解決済
目安CPC自動追従
- 相談者：非公開
- 2026/04/17 12:03
RATの目安CPC自動追従 が度々画面に入れなくなるのですが…
「RMSにログインできないため、ご利用にはRMSログイン情報の更新を行なってください」と出るものの
RMSログイン情報は変わっていないので、念のため上書き更新しても解消されません。
不具合フォームには何度かお申し入れしているものの（本日もさせて頂きました）
週2，3回ほど起きてしまいます。
発生、解消のトリガーが分からずの状況です。
他社さんも同様の事象は起きていますか？当社だけなのでしょうか…
キーワード調整に力を入れているので、便利に使っています。
「RMSにログインできないため、ご利用にはRMSログイン情報の更新を行なってください」と出るものの
RMSログイン情報は変わっていないので、念のため上書き更新しても解消されません。
不具合フォームには何度かお申し入れしているものの（本日もさせて頂きました）
週2，3回ほど起きてしまいます。
発生、解消のトリガーが分からずの状況です。
他社さんも同様の事象は起きていますか？当社だけなのでしょうか…
キーワード調整に力を入れているので、便利に使っています。
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- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
8
- 返信者：非公開
- 2026/04/17 16:08
ECマスターズの海老塚です。
> RATの目安CPC自動追従 が度々画面に入れなくなるのですが…
> 「RMSにログインできないため、ご利用にはRMSロ………（省略）………
> RATの目安CPC自動追従 が度々画面に入れなくなるのですが…
> 「RMSにログインできないため、ご利用にはRMSロ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/20 11:06
お世話になっております。ご確認ありがとうございます。
先ほどお問い合わせフォームからも連絡させて頂いたのですが、
RPP対策ツール＞「RPPキーワード順………（省略）………
先ほどお問い合わせフォームからも連絡させて頂いたのですが、
RPP対策ツール＞「RPPキーワード順………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/20 18:11
ECマスターズの木村です。
ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
現在も開発にて、
状況調査しておりますので
今しばらくお待ち………（省略）………
ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
現在も開発にて、
状況調査しておりますので
今しばらくお待ち………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/21 11:42
ECマスターズの木村です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
システム側で一時的に
エラーが発生しておりましたが
昨日4/20(月)19時ご………（省略）………
ご不便をおかけし申し訳ございません。
システム側で一時的に
エラーが発生しておりましたが
昨日4/20(月)19時ご………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/21 15:00
ご対応ありがとうございました。目安CPC自動追従の方は、今朝問題なく確認できました。
※当初の質問とずれるのですが、20日に続きでお送りした
＞先ほ………（省略）………
※当初の質問とずれるのですが、20日に続きでお送りした
＞先ほ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/21 18:15
ECマスターズの木村です。
> こちらは状況がいまだ変わらないのですが、別件としてお問い合わせフォームへお送りした方がよろしいでしょうか？
ご連絡い………（省略）………
> こちらは状況がいまだ変わらないのですが、別件としてお問い合わせフォームへお送りした方がよろしいでしょうか？
ご連絡い………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2026/04/22 10:13
ありがとうございます。
キーワードレポート ではなく、
「RPPキーワード順位」の方が更新されない状態が続いております。
本件については先ほどお問い合わせ………（省略）………
キーワードレポート ではなく、
「RPPキーワード順位」の方が更新されない状態が続いております。
本件については先ほどお問い合わせ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2026/04/22 18:21
ECマスターズの木村です。
ご連絡ありがとうございます。
大変失礼いたしました。
「RPPキーワード順位」に関しましても
システム側で対応いたし………（省略）………
ご連絡ありがとうございます。
大変失礼いたしました。
「RPPキーワード順位」に関しましても
システム側で対応いたし………（省略）………
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