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解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード入力画面に移行してしまう
解決済LINE LSEG 楽天ID連携後、クーポンコード...
連携フォーム、完了画面からクーポンを取得しようとしたら、今まではクーポン画面に移行していたのが楽天のクーポンコード入力画面に移行します。何か仕様が変わったのでしょうか？
- 投稿：25/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場の広告につきまして
解決済楽天市場の広告につきまして
お世話になります。 弊社は子どもの家具・おもちゃのメーカーになります。 8月1日から価格改定となり、売れ筋商品がここぞと値上がりになります。 楽天市場内では弊社の類似品や安価なものがランキン…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PRR広告が表示されず困っております。
解決済PRR広告が表示されず困っております。
お世話になっております。今朝貴社PRR対策ツールレポートより 広告の様子を確認したところ楽天のRPP広告が突然一部の商品表示されておらず 困惑しております。特に金曜日の時点で調整等はしておらず、よ…
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告は出していないモールの商品がスポンサーとして出る
解決済広告は出していないモールの商品がスポンサーとして出...
お世話になっております。Google検索をしても分からず知識がないので質問させてください。 添付の写真の右側にあるスポンサーですが、楽天もAmazonも広告をかけていないにも関わらず何故かスポンサー…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：その他
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解決済RPP広告の表示について
解決済RPP広告の表示について
お世話になっております。RPP対策ツールのレポートにて 出ている実績額やクリック数はキーワードを抜いた数値でしょうか。 それともキーワード分の実績やクリックが含まれているのでしょうか。 既出でご…
- 投稿：24/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対しての対策
解決済楽天よりGoogleのがボリュームが多いワードに対...
お世話になっております。本日の公開コンサルで質問致しました 楽天内でのワード需要が少なく、Googleでの検索ボリュームが多い商品があります。 例えば「家具 修理」というワードがある場合、楽天…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
お世話になっております。6月の売上が過去最高に悪くアクセスも落ちて悩んでおります。 原因の追究方法や詳しい要因も分からず苦しんでおりお助けいただきたく書き込みです。 スーパーSALEの6月にも関わ…
- 投稿：24/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 在庫切れの商品について
解決済楽天 在庫切れの商品について
商品が在庫切れになるとショップの商品一覧に表示されなくなってしまうのですが、再入荷の予定があるので在庫切れでも商品を表示させたいです。どのように設定すればよいでしょうか。
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビュー星の数の分析
解決済ショップレビュー星の数の分析
お世話になっております。 添付の様な画像を作成したくショップの満足度と星の数について楽天へ問い合わせした所、確認できる機能はないと言われてしまいました(厳密には星の数は数えてください、と言われました…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
自店で発行しているクーポン一覧を顧客に見せるための一覧URLを作ることはできないのでしょうか？ 仮にクーポン一覧ページを制作したとして、タイムリーな更新が出来そうもありません。
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済短期的なモール施策について
解決済短期的なモール施策について
お世話になっております。連続投稿申し訳ございません。 FBでも質問をしたのですがこちらにも掲載いたします。 現在開催中のSSセールがそこまで良い結果ではありませんでした。 6月の売上が心配です。…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別アクセス予想、商品別売上予想の方法について
解決済商品別アクセス予想、商品別売上予想の方法について
お世話になっております。 各主力商品の月の売り上げ見込みとアクセス見込みを 出したいのですが、いろいろと検索をかけてみましたが どんな方法で出せばよいのかイマイチ落としどころがありません。 …
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 楽天ブログからの流入について
解決済楽天市場 楽天ブログからの流入について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天ブログからの流入についてお伺いします。 楽天ブログの位置づけとして、楽天市場では外部リンクとして扱われるとありました。 [メルマガ配信 R…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フォーラムの質問番号「32353」について
解決済フォーラムの質問番号「32353」について
いつもお世話になっております。 以前の問い合わせ（32353）にて、RMSの上にある「本人確認の書類提出」ですが、回答には必須とありました。私も気になっていたので、念のために本日担当ECCに尋ね…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
お世話になっております。 先日清水社長がセミナーにて言っていた 該当の商品1個購入すると同じ商品がさらに1個、もしくはさらに2個 の施策を行いたいと思っています。 単純に商品タイトルに…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SS時のクーポン露出について
解決済SS時のクーポン露出について
お世話になっております。 2月の前回のSSセールで下記の様なクーポンを出しました。 【スーパーセール限定】15,000円以上お買い上げで100円OFF 【スーパーセール限定】25,000円以…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナーデザインについてアドバイスお願い致します。
解決済バナーデザインについてアドバイスお願い致します。
お世話になっております。6月4日からはじまるSSに向けてバナー作成しました。 クーポンを出す商品で、商品詳細のページに組み込ませるバナーです。 見様見真似でTTPしたので出来栄えとしては非常に…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天キーワード広告について
解決済楽天キーワード広告について
いつもお世話になっております。 キーワードレポートで登録されているワードですが成果ができない場合どのタイミングで削除すべきでしょうか。現状5月の月単位で見ると全体的にCTRも高いです。しかし売り上げ…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天・ヤフーショッピングでの価格調査ツール（IQura の後継）価格調査のミカタ/PRICE SERCH他
解決済楽天・ヤフーショッピングでの価格調査ツール（IQu...
お世話になります。 手元の商品（ほとんどがJANあり）が1000個くらいあります。 手元には定価情報しかないため、実態として値引きされている価格に沿わせていきたいのですが、 ひとつづつ見ていくわ…
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：作業効率化
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解決済送料無料ガイドラインについて
解決済送料無料ガイドラインについて
おせわになります。 年末だけカレンダーを販売しています。 2025年から定価があがり3980円以上となり、39ショップの当店では送料無料になってしまいます。 そこで、「税込み価格4400円＋宅配…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ更新くんのAPI
解決済カテゴリページ更新くんのAPI
設定からAPI登録済みでWEB APIも利用登録済みですが全カテゴリ一覧取得しようとすると 添付の様なエラーが出ます。どの様にしたら解決できるでしょうか。 よろしくお願いいたします。<画…
- 投稿：24/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品発送時のカタログ同梱について
解決済商品発送時のカタログ同梱について
楽天、Amazonそれぞれの場合において、 商品に自社の商品カタログを同梱して発送するのは可能でしょうか。 以下のそれぞれの場合について教えてください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿…
- 投稿：24/04/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
解決済楽天のR-mailのレイアウト崩れ
楽天のR-mailをテスト配信にて確認できた事象ですが YahooメールのメーラーでR-mailのテスト配信を開くと コンテンツが全体的に左に偏るレイアウト崩れが発生していました。 Gmai…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
お世話になっております。 リピート率がそれなりに増えているので サンキュークーポンの発行を考えています。 そこで1点、迷っている点としては 縛りをつけるかです。主力は2,980円から4万円…
- 投稿：24/04/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの入出荷計画について
解決済RSLの入出荷計画について
いつもお世話になっております。 毎月提出するRSLの入出荷計画ですが、今まで提出していなかったのですが、『以前より入出荷ルールの遵守をお願いしておりますが、一部の店舗様におきまして、入出荷計画未…
- 投稿：24/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピーター情報が表示されない
解決済リピーター情報が表示されない
お世話になります。 受注処理画面にてリピーター情報が表示されませんが、不具合など発生中でしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約商品の表示について
解決済予約商品の表示について
予約商品はショップページの商品一覧などに掲載されますか？
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンのときの予約商品
解決済お買い物マラソンのときの予約商品
予約商品について質問です。 発売日がお買い物マラソン終了後なのですが、商品ページは公開して予約商品としている商品があります。 この場合、お買い物マラソン中に予約（購入）されるとマラソンのポイント倍…
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品カテゴリーにについて
解決済楽天の商品カテゴリーにについて
お世話になっております。 4月3日配信の公開コンサルの中で 1つの売り場で戦っていることが多くその場合は 別のカテゴリにページを増やすなどをした方がよい というお話を清水社長がおっしゃられてい…
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行に伴う必須化について
解決済SKU移行に伴う必須化について
お世話になります。 SKU移行に伴う必須化について、 現在は販売中のページはほぼ完了していますが、 完売商品は未完了で問題ありませんか？ 移行後、アクセスが半減してしまいました。 宜しく…
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Xとインスタグラムの広告について
解決済Xとインスタグラムの広告について
いつもお世話になっております。 当店、当初は名入れギフトを中心としていましたが、最近はオーダーできるオリジナルの推し活アイテムなども売れ筋となってきています。 普段楽天内の広告についてはギフト系は…
- 投稿：24/04/03
- カテゴリ：その他
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解決済店頭受取、発送を伴わない商品
解決済店頭受取、発送を伴わない商品
お世話になっております。 楽天で注文されたお客様で直接受け取りたいというお客様がいます。 この場合、店頭受け取りの申請を出し、お客様に選択いただいて注文受けるしかないのでしょうか。 【店…
- 投稿：24/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「CSVパーツ差込・入替君」にimgタグのカウントを追加してほしい
解決済「CSVパーツ差込・入替君」にimgタグのカウント...
「CSVパーツ差込・入替君」で商品説明を一括編集した際に、残り文字数をカウントしているようにimgタグの数をカウントする列を追加していただきたいです。 商品ごとに使えるクーポンが違う場合などは、スマ…
- 投稿：24/04/01
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済店舗全体分析について
解決済店舗全体分析について
店舗全体分析について ページ名 アクセス人数 前年比 ユニークユーザー数 などの項目の 一番下にGold そのたのページにある数字は何でしょうか？ どの様に理解したらよ…
- 投稿：24/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定商品の日別データの確認方法
解決済特定商品の日別データの確認方法
お世話になっております。Amazon、楽天と共に 該当の商品のセッションと売上を日ごとに記録したいです。 現在は複数のタブを開いてメモをしている状態なのですが 手間も掛かります。効率が良い方法が…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
解決済楽天市場 必須対応事項の入力について
SKUプロジェクト関連で「必須対応事項」の入力が必要ですが、自動または簡単に入力するには「AIタッガー 」の利用しかないのでしょうか。 「AIタッガー」は１年契約のみのようで、そこまで利用はし…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
解決済振り返り周期とまとめ、施策振り返りの考え方について
いつもお世話になっております。 いくつか相談したことがあり書き込みさせていただきます。 まず皆さんは施策のPDCAの周期がまずどれくらいかお伺いしたいです。 現在弊社は、施策をしてデータを目…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される
解決済Microsoft Edge において店舗名で検索...
いつもお世話になっております。 Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される現象が出ております。（楽天） 楽天内で設定など確…
- 投稿：24/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの施策の遷移先
解決済クーポンの施策の遷移先
お世話になっております。先日相談させていただいたクーポン施策について既に解決済みにしてしまいましたので新しく相談させてください。 下記の内容で共通バナーに入れるためのバナーを作成したのですが遷移…
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランド登録？について
解決済ブランド登録？について
楽天市場の検索結果画面、左側に表示される「ブランド」に自社ブランドの掲載ができればと思うのですが、どこかから申請できるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済win scpでの画像アップロードについて
解決済win scpでの画像アップロードについて
win scpを更新したら画像がアップロードできなくなってしまいました。 Remote side sent disconnect message type 11(by application)…
- 投稿：24/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初心者のスーパーDEAL活用について
解決済初心者のスーパーDEAL活用について
これまでスーパーDEALを活用したことないのですが、活用にあたり3つほど質問させてください。 ①初めてスーパーDEALを活用する際、サーチ枠エントリーと広告掲載枠エントリーのどちらから始めるのが…
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定の商品のリピート率について
解決済特定の商品のリピート率について
お世話になっております。楽天およびAmazonで ある特定の商品の昨年からのリピート率を調べたいのですが 方法が分からず困っております。 やりたい事としてはリピート率が高い場合はリピート施策…
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュー施策について
解決済楽天レビュー施策について
楽天でレビューを集めるにあたって、商品ページに「レビューキャンペーンを行っている」旨の画像を設置しようと思っています。 レビューお礼はクーポンの配布を予定しているのですが、プレゼントするクーポンの金…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付きURLに変換ができなくなった
解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付き...
カードタイプメッセージを作成している途中で、楽天の計測タグ付きURLに変換するの計測タグ付きURL変換のボタンがグレーになり変換ができなくなりました。 連携もされていますが、急にできなくなったのはな…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携フォーム404エラー
解決済LSEG連携フォーム404エラー
お客様から「連携フォームのリンクが無効になってる」「404と表示がでるため、連携ができない」と問い合わせが来ました。 恐らくフォームの入力画面が表示されないとのことなのですが、手前どもで確認する…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの荷完了メール送付のタイミングについて
解決済楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの...
お世話になっております。 ご参考までに教えていただきたいのですが、 楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの 荷完了メール送付のタイミングについて 翌日以降に送付している他社様は…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして
解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして
お世話になっております。 いつもフォーラムを拝見し、学ばせて頂いております。 表題の件ですが、EC担当から伺いました。 弊社は 11月前年同 12月前年16％増 1月は前年25％減…
- 投稿：24/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問
解決済楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問
楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問です。 楽天（発送完了報告）、Yahoo!（荷物番号反映後、注文ステータス「完了」へ変更） の出荷完了の報告のタイミングは出荷当日中に行わなけれ…
- 投稿：24/01/31
- カテゴリ：その他
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解決済サーチ表示の自動切換えAPIについて
解決済サーチ表示の自動切換えAPIについて
お世話になっております。 質問させていただきます。 楽天市場でのサーチ表示の切り替えについてです。 弊社は全体では完売し再入荷というサイクルの頻度が多く、商品点数もそれなりに多いです。 …
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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