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  • 解決済楽天メルマガ会員について

    解決済楽天メルマガ会員について

    いつもお世話になっております。 株式会社いつも.より配信された「.楽天市場訪問者の追客ツール」についてのプレスリリースに、 以下の一文がありました。 >メルコレの開発の背景として、楽天市場の…

    • 投稿:15/10/28
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済データ分析で見るべきところ

    解決済データ分析で見るべきところ

    いつもお世話になっております。 現在、全体のアクセス数、転換率、新規、リピート率のみを 調べていますが、他に注目すべき数字はどこになりますでしょうか。 今まで、詳しい分析には手をつけられ…

    • 投稿:15/10/27
    • カテゴリ:その他
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  • 解決済あす楽サービスの対象エリアについて(同一県内で配送日数が異なる場合)

    解決済あす楽サービスの対象エリアについて(同一県内で配送...

    お世話になっております。 あす楽サービスの対象エリア選択時、同じ都道府県内でも異なる配送日数のエリアが混在している場合、一般的にはどのようにご対応されているのでしょうか?(山間地・被災エリア等)…

    • 投稿:15/10/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天メルマガ登録者の把握について

    解決済楽天メルマガ登録者の把握について

    お世話になっております。 楽天のショップでお客様がメルマガ登録をしてくれた時に、 どのお客様がメルマガ登録をしてくれたか分かるのでしょうか。 (名前は分からなくとも、このメールアドレスの方が…

    • 投稿:15/10/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済イベント告知君のサイズ変更

    解決済イベント告知君のサイズ変更

    お世話になっております。 楽天のheader部分を少しでも短くしようとしておりまして、 イベント告知君と、商品検索を同じラインに配置したいと思っております。現在、検索部分を短くして右にスペースを空…

    • 投稿:15/10/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済販売説明文への動画の貼り付け

    解決済販売説明文への動画の貼り付け

    お世話になっております。 この美味しいもつ鍋の作り方の動画のように、 商品説明文に動画をいれたいのですがどうすればよいでしょうか? http://item.rakuten.co.jp/wak…

    • 投稿:15/10/15
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済かご上画像へのリンクの貼り方について

    解決済かご上画像へのリンクの貼り方について

    いつもお世話になっております。 レビュー施策を告知するために、 買い物かご上部へ画像を貼りたいのですが、 その画像をクリックすると、レビュー施策の詳細ページへ 飛ぶようにしたいと思っており…

    • 投稿:15/10/15
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天プレミアムについて

    解決済楽天プレミアムについて

    先日楽天プレミアムに申し込みました。 昨日決起会に参加した際、楽天プレミアムは2016年2月から有料という説明がありました。 どのような料金設定になるかはわかりませんが、 有料になる前に…

    • 投稿:15/08/21
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済ショップレビーの表示条件について

    解決済ショップレビーの表示条件について

    今月よりお世話になります。 宜しくお願いします。 当店[楽天]のショップレビーの総合評価やグラフが「条件に満たないため、評価は表示できません。」とでており、表示されておりません。 似たような…

    • 投稿:15/08/20
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済買い物かご上のバナーを追加すると、数量入力枠左にある

    解決済買い物かご上のバナーを追加すると、数量入力枠左にあ...

    今までの質問を見させていただきました。 商品名などをこれからどんどん見直していこうと思っています。 ECCから定期的にくるメールの中に、買い物かご上にバナーを差し込むCSSがあり、 それを"…

    • 投稿:15/08/11
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済レビュー施策について:まとめ買いのお客様に、購入いただいた商品すべてにレビューを書いてほしいのですが、、、。

    解決済レビュー施策について:まとめ買いのお客様に、購入い...

    こんにちは。 初めて投稿させていただきます。 ケンジントンガーデンズの岩元と申します。 レビュー施策についての質問というかご相談です。 現在「レビューを書いて、ご注文合計金額から100…

    • 投稿:15/08/03
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済今後の楽天店の施策について

    解決済今後の楽天店の施策について

    以前、ご回答頂いたことを参考に、ECコンサルタントから他社の売上状況や、他社の広告の使い方を 聞いて活用することにいたしました。 そこで聞いた情報としては、当店はほうじ茶専門店にも関わらず、ほ…

    • 投稿:15/07/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天広告について

    解決済楽天広告について

    今まで、たまにバーゲン市場の広告を5万円で購入していましたが、新しいECコンサルタント になり、来月からは値引きができなくなり、10万円になります。と言われました。 2倍に広告料がなるということは…

    • 投稿:15/07/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済スマホの商品ページについて

    解決済スマホの商品ページについて

    楽天のスマホの仕様が変わる前までは、下の〇〇の所に各店舗のCSSファイルのURLを入れると スマホの商品ページが商品画像(1) ~(9)に入れた画像が縦に並ぶような形式になっていました。 …

    • 投稿:15/07/17
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済固定バナーの設置方法

    解決済固定バナーの設置方法

    以下のurlの右にあるレビューコンテスト固定バナーのように 弊社でもレビューコンテストの固定バナーを設置したいです。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkoco…

    • 投稿:15/07/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天ECコンサルタントについて

    解決済楽天ECコンサルタントについて

    お世話になります。 楽天ECコンサルタントがまた変更になりました。 弊社の楽天ECコンサルタントはいつも新入社員が任されるようでなんだか 頼りない部分があるのですが、楽天ECコンサルタン…

    • 投稿:15/07/07
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済検索結果圏外商品について

    解決済検索結果圏外商品について

    いつもお世話になります。 当店の重要ワード「ほうじ茶」で検索しても検索結果圏外の 以下の商品があります。 http://item.rakuten.co.jp/morinoen95/14701…

    • 投稿:15/06/27
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天の短い商品名の検索結果

    解決済楽天の短い商品名の検索結果

    お世話になります、楽天の検索結果で商品名が短いのが上にあがってきているケースで極端なワードがあるのですが「トートバッグ」とかの検索結果が何ページかがトートバッグの一語の商品でうめられています。(長すぎ…

    • 投稿:15/06/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済項目別選択肢のオリジナル

    解決済項目別選択肢のオリジナル

    お世話になっております。 以前、楽天市場の項目別選択肢の文字の拡大について教しえて頂きましたが、 以下の会社の商品ページのように、項目別選択肢 のプルダウンではない説明の部分の背景色と文字色、大…

    • 投稿:15/06/23
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天のタグIDについて

    解決済楽天のタグIDについて

    お世話になります、楽天のタグIDについてなのですが、登録商品のディレクトリIDによって、入れられるタグIDが変わるかと思うのですが、下記のタグID(色々な商品にいれてよさそうな)は他店さんの商品で同じ…

    • 投稿:15/06/16
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済検索順対策について

    解決済検索順対策について

    下記の商品を入口商品に設定し、楽天最安値で販売しております。 レビューも29件あり、最安値、ディレクトリーID見直し、キーワード設定いたしましたが いまだにキーワード【アンティーク サインプレ…

    • 投稿:15/06/13
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天内SEOの1位獲得について

    解決済楽天内SEOの1位獲得について

    楽天で「グランズレメディ」のキーワードで1位を狙っているですが、最高3位から上がりません。 何か対処方はありますでしょか? 以下のページです。 http://item.rakuten.c…

    • 投稿:15/06/09
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済父の日対策について

    解決済父の日対策について

    父の日に、萩焼(焼物食器(陶器))を中心に売ってみたいのですが、現在商品名に 父に日を記述していることぐらいしか対策うってません。 何か父の日に売る対策はありますか? 広告使う以外での方法も教え…

    • 投稿:15/06/05
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天クーポンについて

    解決済楽天クーポンについて

    ご苦労様です。 本日30日(土)19:00より【楽天スーパーセール】始まります。 当店もポイント10倍他、お買い得商品を取りそろえて準備しております。 6月3日(水)20:00頃に、最後…

    • 投稿:15/05/30
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済お気に入り商品に追加について

    解決済お気に入り商品に追加について

    先日のメルマガを参考にし、お気に入り商品に追加ボタンのカスタマイズしました。 イベント告知君も設置し、とても見やすくなりました。ありがとうございます。 ところで、これによりお気に入り商品に追加…

    • 投稿:15/05/28
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天GOLDで作ったサイドメニュー文字化け

    解決済楽天GOLDで作ったサイドメニュー文字化け

    お世話になっております。 弊社の楽天GOLDのサイドメニューの文字だけが文字化けしてしまいました。 原因が分からず、大変困っております。 どうか解決策を教えてください。 弊社楽天GOLDト…

    • 投稿:15/05/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済売上が落ちる時期の広告について

    解決済売上が落ちる時期の広告について

    いつもお世話になっております。 弊社はほうじ茶の専門店ですが、暑くなってくると売上が落ちる傾向があり、12月~3月のような寒い時期が繁忙期となります。 実店舗でも通販サイトでも売上が落ちる…

    • 投稿:15/05/20
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天イベント告知君について

    解決済楽天イベント告知君について

    これらのツールを利用するには、アカウント情報を開示しないとできないのでしょうか?

    • 投稿:15/05/05
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済初歩的な質問ですが、、、商品削除について

    解決済初歩的な質問ですが、、、商品削除について

    楽天市場・Yahoo!ショッピングについて伺います。 各モール内から、楽天ならRMSから商品を削除した場合 ※再販もなくレビューもついてなく、整理する上で削除を選ぶとします。 商品情…

    • 投稿:15/05/02
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済レビューを書いてもらうためのアドレスは?

    解決済レビューを書いてもらうためのアドレスは?

    レビューを書いてもらうために、以下のメールアドレスで案内していたのですが、今日、お客様から、このアドレスだと、開けないと言われました。 基本的なことで申し訳ないですが、自分のマイ楽天から書いてもらう…

    • 投稿:15/03/25
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場のECコンサルについて

    解決済楽天市場のECコンサルについて

    楽天市場のECコンサルについて、以前の担当はとても協力的で好感が持てたのですが、今の担当はイマイチです。 連絡が遅かったり、約束の広告を確保しなかったり・・・ 基本的にECコンサルともめた場合は、…

    • 投稿:15/03/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場 レビュー規約について

    解決済楽天市場 レビュー規約について

    楽天市場のみんなのお買い物レビューに関するガイドライン(出店者向け) 『(4)商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン』にて 『自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品…

    • 投稿:15/03/22
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済サーチエンジンへの登録について

    解決済サーチエンジンへの登録について

    基本情報設定のサーチエンジンへの登録は どのようなキーワード入力するのがベストですか? コメントとキーワードの違いも教えて下さい。 宜しくお願い致します。

    • 投稿:15/03/20
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場のECコンサルについて

    解決済楽天市場のECコンサルについて

    今日、楽天市場のECコンサルが来るのですが、聞いた方が良い事、要求した方が良い事などありませんか? おそらく広告を売り込みに来るので交換条件的に交渉をしたいと思っています。

    • 投稿:15/03/18
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天商品ページ◆背景色を【黒】にした際の問題点

    解決済楽天商品ページ◆背景色を【黒】にした際の問題点

    こんにちは。 楽天ページの背景色を弊社では、【黒】に設定しております。 その際に、RMSではどうしても変更できない部分があります。 画像を参照下さいませ。 赤丸で囲んでいる部分…

    • 投稿:15/03/05
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済イベント告知君うまく表示できません…

    解決済イベント告知君うまく表示できません…

    お世話になります。 イベント告知君がうまく表示されません。 過去の質問も、拝見させて頂いたのですが、、、いざ自分のサイトとなると何を参考にして良いのか分かりません。 質問が重複して申し訳ござ…

    • 投稿:15/03/04
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済商品について

    解決済商品について

    いつもありがとうございます。 お世話になります、naoyaと申します。 早速ですが、今回新たな商品を考案し出品してみましたが、なかなかお客様に、理解してもらえず、悩んでいます。 私が、こうい…

    • 投稿:15/02/12
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場 CPC広告の設定について

    解決済楽天市場 CPC広告の設定について

    あけましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 楽天市場のCPC広告やサーチワード広告について教えてください。 現在のところ、ECコンサルタントに言われるままの設定でCP…

    • 投稿:15/01/06
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天商品ページでのヘッダーナビ表示について

    解決済楽天商品ページでのヘッダーナビ表示について

    お世話になっております。  パラボッセの内堀です。 三京商会のバッグフェア会場のようなナビの表示を、楽天の商品ページでしたいと思っています。 http://www.rakuten.ne.jp/…

    • 投稿:14/11/27
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 解決済楽天市場での受注分析の仕方

    解決済楽天市場での受注分析の仕方

    お世話になっています。パラボッセの内堀です。 楽天市場での11月17日夜から11月18日間の受注数がいつもより多かったので その理由を知りたいと思っています。 特別な広告や企画が始まった…

    • 投稿:14/11/19
    • カテゴリ:楽天市場
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