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  • 解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか?

    解決済amazonのお届け可能日一括指定は可能でしょうか...

    お世話になっております。 ほかの方の質問も確認しているのですが、注文があった商品のお届け日を商品ごとではなく、一括で設定する方法を教えていただきたいです。

    • 投稿:24/07/09
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済適格請求書の内容について

    解決済適格請求書の内容について

    適格請求書の内容と、トランザクションの画面で確認するAmazon手数料が合いません。 Amazonのサポートに連絡すると、 適格請求書は対象期間の「実際の取引日」が基準になっているが、 ペイメン…

    • 投稿:24/05/17
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中アマゾンでのポイント利用分の売上(売掛金)について

    質問中アマゾンでのポイント利用分の売上(売掛金)について

    楽天やヤフーショッピング同様に、アマゾンでもお客様が保有しているポイントは利用できると思いますが、ポイント分の売上として処理されていないようなので、経理上で疑問に思い質問しました。 念のため、ア…

    • 投稿:24/04/16
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon 楽天ロジ出荷の注文キャンセルについて

    解決済Amazon 楽天ロジ出荷の注文キャンセルについて

    弊社では一部楽天ロジから出荷している商品があり、 それをamazonでも出品しています。 受注管理、出荷指示はクロスモールを使用しています。 クロスモールでのキャンセル指示は手間がかかり、フ…

    • 投稿:24/03/18
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済おすすめ出品掲載が外される

    解決済おすすめ出品掲載が外される

    毎月月末~月初あたりにおすすめ出品カートボックス獲得率が大幅に下落します。 ________________ 通常時:90~98% 出品獲得率下落時:40~50% ______________…

    • 投稿:24/02/06
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済楽天市場・アマゾンなど返金時のクーポン・ポイントの取り扱いについて

    解決済楽天市場・アマゾンなど返金時のクーポン・ポイントの...

    弊社では、楽天市場・アマゾン・ヤフーショッピング・自社サイト(futureshop利用)を運営しております。 経理上の都合もあり、どの店舗からの注文でも、出荷=売上としているため、出荷前のキャンセル…

    • 投稿:23/10/24
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済偽物の相乗りによる、自社出品の削除方法

    解決済偽物の相乗りによる、自社出品の削除方法

    いつもお世話になっております。 AmazonでバリエーションのあるSKUの 削除方法についてお伺いしたいです。 弊社が制作した、 卸も行っていないオリジナル商品のSKUに、 先日から複数…

    • 投稿:23/06/20
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済クーポンの効果集計について

    解決済クーポンの効果集計について

    お世話になっております。 楽天のクーポンとAmazonのクーポンを集計に 時間がかかり困っています。出したクーポンを まとめて集計する機能はあるのでしょうか。

    • 投稿:22/12/16
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 解決済アマゾンの会社代表者の変更手続き

    解決済アマゾンの会社代表者の変更手続き

    いつもお世話になっております。 この度、自社の社長が交代することで、代表者変更の申請をしています。 楽天市場とヤフーショッピングは現在変更手続き中なのですが、アマゾンはどこから?と見つけれておりま…

    • 投稿:22/12/14
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中amazonレビューの総数を確認する方法について

    質問中amazonレビューの総数を確認する方法について

    お世話になっております。 現在amazonにて複数の商品を出品している状態です。 そこで出品している全ての商品に対するレビュー数の合計を確認する方法を探しています。 amazon sel…

    • 投稿:22/11/15
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済配送方法を変更した場合のアマゾンでの対応について

    解決済配送方法を変更した場合のアマゾンでの対応について

    ECマスターズ ご担当者 お世話になっております。 amazonに関して質問です。 以前は、プライムマークを取るために ヤマト運輸のネコポス便で配送をしておりましたが 土日祝日の…

    • 投稿:22/09/09
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンの検索対策、商品名について

    解決済アマゾンの検索対策、商品名について

    お世話になっております。楽天の検索対策上の商品名については https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=167 こちらの内容やその他ECマスターズさ…

    • 投稿:22/07/06
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon商品紹介コンテンツの画像画質について

    解決済Amazon商品紹介コンテンツの画像画質について

    お世話になります。 Amazonの商品紹介コンテンツに画像をアップロードする際、 アップロード時には画質が良いものの、実際に反映された際に 画質が著しく劣化した状態で反映されます。 テ…

    • 投稿:22/02/01
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済[amazon/スポンサードプロダクト広告] 入札単価を上げても表示回数が増えない・表示順位が上がらない

    解決済[amazon/スポンサードプロダクト広告] 入札...

    お世話になっております。 先日、amazonにて2年ぶりに新商品をリリースしました。 その際、以前と同様に スポンサードプロダクト広告のキャンペーンを オート・マニュアルにて設定しまし…

    • 投稿:21/11/23
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazonで「今後、何度も売り切れることが前提の商品」を販売することについて

    解決済amazonで「今後、何度も売り切れることが前提の...

    いつもお世話になっております。 amazonのアルゴリズム的に ・2〜3ヶ月で売り切れる ・再販売までに3ヶ月かかる といった販売形態はあまり良くないのか、 についての見解をお伺いしたい…

    • 投稿:21/09/02
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済ユーザークレームについて

    解決済ユーザークレームについて

    当社は扇子を販売しているのですが、アマゾンで購入したユーザーから指を5針縫う怪我をしたとアマゾン経由で連絡がありました。 アマゾンの購入からのため個人情報が全く解らないのですが、このようなクレームが…

    • 投稿:21/08/15
    • カテゴリ:その他
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  • 解決済[amazon]複数のセラーセントラルアカウントの統合・移行について

    解決済[amazon]複数のセラーセントラルアカウントの...

    いつもお世話になっております。 amazonにて 「別々のセラーセントラルアカウントを1つに統合・移行できる」 というお話を聞きました。 (買収や合併などが理由だそうです) もし統合…

    • 投稿:21/07/21
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品が発送されない件のご相談

    解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品...

    amazonのFBA発送の商品について、お客様はコンビニ決済にて支払い完了したとのことですが、注文が支払い保留中のままで支払いから1週間たっても商品が発送されません。 お客様情報は、出品者側からは正…

    • 投稿:21/07/15
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazonにて、1日だけ注文数が急激に伸びた件について

    解決済amazonにて、1日だけ注文数が急激に伸びた件に...

    いつもお世話になっております。 6/30水にamazonにおいて、ある商品の注文数が前触れもなく急に5倍以上に伸びました。 (注文数1000件超え) ですが特にこれといった施策は行なって…

    • 投稿:21/07/02
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazonにおけるカテゴリ(ブラウズノード)の途中変更の可否と影響について

    解決済amazonにおけるカテゴリ(ブラウズノード)の途...

    出品中の商品のカテゴリ(ブラウズノード)を、途中で変更することは可能でしょうか? できる場合は、変更することで これまで商品ページに蓄積されてきたデータ(SEOのキーワードデータや広告ランク)…

    • 投稿:21/05/28
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾン: プロモーション(クーポン)を誤って設定し、全FBA在庫、50円で販売

    解決済アマゾン: プロモーション(クーポン)を誤って設定...

    上記の通り、 昨夜、アマゾン倉庫に保管している、 全在庫を誤って、 「50円」で販売するトラブルが昨夜発生しまして、 アマゾンに連絡するも、 顧客1件1件にお詫びして、返品しても…

    • 投稿:21/05/17
    • カテゴリ:その他
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  • 解決済amazonの提出シートにて登録するタイムセールにつきまして

    解決済amazonの提出シートにて登録するタイムセールに...

    いつもお世話になっております。 Amazon Japanセラーサービスの方からメールがありまして タイムセールイベントのエントリー案内があり内容を確認した所、 エントリー方法の記載が、 …

    • 投稿:21/05/13
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazonの返品について

    解決済amazonの返品について

    いつもお世話になっております。 amazonの返品についてご質問があります。 当社基本的にはお客様からの返品は承っていないのですが、amazonの場合ほとんどが連絡なしで返送されてきます。 …

    • 投稿:21/02/17
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンのバリエーション登録について

    解決済アマゾンのバリエーション登録について

    お世話になっております。 アマゾンのバリエーション登録についてご質問があります。 バリエーション登録をしている商品があるのですがカラーとサイズを登録するとなぜかカラーの部分で【ブラックとbla…

    • 投稿:20/12/24
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンの商品紹介コンテンツについて

    解決済アマゾンの商品紹介コンテンツについて

    いつもお世話になっております。 アマゾンの商品紹介コンテンツを作成しているのですが、いつも検索で出てくるASINでの商品の紐づけができなくなってしまいました。 何か原因は考えられますでしょうか…

    • 投稿:20/11/19
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンの注文の文字化けについて

    解決済アマゾンの注文の文字化けについて

    いつもお世話になっております。 本日よりアマゾンの商品名が文字化けするようになってしましました。 昨日は確実に表示されていたのを確認したのですが、何か原因が考えられますでしょうか。 PCを変…

    • 投稿:20/11/12
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazon 外部リンク

    解決済amazon 外部リンク

    例えば、写真入りマグカップをアマゾンの出品をする際、 この商品の「デザインはこちら」などと、デザインツールを案内することはアマゾンの規約上してはならないのでしょうか。 デザインツールのページ例:h…

    • 投稿:20/10/24
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Rたすくで他モールへの商品一括登録について

    解決済Rたすくで他モールへの商品一括登録について

    Rたすくを活用しようとダウンロードして触っては見たのですが、マニュアルを見ても全く使い方がわかりません したいと思っているのは ①楽天内の選択項目肢一括編集 ②CSVで他モール( au pay …

    • 投稿:20/09/16
    • カテゴリ:初心者・はじめて
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  • 解決済アマゾンのレビューリクエスト機能について

    解決済アマゾンのレビューリクエスト機能について

    いつもお世話になっております。 アマゾンのレビューリクエスト機能について質問があります。 現在一つ一つレビューリクエストのボタンを押して対応しているのですが過去の注文にまとめてお送りすることは…

    • 投稿:20/09/15
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済FBAの納品先を変更したい

    解決済FBAの納品先を変更したい

    FBAの納品手続きを行っているのですが、納品プランを作成する途中で納品先が大阪と指定されてしまいます。 東京から発送なので、宅急便料金を考えると関東に納品したいと考えます。 そのようなことは可能な…

    • 投稿:20/09/03
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済Amazonデータ取得君でのエラー

    解決済Amazonデータ取得君でのエラー

    お世話になっております、shinoshinoです。 とっても役立つ各種ツールのご提供感謝致します。 さて、先週のECマスターズLIVEでご紹介のあった“Amazonデータ取得君”ですが早速…

    • 投稿:20/07/14
    • カテゴリ:会員専用ツール
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  • 解決済Amazonの商品整理(「在庫切れ」「出品を終了」「商品と出品を削除」の違い)

    解決済Amazonの商品整理(「在庫切れ」「出品を終了」...

    いつもお世話になっております。 Amazonの、「在庫切れ」「出品を終了」「商品と出品を削除」の違いについて教えてください。 現在、在庫のないものは在庫0で放置していますが、整理をしたく考…

    • 投稿:20/06/19
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済amazonでの商品画像について。

    解決済amazonでの商品画像について。

    お世話になります。 半年くらい前からAmazonでの出品を開始しました。 大変不慣れな中、登録はしているのですが、、、 久々に更新しようと思ったら、一部商品の画像が勝手に差し変わっていました…

    • 投稿:20/06/11
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 6
  • 解決済amazonのバリエーションの種類について

    解決済amazonのバリエーションの種類について

    いつもお世話になります。 アマゾンのバリエーション登録の種類について教えて下さい。 登録したいものは、 タオル (カラー数種類あり)と (プリント柄もカラーごとにあり) を登録した…

    • 投稿:20/04/02
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済amazon店舗の弊店住所の不正使用

    解決済amazon店舗の弊店住所の不正使用

    お世話になります。 amazonの複数店舗に弊社の住所を使われて出品されております。 amazonのカスタマーに報告して見つけ次第通報して対処していただいてはいるのですが、 毎日のように不正に弊…

    • 投稿:20/04/01
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 1
  • 解決済楽天、amazonの直販比率について

    解決済楽天、amazonの直販比率について

    こんにちわ。お世話になります。 特に困っている事ではないのですが、現在・今後のネット販売業界を知る・予測する意味で質問させて頂きます。 楽天が送料無料強制化するにあたり、ニュース等では「楽天は…

    • 投稿:20/02/28
    • カテゴリ:その他
    • 3
  • 解決済自社ページでの、amazon・楽天のランキング実績掲載について

    解決済自社ページでの、amazon・楽天のランキング実績...

    お世話になっております。 https://www.bizento.com/lp?u=breash_digsbr_1&gclid=Cj0KCQiArozwBRDOARIsAHo2s7s3sib6d…

    • 投稿:19/12/26
    • カテゴリ:本店サイト
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  • 解決済amazon 組み合わ販売について(2019/12/9清水さんのメルマガより)

    解決済amazon 組み合わ販売について(2019/12...

    いつもお世話になっております。 いつもためになるメルマガありがとうございます。欠かさず目を通しています。 2019/12/9の清水さんのメルマガにありました、 ----ここから---- A…

    • 投稿:19/12/10
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済amazon検索キーワード(バリエーション)

    解決済amazon検索キーワード(バリエーション)

    バリエーションにも検索キーワードを入れるテキストエリアがありますが、 これは入力した方が良いのでしょうか? それとも、各商品にだけ検索キーワードを入れれば 事足りるのでしょうか? よろ…

    • 投稿:19/08/28
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 4
  • 解決済アマゾンのバリエーション登録

    解決済アマゾンのバリエーション登録

    いつもお世話になっております。 バリエーション登録をしている商品があるのですが、1つのカラーのみ検索で表示されなくなってしまいました。 在庫管理のところにはページはあるのですが何か原因は考…

    • 投稿:19/06/18
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon 月額39.99ドル の新プランに関して

    解決済Amazon 月額39.99ドル の新プランに関し...

    新しい出品形態:月額39.99ドルで、10か国の購入者に販売機会を広げることができます に関して。 現在日本のアカウントのみ+FBA在庫がある状態です。 そこで質問ですが、今回の新プランに登録す…

    • 投稿:19/06/06
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 1
  • 解決済アマゾンのショップページについて

    解決済アマゾンのショップページについて

    いつもお世話になっております。 アマゾンで添付写真のようなトップページを作っている店舗さんがいると思うのですが、 どこからこのページは作れるのでしょうか。 ブランド登録などが必要になるのでし…

    • 投稿:19/05/30
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済レビューのあるバリエーションに、新規のバリエーションを登録するには?

    解決済レビューのあるバリエーションに、新規のバリエーショ...

    いつも勉強させていただいております。 Amazonで販売している、バリエーションがありレビューの付いている商品に、 新規で新しいバリエーションを追加したく思っております。 その際には、既存の…

    • 投稿:18/10/29
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 1
  • 解決済営業代行について

    解決済営業代行について

    お世話になっております。 法人客を増やしたいと思い、先日Amazon businessに出品開始いたしました。 他のアプローチとして、1つはDMを送ることを考えておりますが、営業もしたいと…

    • 投稿:18/07/31
    • カテゴリ:業者営業情報・相談
    • 1
  • 解決済アマゾンの送り状発行について

    解決済アマゾンの送り状発行について

    アマゾンで出荷する際に ネコポス便で送っているのですが 個数が多い時は手打ちで入力するのに時間が 取られてしまい困っております。 楽天での受注はRとるくを使用しているのですが アマゾンで…

    • 投稿:18/04/17
    • カテゴリ:初心者・はじめて
    • 5
  • 解決済アマゾンの配送所要日数について

    解決済アマゾンの配送所要日数について

    こんにちは。 アマゾンの配送所要日数の変更について質問です。 所要日数を変更したいのですが変更できる場所はあるのでしょうか。 現状1日-2日、2日-3日、3日-4日のみの選択肢かできなくなっ…

    • 投稿:17/12/05
    • カテゴリ:初心者・はじめて
    • 3
  • 解決済amazon商品画像基準ポリシー強化について※服&ファッション小物カテゴリー

    解決済amazon商品画像基準ポリシー強化について※服&...

    ご担当者様 いつも大変お世話になっております。 FUJIです。 今回、後述しますアマゾンからのメールの件で助けていただきたいです。 ※服&ファッション小物カテゴリーのメイン画像につ…

    • 投稿:17/07/01
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 4
  • 解決済amazon 編集 CSV

    解決済amazon 編集 CSV

    amazonの個別登録した商品ページをCSVで一括編集する場合の質問です。 Amazonデータ取得君 の申し込み手続き方法と費用を教えてください。 CSVを利用するにはどちらに申し込みますか?…

    • 投稿:17/06/19
    • カテゴリ:初心者・はじめて
    • 1
  • 解決済【Amazon/キャンセルボタンがない】代引き(代金引換)決済受け取り拒否の場合のキャンセル方法

    解決済【Amazon/キャンセルボタンがない】代引き(代...

    【アマゾンにおける代引き決済発送完了後のキャンセル処理の方法を教えてください】 Amazonで代引き(代金引換)決済の受け取り拒否をされてしまいました。 ・発送完了後、商品受け取り拒否…

    • 投稿:17/06/09
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 1
  • 解決済amazonでレビューを集める方法

    解決済amazonでレビューを集める方法

    ご質問を失礼致します。 amazonで商品レビューやショップレビューを集める方法がございましたら、ご教授のほど宜しくお願い致します。

    • 投稿:17/05/29
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 4
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