質問中
IMG-UPのエラー「商品更新エラー」について
- 相談者：非公開
- 2026/04/12 15:06
お世話になっております。
昨日からIMG-UPで「商品更新エラー」が多数の商品で出ております。
「商品画像が上限を超えました」などと出ているものは理由がわかるのですが、「商品更新エラー」というのは何が原因のエラーでしょうか。
どのようにすれは解決するでしょうか。
「再反映する」を何度が試しましたが解決されていません。
APIのエラーは出ていないようです。
対応策を教えていただきたく、よろしくお願いいたします。
昨日からIMG-UPで「商品更新エラー」が多数の商品で出ております。
「商品画像が上限を超えました」などと出ているものは理由がわかるのですが、「商品更新エラー」というのは何が原因のエラーでしょうか。
どのようにすれは解決するでしょうか。
「再反映する」を何度が試しましたが解決されていません。
APIのエラーは出ていないようです。
対応策を教えていただきたく、よろしくお願いいたします。
- カテゴリ：その他
8
- 返信者：非公開
- 2026/04/13 19:03
ECマスターズの木村です。
> 「商品画像が上限を超えました」などと出ているものは理由がわかるのですが、「商品更新エラー」というのは何が原因のエラーでしょ………（省略）………
> 「商品画像が上限を超えました」などと出ているものは理由がわかるのですが、「商品更新エラー」というのは何が原因のエラーでしょ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/13 22:52
木村 様
ご対応いただけるとのこと、ありがとうございます。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。………（省略）………
ご対応いただけるとのこと、ありがとうございます。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/14 14:59
ECマスターズの木村です。
立て続けに失礼いたします。
専門の担当者により正確な
要因確認したところ以下のような
エラーが出ており対象の商品の ………（省略）………
立て続けに失礼いたします。
専門の担当者により正確な
要因確認したところ以下のような
エラーが出ており対象の商品の ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/14 19:33
木村 様
ご連絡をありがとうございます。
①ポイント変倍率を「個別設定しない」で設定した場合、「ポイント変倍率適用期間」は設定できません。
②「開………（省略）………
ご連絡をありがとうございます。
①ポイント変倍率を「個別設定しない」で設定した場合、「ポイント変倍率適用期間」は設定できません。
②「開………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/15 15:58
ECマスターズの木村です。
ご返信ありがとうございます。
ご心配おかけしており、申し訳ございません。
開発側の現在の状況を共有して
調査進めてお………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
ご心配おかけしており、申し訳ございません。
開発側の現在の状況を共有して
調査進めてお………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/20 18:13
ECマスターズの木村です。
大変お待たせいたしました。
開発側にて、再反映行ったところ
正常に反映されておりました。
miyukiki さま側で………（省略）………
大変お待たせいたしました。
開発側にて、再反映行ったところ
正常に反映されておりました。
miyukiki さま側で………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/22 10:28
木村 様
お世話になっております。
私共の方でも、エラーが解消されていることが確認できました。
ただ、特に操作を行ってはいません。
気がついたら………（省略）………
お世話になっております。
私共の方でも、エラーが解消されていることが確認できました。
ただ、特に操作を行ってはいません。
気がついたら………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/22 18:47
ECマスターズの木村です。
ご確認いただきありがとうございます。
また気になる点がございましたら
お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしく………（省略）………
ご確認いただきありがとうございます。
また気になる点がございましたら
お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしく………（省略）………
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