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  • 解決済楽天市場 RPP広告 目標値について

    解決済楽天市場 RPP広告 目標値について

    ご担当者様 お世話になっております。 楽天のRPP広告の目標値についてお伺いします。 ①以前公開コンサル等にて 「720時間ROASが1000%以上がよい」というお話をお聞きした記憶が…

    • 投稿:23/06/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場 バラエティークーポンがSEO順位に与える影響について

    解決済楽天市場 バラエティークーポンがSEO順位に与える...

    RPP対策ツールの「アクセス分析」>「検索キーワード」>検索順位をクリックすると、末尾に上位ショップが掲載されています。この上位ショップの比較表の中に、「バラエティークーポン」という列がありますが、バ…

    • 投稿:23/06/09
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場 商品レビューについて

    解決済楽天市場 商品レビューについて

    お世話になります。 以下のようなケースは楽天で問題になることはありますでしょうか? ・SNSで宣伝してもらうことを目的に、インフルエンサーを募集するサイト (例:Woomy)で、インフルエンサー…

    • 投稿:23/06/08
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済会社概要のリンクに#●●を飛ばす方法

    解決済会社概要のリンクに#●●を飛ばす方法

    楽天の会社概要のリンクに#●●を付けると項目の途中から飛ばすことができると思うのですが、飛ばせる項目の#●●の部分を知りたいのですがどこを見れば確認することができますでしょうか。 例:#ship…

    • 投稿:23/06/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済急速に売上が落ちています 

    解決済急速に売上が落ちています 

    いつもお世話になっております。 当店、5/11にSKUに自動移行となりました。 商品ページはrmsで作製しており、事前準備は必要ないとのことでしたので、 自動的に移行となったのですが、 移…

    • 投稿:23/06/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場のお届け希望日の設定について

    解決済楽天市場のお届け希望日の設定について

    お世話になっております。 商品基本情報>在庫・納期設定>納期情報の表示>在庫切れ時の納期 で、例えば5日~10日以内に発送 と設定したときに、お客様がお届け希望日を指定する際に10日以上あとのみ…

    • 投稿:23/06/05
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済&rd=で書いた店舗内検索URLが楽天全体の検索URLに行きます。

    解決済&rd=で書いた店舗内検索URLが楽天全体の検索U...

    お世話になっております。 先日公開コンサル内で呟いた件なのですが ▼書いたURL https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon?getkey=SlJQSi1F…

    • 投稿:23/06/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済運用型ポイント変倍のサービスの使い方について

    解決済運用型ポイント変倍のサービスの使い方について

    運用型ポイント変倍のサービスについて質問です。 以下の解説動画を見ました。 https://www.google.com/url?q=https://daigaku.rms.rakuten.co.…

    • 投稿:23/06/01
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済商品マスターの商品情報をtableタグに入れたい 効率的な登録方法について

    解決済商品マスターの商品情報をtableタグに入れたい ...

    いつもお世話になっております。 表題の件ですが、csvで商品登録予定です。 商品マスター(エクセル形式)から、商品情報をtableタグに当て込んでいく作業は、 どのような方法でやるのが効率が…

    • 投稿:23/05/30
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 質問中楽天/ヤフーの運営代行業者様について

    質問中楽天/ヤフーの運営代行業者様について

    楽天/ヤフーの運営全般の外注を検討しておりますが、おすすめの業者様はりますか? 商品登録/受注処理/顧客対応/主な画像制作は、自社で実施予定です。 想定している依頼業務は、 ・モール…

    • 投稿:23/05/26
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天LINEのプラン変更の件

    解決済楽天LINEのプラン変更の件

    松本様 お世話になります。下記念の為確認です。 先日の楽天LINEのプランアップグレード申請の問い合わせで、 20日までの申請で、翌月からの変更になるというご回答を頂きました。 その後、楽天か…

    • 投稿:23/05/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済5月の楽天市場規模の増減

    解決済5月の楽天市場規模の増減

    お世話になっております。 5月の楽天全体の現在までのアクセス数・売上の ざっくりとした前年比、前月比を知りたいです。 5月に入ってから 自社のアクセス人数がガクッと下がっており それ…

    • 投稿:23/05/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードしたいです

    解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードした...

    かなり昔にRMSにアップロードした動画データをダウンロードしたいです。 HDDが壊れデータを損失している動画なので、元データがありません。 現在RMSのサーバーにあるデータのみなんです。 …

    • 投稿:23/05/15
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済Ribrary 終了にともない代替サービスを教えて欲しい

    解決済Ribrary 終了にともない代替サービスを教えて...

    お世話になっております。 Ribrary 終了にともない代替サービスを教えていただきたく、投稿いたしました。 特に、Ribraryが優れているとは思いませんが、 あまり詳しくないので、盲目的…

    • 投稿:23/04/24
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天スマホトップページへのアンカーリンクの件

    解決済楽天スマホトップページへのアンカーリンクの件

    楽天LINEのリッチメニューでランキングというボタンを作ろうと思います。 ランキング内容を毎回カードタイプで作成するのはとても手間なので、 スマホのトップページにランキングパーツを入れている為、そ…

    • 投稿:23/04/20
    • カテゴリ:LINE活用・LSEG
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  • 解決済SKU移行後の商品一括アップロード方法について

    解決済SKU移行後の商品一括アップロード方法について

    SKU移行後のCSVアップロードについて質問です。 商品情報の更新を行いたい場合、必要な行のみをアップロードすれば良いのでしょうか? SKU毎の販売価格を変更:SKUレベル行のみアップロードす…

    • 投稿:23/04/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天 スマホ商品ページ 使用不可タグを反映したい&画像数20枚以上を見せたい場合の対処法ございますでしょうか

    解決済楽天 スマホ商品ページ 使用不可タグを反映したい&...

    楽天の商品ページのことで質問です。 他社さんの下記のページですが https://item.rakuten.co.jp/angers/145346/ こちらをマネして画像もテキストも同じ…

    • 投稿:23/04/12
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場 項目選択肢別在庫の画像登録について

    解決済楽天市場 項目選択肢別在庫の画像登録について

    ご担当者様 お世話になっております。 楽天の項目選択肢別在庫の画像登録についてお伺いします。 例えば、ソックスを同色2足組(カラー4色)で販売している場合、 項目選択肢別在庫の画像登録…

    • 投稿:23/04/12
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について

    解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について

    当店は商品に不具合があった際、保証期間内であれば交換等対応しているのですが、最近、問い合わせが来る前に先に悪いレビュー(商品の不具合に関するレビュー)を書かれて、それを発見次第、お客様に連絡して対応す…

    • 投稿:23/04/11
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の参照元について

    解決済楽天の参照元について

    商品ページ内に自社で回遊するように 自社の別の商品のバナーを貼った場合 バナーを経由した参照元は店舗商品ページになりますか?

    • 投稿:23/04/06
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済ヤフーショップと楽天ショップ 販売条件一緒にすべき?

    解決済ヤフーショップと楽天ショップ 販売条件一緒にすべき...

    お世話になります。 楽天ショップ展開してます。 お陰様でヤフーショップの申請とおりまして、以後ヤフーショップも展開していきます。 そこで、2つのショップを展開するにあたり販売価格、発送ま…

    • 投稿:23/04/05
    • カテゴリ:Yahoo!ショッピング
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  • 解決済楽天のSKUプロジェクトについて

    解決済楽天のSKUプロジェクトについて

    ブレンナイトです。 最近、楽天のSKUプロジェクトも影響があるのか、商品の検索順位は売れ行きに影響を受けている気がします。 SKUプロジェクトが始動となって、どういう対応を取るべきか、指針みた…

    • 投稿:23/04/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天LINEから本instagramへのリンクについて

    解決済楽天LINEから本instagramへのリンクにつ...

    楽天LINEからinstagramにリンクを貼る場合、楽天専用のinstagramアカウントを作成しないといけないかと思います。楽天専用のinstagramを作成せず、本店で使用しているinstagr…

    • 投稿:23/03/31
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済OMSからお客様へのメール送信について

    解決済OMSからお客様へのメール送信について

    お世話になっております。 現在、受注管理はRobot-Inを使っていますが、先日よりサンクスメールや発送メールの送信がRobot-In内でエラーとなっているため、送ることができません。 原因として…

    • 投稿:23/03/31
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方法について

    解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方...

    お世話になっております。 表題の件にて、質問させていただきました。 (質問の背景) 楽天スマホ商品説明欄に動画を挿入する。 可能であれば、インプレッションされた瞬間に自動再生されて、 ル…

    • 投稿:23/03/30
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天LINEの解析について

    解決済楽天LINEの解析について

    楽天LINEを配信する際、RMSから計測タグ付きURLが発行できますが、 LINEからgoldのLPに飛ばして、LPから商品ページに飛んで購入があった場合、goldをはさんでいますが、 計測は可能…

    • 投稿:23/03/29
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済項目選択肢画像 オーダーについて

    解決済項目選択肢画像 オーダーについて

    いつもお世話になっております。 当店ではオーダー品を受注しておりますが その寸法は3つのプルダウンからの選択としております。 項目選択肢を設けず、寸法選択のみ(価格同じ)なのですが こちらも今…

    • 投稿:23/03/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済ログイン君(R)が機能しない ループしてしまう

    解決済ログイン君(R)が機能しない ループしてしまう

    先月2月よりログイン君(R)を使用すると、R-ログインからループしてログインができない状態です。 修正頂けますでしょうか。 宜しくお願い致します。

    • 投稿:23/03/09
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済同梱不可の商品と同時購入された場合の送料について

    解決済同梱不可の商品と同時購入された場合の送料について

    お世話になっております。 表題の件につきまして、弊社の楽天市場の別店舗になりますが、 配送設定について、ご教示いただきたく質問させていただきます。 同梱可商品(A)と同梱不可商品(B)に…

    • 投稿:23/03/06
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済Rたすくのエラーにつきまして

    解決済Rたすくのエラーにつきまして

    いつもお世話になっております。 以前もRたすくのエラーのご相談をさせて頂き解決しましたが、今回は違うエラー表示されました。 ノートパソコンでの使用でのエラーとなります。 キャプチャ添付しておりま…

    • 投稿:23/02/16
    • カテゴリ:ツール設置・利用
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  • 解決済ECマスターズのログインについて

    解決済ECマスターズのログインについて

    お世話になっております。今朝FTPのパスワードの変更の入力が来ていたので変更した所、2枚目の添付の赤字の部分のパスワードが違うと出てきました。赤い部分はどちらとも同一で、楽天で言うところの2回目のログ…

    • 投稿:23/02/14
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッピング等、外部で表示されますが、その費用をどうやって調べるか?

    解決済楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッ...

    ブレンナイトです。 楽天で白背景画像を登録した場合、Googleショッピング等、外部で表示されますが、その費用をどうやって調べるか?をちょっと知りたいです。 例えば、そもそもあまり費用をか…

    • 投稿:23/02/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済LSEG お友だち登録流入経路について

    解決済LSEG お友だち登録流入経路について

    いつもお世話になっております。 流入経路特定でURLの発行をし、楽天で外部リンクの申請をしたのですが、 下記のエラーが出ました。 【ご入力いただいた以下の申請URLは申請を受け付けておりませ…

    • 投稿:23/02/10
    • カテゴリ:LINE活用・LSEG
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  • 解決済複数店舗への商品ページ同時アップについて

    解決済複数店舗への商品ページ同時アップについて

    楽天とYahoo!ショッピングにて運営しております。 現在、楽天ページを作成後、ホームアットラストさんのコンバーターを使用し、 Yahoo!へ移植を行っているのですが、 Yahoo!へのコンバー…

    • 投稿:23/02/09
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 解決済カテゴリページのスマホページについて

    解決済カテゴリページのスマホページについて

    お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/●●/c/0000001599/ こちらにスマホ説明文が反映されるよう 商品をひとつ紐づけているのですがPCペ…

    • 投稿:23/02/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済縦バナーのタイマーについて

    解決済縦バナーのタイマーについて

    いつもお世話になっております。 楽天PCの縦バナーの切り替えの質問です。 今まで、GOLD自動アップ君を利用して、style.cssをGOLDに飛ばすことでタイマーでバナーの切り替えをして…

    • 投稿:23/02/03
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天 SEO 検索順位について

    解決済楽天 SEO 検索順位について

    お世話になっております。 SEOの検索順位を上げるために施策を模索しており、下記について ご教示いただけますと幸いです。 ・ショップページ内の検索バーに検索順位を上げたいキーワードを入力…

    • 投稿:23/02/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済お客様に返送してもらった結果不良品じゃなかった時の対応について

    解決済お客様に返送してもらった結果不良品じゃなかった時の...

    お客様から「動かない」や「不良品」だと問い合わせがあった際に詳細をお伺いした上で当店に返送(着払い)してもらい該当の商品を確認すると良品であることがたまにあります。 その場合は了承を頂いた上で着払い…

    • 投稿:23/01/30
    • カテゴリ:楽天市場
    • 1
  • 解決済レビューの商品番号取得方法

    解決済レビューの商品番号取得方法

    お世話になっております。 楽天の商品レビューのみ商品番号を一括で取得する方法はございますでしょうか?

    • 投稿:23/01/30
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使えるクーポンが取得できない

    解決済LINEの受注番号または電話番号を入力すると使える...

    お客様より、「LINEで買い物したことのある方、1000円クーポンを電話番号で検索し説明通りに登録しましたが、クーポンが届かず利用できません。クーポンは、どのようにしてとどきますか?」と問い合わせがあ…

    • 投稿:23/01/25
    • カテゴリ:LINE活用・LSEG
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  • 解決済参照先・検索キーワード分析の”Line”&”Yahoo”について

    解決済参照先・検索キーワード分析の”Line”&”Yah...

    お世話になっています。 参照先・検索キーワード分析を毎日チェックしていていつも不思議に思うことがあるのですが、 Line配信していないのに”Line”からの流入が多かったり、 Yahoo出店して…

    • 投稿:23/01/24
    • カテゴリ:楽天市場
    • 4
  • 解決済楽天サジェストキーワードと検索回数について

    解決済楽天サジェストキーワードと検索回数について

    楽天のサジェストキーワードの検索回数(検索ボリューム)を知る方法はありますか?? 例えばラッコキーワードの有料プランであれば、サジェストと一緒にgoogle検索の検索ボリュームがでます。 …

    • 投稿:23/01/20
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済RMSの商品ページ分析で任意の期間で検索したい

    解決済RMSの商品ページ分析で任意の期間で検索したい

    RMSにある商品ページ分析機能ですが、任意の日次や月次は検索できるのですが、 ある期間(例えば1/1~1/10)などで検索する方法は無いように見受けられます。 もし検索方法をご存知の方がいらっ…

    • 投稿:23/01/12
    • カテゴリ:楽天市場
    • 3
  • 解決済グーグル検索数と楽天検索数の関係について

    解決済グーグル検索数と楽天検索数の関係について

    お世話になります。 今までニッチなキーワードで上位を目指しておりましたが、 そもそもの需要という面で限界を感じており、ある程度ビッグなワードでも戦えるように かつ需要があるけどライバルが少ないと…

    • 投稿:23/01/10
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済RMS「分析用レポート」の「売上金額」定義について(クーポン値引き前か後か)

    解決済RMS「分析用レポート」の「売上金額」定義について...

    上記内容について、 店舗運営Navi&ヘルプチャットで下記内容で回答がありました。 ▼ ①店舗カルテ>分析用レポートの「売上金額」→「クーポン値引き”前”の金額になる」 ②店舗カルテ>売上 の…

    • 投稿:23/01/08
    • カテゴリ:楽天市場
    • 1
  • 質問中沖縄県への送料を別途徴収したいです。

    質問中沖縄県への送料を別途徴収したいです。

    https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=14060 こちらの質問を拝見してからの質問になります。 弊社は39ショップです。 沖縄県・離…

    • 投稿:23/01/07
    • カテゴリ:共通の送料込みライン
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  • 解決済Rタスクのエラーにつきまして

    解決済Rタスクのエラーにつきまして

    いつもお世話になっております。 ノートパソコンにRタスク3をインストールし先週まで問題なく使用できておりましたが、 本日は商品一覧ダウンロードで何度もエラーが出てきます。 エラーはタイムアウトで…

    • 投稿:23/01/06
    • カテゴリ:楽天市場
    • 2
  • 解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

    解決済お友達登録後のクーポンが表示されない

    お客様からクーポンが表示されないと連絡あり、実際ブロックして解除し、自分でも試してみましたら、メッセージは表示されますが、クーポンが表示されません。楽天のライセンスキーも2023年2月末まで有効になっ…

    • 投稿:22/12/30
    • カテゴリ:LINE活用・LSEG
    • 5
  • 解決済エルセグ 分析レポート表示について

    解決済エルセグ 分析レポート表示について

    お世話になっております。 レポート機能のセグメント配信分析レポートの表示ですが、デフォルトで20件表示となっており、100件にした場合でも20件しか表示されません。ページ数のみ少なくなります。 こ…

    • 投稿:22/12/26
    • カテゴリ:LINE活用・LSEG
    • 3
  • 解決済みんなのレビューサイトについて

    解決済みんなのレビューサイトについて

    楽天RMSのアクセス分析の参照元・検索キーワードの参照元の中に  みんなのレビューという場所からの流入があります、このみんなのレビューについて質問です。 みんなのレビューからの流入が前年と比べ…

    • 投稿:22/12/16
    • カテゴリ:楽天市場
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