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解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
お世話になっております。 楽天市場でのらくらくーぽん運用の件についてご質問させていただきます。 商品・ショップレビュー両方の記入で「次回使えるクーポンを配布する」という施策を行っておりましたが…
- 投稿：25/09/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
解決済クリック後トップページの特定の場所に移動させる方法
いつもお世話になっております。 共通バナー設定をクリックした後にTOPページの中段部分に移動させるタグなどあるのでしょうか？ 商品デザインが数点似ているためトップページの中段部分に設置した大画…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 アクセス数の減少について
解決済楽天市場 アクセス数の減少について
お世話になります。 ここ数ヶ月間、楽天のアクセス数減少に悩んでいます。 店舗全体のほか、とくに昨年と比べ売れ筋商品のアクセス数減による売上への影響が大きいです。 RPP広告・検索対策・第一画像の…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
取り扱う商材の機能欄を作成する際に、 機能「有」の項目と「無」の項目が選択できる仕様になっているのですが、 その商材に機能が無い場合、「無」を選択する必要はあるのでしょうか。 SEOや絞り込…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれか必須」について
解決済【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれ...
SKU必須項目チェッカーでチェックしたところ、添付画像のように「容量」が要因でのエラーが大量に出ています。 調べてみたところ、【SKUプロジェクト】新たな商品属性タイプ「いずれか必須」導入予定日のご…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済社名変更手続きについて
解決済社名変更手続きについて
会社の社名と代表者が変更し変わったのですが、 楽天市場に出店している情報変更の手続きはどのようにしたら良いのでしょうか？
- 投稿：24/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS 商品管理ページに表示されるバナーの非表示方法につきまして
解決済RMS 商品管理ページに表示されるバナーの非表示方...
添付しておりますRMSの商品管理ページに表示されるバナーを非表示する方法はございますでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式に変更
質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式...
楽天では商品によりプルボタン形式にして、選択できるようにしていますが、 この状態では在庫連動システムで在庫連動出来ませんので ラジオボタン形式に 変更して 対象の商品ページを全部やり直さなければな…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
自店で発行しているクーポン一覧を顧客に見せるための一覧URLを作ることはできないのでしょうか？ 仮にクーポン一覧ページを制作したとして、タイムリーな更新が出来そうもありません。
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像ファイル名のつけかたについて
解決済画像ファイル名のつけかたについて
お世話になっております。 googleの公式アナウンスで画像ファイル名について以下のようにあったのですが、 「ファイル名も画像の内容を判断する材料として使用される場合があります。できる限り…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 楽天ブログからの流入について
解決済楽天市場 楽天ブログからの流入について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天ブログからの流入についてお伺いします。 楽天ブログの位置づけとして、楽天市場では外部リンクとして扱われるとありました。 [メルマガ配信 R…
- 投稿：24/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナーはPC商品ページに表示できない？
解決済共通バナーはPC商品ページに表示できない？
共通バナー（大・小）予約管理を使用しています。 都度、PCページの更新が面倒なので、共通で管理したいので、 PC商品ページにも表示させたいです。 楽天コールセンターに聞いたら、対象外とのこと（え…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメントと顧客定義について
解決済楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメン...
楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメントと売上件数についてお伺いします。 セグメントで「自社店舗に来てない人、自社天店舗で買っていない人」をターゲットにしているのですが、結果をみると…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済対応期限切れの広告代金の請求について
解決済対応期限切れの広告代金の請求について
お世話になっております。 3か月前に購入した広告の代金請求について教えていただきたいです。 終了している話にはなるのですが、何か他に方法があったのか知りたくてフォーラムに投稿させていただきます…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場とネクストエンジン連携により、商品ページを更新しても元に戻ってしまう
解決済楽天市場とネクストエンジン連携により、商品ページを...
楽天市場とネクストエンジンを連携し、ネクストエンジンを在庫連携・管理に使用しています。 数日前から発生している問題で、楽天市場の商品ページ（スマホ用商品説明文・PC用販売説明文）を更新したところ…
- 投稿：24/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト移行後の商品画像更新君(R)で取り込むCSVデータに関して
解決済SKUプロジェクト移行後の商品画像更新君(R)で取...
弊社では既にSKUプロジェクト移行しているのですが、現在利用させていただいている商品画像更新君(R)の取り込み可能なデータフォーマットがSKUプロジェクト移行前のもの(item.csv)のみとなってい…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済楽天市場 商品説明にカテゴリタグ設置する方法について
解決済楽天市場 商品説明にカテゴリタグ設置する方法につい...
お世話になっております。 会員限定ツールの「パンくずリスト君(R)」の様な商品説明欄にカテゴリタグを設置するやり方を手動で行いたいのですが、どのようなHTMLタグを設置すればよろしいでしょうか？ …
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：その他
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解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会社をご教示ください）
解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会...
現在、介護用品の販売を行うことを検討しております。 楽天市場や自社HPを作成するにあたりモデルさんと商品の画像が必要となりますが、 外注・委託先の選定に苦心している状況です。 弊社の希望とし…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LPのレビューが反映されなくなった
解決済LPのレビューが反映されなくなった
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の配送日時指定について
解決済楽天市場の配送日時指定について
楽天市場の最短お届け可能日設定の中の配送日時設定に関するご質問です。 当店は即日出荷が出来るSKUと受注発注のSKUの両方のタイプで販売しております。 即日出荷が出来るSKUだけ、配送日時設定…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの入出荷計画について
解決済RSLの入出荷計画について
いつもお世話になっております。 毎月提出するRSLの入出荷計画ですが、今まで提出していなかったのですが、『以前より入出荷ルールの遵守をお願いしておりますが、一部の店舗様におきまして、入出荷計画未…
- 投稿：24/04/08
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数店舗に対してSKU必須項目チェッカーを使用する方法について
質問中複数店舗に対してSKU必須項目チェッカーを使用する...
ECマスターズのサイトにログインして、SKU必須項目チェッカーを使用して作業中です。 当店は楽天市場で2店舗運営しております。 1店は問題なくチェッカーを利用して未入力の項目を埋めて作業完了し…
- 投稿：24/04/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天市場での売り上げを伸ばすための対策について
解決済楽天市場での売り上げを伸ばすための対策について
お世話になっております。 ECマスターズに入会してから徐々に売上はあがって 現在では商品の入れ替えなどもあり、徐々に売上自体が右肩下がりになっております。 このままではいけないと思い、初…
- 投稿：24/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 白背景画像について
解決済楽天市場 白背景画像について
RMS内 商品登録の ページデザイン内下部にある 白背景画像について質問です。 こちらを登録しておけば、 Googleショッピングへの掲載対象となる というのはわかっておりますが、 …
- 投稿：24/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中配送方法設定 必要ない配送方法の削除方法
質問中配送方法設定 必要ない配送方法の削除方法
小型宅配便(ヤマト運輸)の取扱を辞めましたので、配送方法設定の項目でチェックマークを入れて 削除をしようとしましたが、以下の文言がでてきまして、削除できません。 具体的にどうすれば削除できますか?…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
解決済ディレクトリーIDの違反について・・・
シャケです。 白鮭を販売しよう よし、ディレクトリーID 紅鮭でないけどIDあるから紅鮭のつけちゃお♪ キングサーモンでないけど、キングサーモンのIDをつけちゃお♪ 銀鮭…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】商品レビューURL内の「item_id」のダウンロード方法
解決済【楽天】商品レビューURL内の「item_id」の...
お世話になります。 商品レビューの施策で商品ID（item_id）の一覧がほしいのですが 一括でダウンロードする方法はありますか？ RMSの「レビューチェックツール」から一部は見つけられ…
- 投稿：24/03/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEのクーポンの表示について(少々急いでいます)
解決済スーパーSALEのクーポンの表示について(少々急い...
お世話になっております。 本日限定で下記のクーポンを出しているのですが、併用不可のためか商品ページに表示されておりません。 この原因は何でしょうか。必要であれば本日中に変更をしたいです。お手数です…
- 投稿：24/03/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページにレビュー投稿方法を記載したい
解決済カテゴリページにレビュー投稿方法を記載したい
タイトルの通り、カテゴリページにレビュー投稿方法に関するページを作成したいと思っています。 そのページでは、レビュー投稿者にクーポンを配布する旨、レビュー投稿方法についての説明をしたいと思っています…
- 投稿：24/03/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダー部 イベント告知君 設定
解決済ヘッダー部 イベント告知君 設定
現在、ヘッダー部分にイベント告知君を設定していますが、両サイドにスペースがあいていますので、 もう少し、見栄えがいいように設定したいのでアドバイス等ありましたらお願いします。 トップページ変更して…
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済使っていない画像の削除について
解決済使っていない画像の削除について
使っていない画像を削除するツールがあったような記憶です。 対象のツールがあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君(R)(Y)について
解決済検索順位チェック君(R)(Y)について
いつもお世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)ですが10日前から本日までの検察順位しか 確認が出来ないですか。 最近注文がこない商品があり検索順位が大幅に下がっていました。 …
- 投稿：24/02/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中新PCトップページ移行
質問中新PCトップページ移行
新スマホトップページ移行済みです。 新PCトップページに3月から移行検討中です。画像サイズなども変更が必要かと思いますが、具体的に注意することなどありますでしょうか。現在、ECステーションさんのもの…
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済sku 必須項目 更新
解決済sku 必須項目 更新
楽天市場 sku移行後、取り急ぎ、必須項目のみを先ずは更新を優先して作業しています。 手作業でやっていますが、全部まとめては出来ませんので、他の仕事の合間にやっていますが、その際に商品ページ内に入ら…
- 投稿：24/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での細かい費用詳細が知りたい
解決済楽天での細かい費用詳細が知りたい
ブレンナイトです。 楽天市場の費用などを細かく見たいのですが、締め日をモノによって変えていたり、ダウンロードできる資料はわかりづらく、何にどれだけかかっているのかということが、つかみにくいです。…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポン自動配布について
解決済楽天市場 クーポン自動配布について
LSEGとらくらくーぽん利用しています。 ・ワンダフルデー ・5と0のつく日 に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして
解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして
お世話になっております。 いつもフォーラムを拝見し、学ばせて頂いております。 表題の件ですが、EC担当から伺いました。 弊社は 11月前年同 12月前年16％増 1月は前年25％減…
- 投稿：24/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 初回限定クーポンについて
解決済楽天市場 初回限定クーポンについて
楽天市場にて、初回購入者に送料無料クーポンを発行したいのですが、クーポンを作成するのにどのような方法がございますか？ 配布型からは設定方法が見つかりません。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 投稿：24/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問
解決済楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問
楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問です。 楽天（発送完了報告）、Yahoo!（荷物番号反映後、注文ステータス「完了」へ変更） の出荷完了の報告のタイミングは出荷当日中に行わなけれ…
- 投稿：24/01/31
- カテゴリ：その他
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解決済R-Cabinet保存画像の解像度低下について
解決済R-Cabinet保存画像の解像度低下について
お世話になっております。 Canvaなどで編集した画像をR-Cabinetに保存して使用すると解像度が落ちるのかぼやけて表示されてしまいます。 R-Cabinetに保存する前は綺麗に表示されている…
- 投稿：24/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時からのトータル販売個数の調べ方
解決済楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時か...
楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時からのトータル販売個数の調べ方を教えてください。 楽天市場でダウンロードしようとしても、 ・ 31日を超える期間は設定はできません。 期間を修…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で 多種のアイテムを組んだ商品の 登録について
解決済楽天で 多種のアイテムを組んだ商品の 登録について
お世話になります。 うちの場合は 造花 陶製の器 テーブルウェア アクセサリー小物などが 関連性のある商品としてイメージできますが いずれもメイン商材に匹敵するほどの 原価性がありますので …
- 投稿：23/12/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 白背景画像について
解決済楽天市場 白背景画像について
白背景の商品画像について質問させていただきます。 商品ページを編集するところに白背景画像を設定するところがありますが、商品のパッケージ自体がやや白っぽくて白い背景だと少し見えづらくなってしまうのです…
- 投稿：23/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済固定バナーの設置 プレビュー画面 エラーが出て変更ができない
解決済固定バナーの設置 プレビュー画面 エラーが出て変更...
RMS デザイン設定 ヘッダー・フッター・レストナビの フッターコンテンツにおいて固定バナーを設置しています ・画像の差し替え ・リンク先の変更 を行うためHTMLを変更し 「プレビュー…
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一部商品だけ海外注文を受け付けする方法
解決済一部商品だけ海外注文を受け付けする方法
一部の商品だけ海外注文可にする方法はございますでしょうか。
- 投稿：23/12/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品名について
解決済楽天市場 商品名について
【】内は検索対象外になるので イベント時やアクセス対策によく使用します。 ですが、【】が重複すると検索順位が落ちやすい、などありますか？ 【50%OFF券配布】【楽天1位獲得】商品名xxx……
- 投稿：23/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフトラッピング料金の取り方と商品の指定について
解決済ギフトラッピング料金の取り方と商品の指定について
お世話になっております。 ギフトラッピングについて質問です。 ギフトラッピングを始めようと検討しています。 弊社の中ではハウスドライヤーの様な 大型商品からハーネスの様な小さな商品があります。…
- 投稿：23/11/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonと楽天市場の戦略の違いについて(新商品アップ後の対策)
解決済Amazonと楽天市場の戦略の違いについて(新商品...
お世話になっております。 アマゾンと楽天の戦略の違いについて 教えてください。 アマゾンでは、新商品を出した際、 最初の2週間がすごく重要で、 そこで赤字覚悟で広告を出して売り上げを…
- 投稿：23/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場・アマゾンなど返金時のクーポン・ポイントの取り扱いについて
解決済楽天市場・アマゾンなど返金時のクーポン・ポイントの...
弊社では、楽天市場・アマゾン・ヤフーショッピング・自社サイト（futureshop利用）を運営しております。 経理上の都合もあり、どの店舗からの注文でも、出荷＝売上としているため、出荷前のキャンセル…
- 投稿：23/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場、予約販売と注文確定のタイミング（注文数をまとまる）
質問中楽天市場、予約販売と注文確定のタイミング（注文数を...
予約販売を行い、特定日に注文件数をまとめ、デイリーランキングを撮り易くする方法を教えて頂いたので、実践してみようと思います。 店舗運営Naviの予約販売ページを読むと、少し理解ができない場所があ…
- 投稿：23/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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