メールボックスの容量もオーバーしているかと思い、全て削除して
先ほど、発送メールを送ったので………(省略)………
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