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  • 解決済スマホの商品ページについて

    解決済スマホの商品ページについて

    いつもお世話になっております。 スマホの商品ページの上を http://item.rakuten.co.jp/shirocos/puri-om0506/ のように、 ショップ内検索窓やカテゴリ…

    • 投稿:16/06/15
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天SEO対策について(ALT内のワード)

    解決済楽天SEO対策について(ALT内のワード)

    ECマスターズ事務局ご担当者さま いつもお世話になっております。 首題の件ですが、最近楽天の商品サーチがALT内のワードを拾わなくなっているように感じるのですが、最近大きなアルゴリズムの変…

    • 投稿:16/05/20
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天スマホ商品ページ上部バナーの設定方法

    解決済楽天スマホ商品ページ上部バナーの設定方法

    お世話になります。 下記URL店舗のスマホページのバナーについてですが、 商品ページ上部に常に掲載されるように設定されています。 どのように設定するかわかるでしょうか? http://ww…

    • 投稿:16/05/17
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のクーポン取得方法について

    解決済楽天のクーポン取得方法について

    お世話をおかけしますが宜しくお願い致します。 先日、メルマガで http://item.rakuten.co.jp/luire/placge1000/?force-site=ipn と htt…

    • 投稿:16/05/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のカテゴリページへの動画の貼り付けについて

    解決済楽天のカテゴリページへの動画の貼り付けについて

    お世話になっております。 以前に、商品ページやカテゴリーページに動画を貼る方法を 教えて頂きましたが、そのようにすると再生ボタンや時間のバーが 表示されません。 どのようにすればよいで…

    • 投稿:16/04/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済検索結果の画像表示の方法について

    解決済検索結果の画像表示の方法について

    検索結果の表示方法についての質問です。 のぼりの検索では「○○○ のぼり」で検索する人が 多いのですが、のぼりは縦長なので商品画像が真ん中に 表示されます。 「からあげ のぼり」で楽天…

    • 投稿:16/04/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済CSVで項目選択肢の消し方について

    解決済CSVで項目選択肢の消し方について

    ご質問を失礼いたします。 レビューのガイドラインが改正されたとのことで、項目選択肢で意思確認している部分を消したいのですが、CSVを使って、一括で消す方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 お手数…

    • 投稿:16/04/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天GOLD内の画像を他店で使う件につきまして

    解決済楽天GOLD内の画像を他店で使う件につきまして

    楽天で3店舗運営しております。 GOLD内の画像を他店舗でも使用するのは規約違反なのでしょうか? よろしくお願いいたします。

    • 投稿:16/04/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済転送会社を利用した海外からの注文について

    解決済転送会社を利用した海外からの注文について

    お世話になっております。 先日から台湾からの注文が何度か入っております。 様々な点(後述)から不正注文を疑いつつも、 転送会社等の仕組みが分からないため、判断しかねております。 下記2点に…

    • 投稿:16/04/18
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について

    解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について

    現在、速販という受注管理ソフトを使って運営しております。 楽天にて配送番号を登録するために「データダウンロードサービス」を申し込む必要性があります。 楽天のデータダウンロードサービス規約は次のよう…

    • 投稿:16/04/14
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済各モールのレビューの活用ができないか?

    解決済各モールのレビューの活用ができないか?

    楽天、Yahoo!ショッピング、ポンパレ、自社サイトと多店舗展開をしていますが、それぞれの店舗で良いレビューをいただくことがあります。これを他のモールで活用することって無理でしょうか? 自社サイト=…

    • 投稿:16/04/14
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済【楽天】商品ページ設定(スマートフォン) 外部リンクについて

    解決済【楽天】商品ページ設定(スマートフォン) 外部リン...

    お世話になります。 楽天の商品ページ設定(スマートフォン)に楽天発行のクーポンをフローティングバナーを設置しようと思ったところ、 外部リンクが含まれているというエラーが出てきました。 ▼…

    • 投稿:16/04/14
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天検索順位の変動

    解決済楽天検索順位の変動

    いつもお世話になっております。 多くの皆さんが楽天の検索順位についてご質問なさっているように、 当店も1ページ目の14位から、現在34ページまで下降させられました。 現在調査を行っていた…

    • 投稿:16/04/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天ランキング受賞画面のキャプチャーについて

    解決済楽天ランキング受賞画面のキャプチャーについて

    ランキング受賞の画面キャプチャーですが、具体的にどのようにしたらいいですか? 伝令くんというサービス(無料)を試していたのですが、 有料版にしないとキャプチャー画像がとれないのです。 みなさ…

    • 投稿:16/03/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のレフトバナーの外し方

    解決済楽天のレフトバナーの外し方

    お世話になります。 店舗内カテゴリページにあるレフトバナー(?)を外したいと思ってます。 楽天GOLDでなのか楽天RMSからできるのか教えていただけると幸いです。 またGOLDだった場合…

    • 投稿:16/03/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済特定商品が検索で上がってこない理由について

    解決済特定商品が検索で上がってこない理由について

     お世話になっております。 検索順位君などを利用して検索対策を行なおうと試みて いるのですが、 販売実績もレビュー評価も悪くないにもかかわらず、 他の商品にくらべて極端に検索順位の悪い商…

    • 投稿:16/03/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済渋谷でのワークショップ

    解決済渋谷でのワークショップ

    渋谷でのワークショップはいったん終了になってしまうのでしょうか。 それとも今後も予定はあるのでしょうか。

    • 投稿:16/03/20
    • カテゴリ:ツール設置・利用
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  • 解決済ブランドの商材追加審査について

    解決済ブランドの商材追加審査について

    いつもお世話になっております。 楽天のブランドの商材追加についてですが、直営店より仕入れている証明が無いと審査に通らないと思ったのですが、 http://www.rakuten.ne.jp/gol…

    • 投稿:16/03/11
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について

    解決済楽天スマホ用商品ページで固定のバナー設置について

    お世話になります、 楽天のスマホ用商品ページで ・スクロールしても横に固定で貼り付いてるバナー ・スクロールしても下に固定で貼り付いてるバナー は楽天RMSでどこの設定でできるか教えてくだ…

    • 投稿:16/03/10
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のスマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文に一括で画像組み込む方法

    解決済楽天のスマートフォン用商品説明文・PC用販売説明文...

    お世話になります、 今回タイトルで書いたように一括で画像を組み込みたいのですが、 時短できて簡単でできる方法があれば教えてください。 現状、自分が考えられる方法としては・・ 楽天一括編集で…

    • 投稿:16/03/10
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天GOLDでのバナー設置について

    解決済楽天GOLDでのバナー設置について

    お世話になります。 専属で依頼していた外部のデザインさんが忙しく、説明もできないとのことだったので教えてください。 楽天のトップページ、コンテンツエリアの上部(ヘッダー下)に楽天の広告バナ…

    • 投稿:16/03/09
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済項目選択肢が表示されない

    解決済項目選択肢が表示されない

    お客様から「項目選択肢がパソコンに表示されていないので注文できない」 という問い合わせがありました。 私のパソコンでは、通常通り表示されています。 念のため、違うブラウザやPCからも確認しま…

    • 投稿:16/03/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済画像ファイル名の文字数制限

    解決済画像ファイル名の文字数制限

    楽天市場とヤフーショッピングの商品画像のファイル名の文字数制限は半角で何文字でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

    • 投稿:16/03/01
    • カテゴリ:Yahoo!ショッピング
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  • 解決済ヤフー検索エンジンに掲載される広告のような閲覧履歴について

    解決済ヤフー検索エンジンに掲載される広告のような閲覧履歴...

    いつも大変お世話になっております。 当店では最近価格変更商品があり、 昨日午前にサイト管理画面より画像と料金修正を行いました。 価格変更後、問題なく適正料金で受注ができていますが、 た…

    • 投稿:16/02/26
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のお気に入りボタン及び動画について

    解決済楽天のお気に入りボタン及び動画について

    いつもお世話になっております。 先日、参考サイトでご紹介頂いた http://item.rakuten.co.jp/zip/347/ のお気に入りボタンを載せたいと思うのですが、載せ方が分かりま…

    • 投稿:16/02/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の『再入荷のお知らせ』機能について

    解決済楽天の『再入荷のお知らせ』機能について

    お世話になります。 楽天の『再入荷のお知らせ』機能についての質問です。 当店では商品が在庫切れになると、再入荷の予定が確定した時点で予約販売をすることがたびたびあります。 在庫切れのときにお…

    • 投稿:16/02/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済納期情報の設定について

    解決済納期情報の設定について

    楽天から >こちらのメールはまだ商品納期情報設定が >100%済んでいない店舗様に送っております。 というメールが来ました。 ①これは「在庫タイプを設定しない」を選んだ場合 納期の選択が…

    • 投稿:16/02/24
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済次回当社で使える5%OFFクーポンを発行~あるお客様の困ったご要望

    解決済次回当社で使える5%OFFクーポンを発行~あるお客...

    当店でも2月から初めて『お買上時に自動で発行するクーポン』を配布することにしました。 内容は『次回当店でお買上時に5%OFFできるクーポン』です。 感覚的ですが、思ったより反応は良いと感じます…

    • 投稿:16/02/17
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の今年の転換率について

    解決済楽天の今年の転換率について

    去年の年末にかけて徐々に転換率が落ちていきました。 いつもは正月明けからアクセス数と転換率が戻るのですが 今年は正月が終わってアクセス数はだいぶん戻りましたが 転換率がまだ下がり続けている状態で…

    • 投稿:16/01/18
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場のタイムリーな請求書(精算書)について

    解決済楽天市場のタイムリーな請求書(精算書)について

    いつもお世話になっております。 楽天市場の請求書(精算書)についてお伺いします。 税理士よりタイムリーな売上・支払いコストの提出を求められております。 amazon&yahooについては…

    • 投稿:16/01/08
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済いたずら注文

    解決済いたずら注文

    現在出品している50万の同じ商品が30個注文で1500万の発注が来ました。 カードの名義は購入者と一致しますがまず金額的にNGです。 同じ注文がカードを変えたり、回数を変えて3件注文が入りました。…

    • 投稿:16/01/03
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天RMSでのJANコード登録について

    解決済楽天RMSでのJANコード登録について

    年末ぎりぎりに申し訳ございません。 楽天でのJANコードの登録がうまくできず、ご質問させていただきました。 以前より「ヘアブラシ」1商品について、JANコード登録をしていたのですが、 …

    • 投稿:15/12/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済フローティングバナー設置方法

    解決済フローティングバナー設置方法

    スマホページ上部にある検索窓から他店への流出を防ぐために フローティングバナーを設置したいと考えております。 下記ページのようなフローティングバナーにしたいと思っております。 http://…

    • 投稿:15/12/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天送り状データ

    解決済楽天送り状データ

    お世話になっております。 今まで楽天の送り状データダウンロードサービスを使用していなかったのですが、 今後利用したいと思っていじってみたもののうまくいきません。 まず、CSVダウンロード…

    • 投稿:15/12/11
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の商品画像について

    解決済楽天の商品画像について

    いつもお世話になっております。 初歩的な質問になってしまうかもしれないのですが、 http://item.rakuten.co.jp/royal-courageux/1132900001/ のP…

    • 投稿:15/12/08
    • カテゴリ:楽天市場
    • 1
  • 解決済項目選択肢の一括削除について

    解決済項目選択肢の一括削除について

    お世話になっております。 楽天でレビューを書くよでプレゼントが今月でできなくなるということで、 レビューを書くを選択でプレゼントをもらうという項目別選択肢を一括削除したい と思います。 …

    • 投稿:15/12/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済<楽天市場>プレゼントでのメルマガ配信先獲得について

    解決済<楽天市場>プレゼントでのメルマガ配信先獲得につい...

    初めてご質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 現在楽天市場店をオープンし4か月ほどのスイーツのショップです。 現在ショップへの集客に苦戦している中で、数年前に楽天市場のショップを…

    • 投稿:15/11/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の自店舗のセールについて

    解決済楽天の自店舗のセールについて

    楽天の自店舗内でタイムセールを行っているのですが、現在は8週間以上の販売実績がある商品でないと販売期間(最高2週間)が設定出来ず、なおかつ一度販売期間が終了したら、また2週間経たないと当店通常価格が表…

    • 投稿:15/11/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のSEO対策について

    解決済楽天のSEO対策について

    セミナーで、楽天のSEO対策でスウィーツ屋さんみたいに、スパム行為にならないように、キーワードの羅列をスクロールに関連ずけて載せておりましたので、弊社も同じように載せたいと考えております。 それ…

    • 投稿:15/11/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済収納代行サービス会社を探しています。

    解決済収納代行サービス会社を探しています。

    お世話になります。 弊社では商品のレンタルサービスをしているのですが、 毎月のレンタル料金を代理で回収してくれる、収納代行サービス会社を探しております。 既に数社と話をしましたが、件数が少な…

    • 投稿:15/11/19
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天からヤフーへのコンバート 一部機能移行に失敗(CSS→inlineへの書き換え)。対処方法を教えてください。

    解決済楽天からヤフーへのコンバート 一部機能移行に失敗(...

    お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 11/11の「いい買い物の日」をキッカケに、 今後は、Yahoo!サイトにも力を入れていきたいと思い、 月初から弊店楽天サイトよりあれ…

    • 投稿:15/11/16
    • カテゴリ:Yahoo!ショッピング
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  • 解決済クーポン設定について[楽天/ヤフー]

    解決済クーポン設定について[楽天/ヤフー]

    お世話になっております。 徐々にレビューも集まりだしております。 レビューコンテストの結果、当選者にxxxx円off等の割引権利を発行したいのですが、 クーポンを作成し、ご当選した方のみクー…

    • 投稿:15/11/10
    • カテゴリ:楽天市場
    • 2
  • 解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は?

    解決済楽天の乱れたアルゴリズム、今後の決着点予想は?

    お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 清水様、早々にレビュー10万件突破とはさすがですね! 私もまた、レビューに参戦させていただきます。 さて、「楽天のキーワード検…

    • 投稿:15/11/05
    • カテゴリ:楽天市場
    • 2
  • 解決済予約商品と通常商品の在庫数表示について

    解決済予約商品と通常商品の在庫数表示について

    現在ネクストエンジンを利用して、makeshop、楽天へ出品をしております。 makeshopと楽天で在庫のある商品のみ、在庫数を表示させたいのですが、ネクストエンジンで予約在庫を入れると楽天で…

    • 投稿:15/10/29
    • カテゴリ:楽天市場
    • 1
  • 解決済楽天 検索窓の補助科目について

    解決済楽天 検索窓の補助科目について

    お世話になります。 本日、SEO業者から電話営業があり、以下のようなことを言われました。 楽天の検索欄はキーワードを入れると、それにつづく補助科目(?)や単語が自動で予測されて、検索窓の下…

    • 投稿:15/10/27
    • カテゴリ:楽天市場
    • 3
  • 解決済広範囲のプロモーション活動につきまして

    解決済広範囲のプロモーション活動につきまして

    弊社は楽天市場において「ふるさと割」という制度を利用して、商品を販売しております。 今回、その「ふるさと割」の一部を広告費に当てる許可が下りたので、 全国または関東首都圏を中心に広告活動を行いたい…

    • 投稿:15/10/22
    • カテゴリ:楽天市場
    • 5
  • 解決済楽天の検索アルゴリズム

    解決済楽天の検索アルゴリズム

    いつもお世話になります。 最近の楽天の検索アルゴリズムの 変更に伴います、PC版、スマホ版それぞれの上位表示の やり方を改めて教えて頂いてよろしいですか? それと、商品名は短い方がいいので…

    • 投稿:15/10/15
    • カテゴリ:楽天市場
    • 2
  • 解決済楽天で2店舗を運営する場合の方法

    解決済楽天で2店舗を運営する場合の方法

    現在、楽天内で2店舗を運営しております。 基本的にはそれぞれの店舗に変化を 付けているわけではなく 取扱い商品はすべて同じです。 商品名、キャッチコピーなどもほとんどは 同じもの…

    • 投稿:15/10/10
    • カテゴリ:楽天市場
    • 2
  • 解決済商品を買い物かごへ直接入れるURL

    解決済商品を買い物かごへ直接入れるURL

    特集ページ等で、画像でボタンを設置し、クリックすると、 商品ページを挟まず買い物かごへ直接入れる方法はありましたら、 お教え頂けますと幸いです。

    • 投稿:15/10/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天S4に有効とオススメの楽天お買い物部、楽天24へのリンクの貼り方は?掲載されるには?

    解決済楽天S4に有効とオススメの楽天お買い物部、楽天24...

    今日10/2の清水様からのメールで 楽天S4に対応されてる方は、 以下のリンクに案内することも有効です。 https://webservice.rakuten.co.jp/apps/…

    • 投稿:15/10/02
    • カテゴリ:楽天市場
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