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解決済レビューへの返信内容について
解決済レビューへの返信内容について
レビュー件数がそもそも多くなく、多い商品でも5件くらいしかないのですが、 その中で、★１つで、商品内容に対するネガティブな意見をいただきました。 この場合、店舗として返信をした方が良いかと思ってい…
- 投稿：21/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール便の盗難について
解決済メール便の盗難について
お客様より 「伝票番号***********の今日届いたピアス何ですが、 袋を開けられて中身が無い状態です。 もう一度料金を支払って購入しないといけませんか？」 というメールがきました。 …
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済SMS送信君プラス
解決済SMS送信君プラス
お世話様です。 送信君プラスの返信メッセージ機能を添えて連絡しました。 お客様よりお返事のメール（送信君プラス・初期設定メール）が届きました。 この返信メッセージに対しての返信機能はあり…
- 投稿：19/03/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天 お問合せ管理 システムエラーにより返信できない
解決済楽天 お問合せ管理 システムエラーにより返信できな...
お世話になっております。 他のスタッフのPCでお問合せ管理より、メール返信をクリックするとシステムエラーと表示され返信できずに困っています。 ブラウザはクローム、最新版使用です。 ほかのPC で…
- 投稿：18/01/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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