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解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
解決済優良レビュー顧客限定での自動クーポン配布について
お世話になっております。 楽天市場でのらくらくーぽん運用の件についてご質問させていただきます。 商品・ショップレビュー両方の記入で「次回使えるクーポンを配布する」という施策を行っておりましたが…
- 投稿：25/09/08
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場 Yahooショッピング 外部ツールを使わないレビュー促進のやり方について
解決済楽天市場 Yahooショッピング 外部ツールを使わ...
お世話になります。 楽天・ヤフーショッピングで特定の商品に対し、レビューを集める販促を行いたいと考えています。 これまで実施したことが無いため、反応を見るという点でもまずは有料ツールを使わず行…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿によるクーポンプレゼントについて
解決済レビュー投稿によるクーポンプレゼントについて
お世話になります。 ECマスターズプレミアムに移行し、らくらくーぽんのサービスもしていただいていますが、同じ人が複数商品を購入され、すべての商品に対して商品レビューとさらにショップレビューを投稿され…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済ショップレビュー星の数の分析
解決済ショップレビュー星の数の分析
お世話になっております。 添付の様な画像を作成したくショップの満足度と星の数について楽天へ問い合わせした所、確認できる機能はないと言われてしまいました(厳密には星の数は数えてください、と言われました…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽん 全く違う内容のメールが届く件 愚痴
解決済らくらくーぽん 全く違う内容のメールが届く件 愚痴
シャケです。 書く書かないか少し迷いました。 らくらくーぽんをつかっていてこんなことありよ話です。 らくらくーぽんスタッフの方が電話で教えてくれました。 商品の個々に自動でメールが…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LPのレビューが反映されなくなった
解決済LPのレビューが反映されなくなった
上記のURLでレビューを載せていたのですが、 接続が拒否されました。となります。 今までは見れていました。 原因はなんでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュー施策について
解決済楽天レビュー施策について
楽天でレビューを集めるにあたって、商品ページに「レビューキャンペーンを行っている」旨の画像を設置しようと思っています。 レビューお礼はクーポンの配布を予定しているのですが、プレゼントするクーポンの金…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon商品レビューを記入する条件
解決済Amazon商品レビューを記入する条件
お世話になっております。 先日知り合いが弊社の商品を購入してくれて その商品にレビューを書こうとしたところ 年間5000円以上の購入実績が無いと 記載出来ないと表示され、 記入できなかっ…
- 投稿：23/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのクーポン施策、振り返り方法について
解決済Amazonのクーポン施策、振り返り方法について
いつもお世話になっております。 Amazonでクーポンを付与しその施策の効果を集計する方法について悩みがありご相談です。 現在は新しいクーポンを作成から様々なASINをいれて１つのクーポンとし…
- 投稿：23/11/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品ページではなく独立した固定ページの作成について
解決済商品ページではなく独立した固定ページの作成について
商品ページではなく、レビューだけを紹介するページを作るにはどのようにしたらよいでしょうか？ 以下のようなページです。 ・店舗で作成したレビューキャンペーンページ https://www.ra…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入履歴ページへのリンクについて
解決済購入履歴ページへのリンクについて
レビュー特典を促すチラシに使いたいのですが、お客様がQRコードから直接ご自身の購入履歴ページへリンクできるようにすることはできますか？ もしできるなら、どこをリンク先として指定すればよいでしょうか？…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
解決済レビュープレゼントでレビューを増やす方法
レビュー件数増やそうと思いレビュープレゼントを行っています。 プレゼント対象者を管理しやすいように注文時にプルダウンで「投稿する」「投稿しない」と項目を作っていますが、「投稿しない」を選んでいる人が…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめ（シングルSKU→マルチSKU）に関しまして
解決済SKUまとめ（シングルSKU→マルチSKU）に関し...
いつもありがとうございます。 SKUをまとめる予定なのですが、一番レビューが多い管理番号のページに 他のページを付けた方がいいのでしょうか？ もしくは検索順位が高いもの？売れているもの？…
- 投稿：23/08/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト レビュー移行について
解決済SKUプロジェクト レビュー移行について
既出でしたら申し訳ありません。 A カラー6種類1個販売のページ B カラー6種類3個販売のページ(数種類のパターンから選ぶ) AのレビューをBに移行したく、申請のエクセルを入力している…
- 投稿：23/07/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲しいです。
解決済ステップクーポンを使ったことがある方のご意見が欲し...
お世話になります。 再びステップクーポンから営業を受けておりまして、実際にお使いの方にご意見をいただければと思い投稿させていただきました。 サービスの内容自体と、今回の提案額（前回からかなり値…
- 投稿：23/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿後の自動クーポン発行について
解決済レビュー投稿後の自動クーポン発行について
レビュー投稿特典でクーポン付与を行いたいのですが、 以下モールを対象に1つのツールで自動発行が可能なものはございますでしょうか。 対象モール：楽天、Yahoo、auPAY 楽天においては…
- 投稿：23/06/16
- カテゴリ：作業効率化
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解決済お客様にご案内するレビューのURL について教えてください
解決済お客様にご案内するレビューのURL について教えて...
いつもお世話になり 丁寧な対応くださり ありがとうございます リッチメッセージで商品レビューの御案内を したいのですが例えば https://item.rakuten.co.jp/buu…
- 投稿：23/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会員ランク制の導入にあたって
解決済会員ランク制の導入にあたって
自社サイトに会員ランク制を導入しようと思っています。 レビューを頂いた際に、自動でポイント付与することが目的でポイント制を入れますが、 その際に、購入金額によって％の差を付けたポイント付与も考…
- 投稿：23/06/08
- カテゴリ：その他
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解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について
解決済悪いレビューを書かれる前の対策方法について
当店は商品に不具合があった際、保証期間内であれば交換等対応しているのですが、最近、問い合わせが来る前に先に悪いレビュー（商品の不具合に関するレビュー）を書かれて、それを発見次第、お客様に連絡して対応す…
- 投稿：23/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの返答について
解決済レビューの返答について
お世話になっております。 レビューの返答について質問です。 ❶以前レビューの返答もSEOに関係していると聞いたのですが、SEO など関係している場合戦略的にレビューの返答使う場合どのような使い方が…
- 投稿：23/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの商品番号取得方法
解決済レビューの商品番号取得方法
お世話になっております。 楽天の商品レビューのみ商品番号を一括で取得する方法はございますでしょうか？
- 投稿：23/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを増やすための施策について
解決済レビューを増やすための施策について
レビューを増やすための施策として、現在レビュー投稿でクーポンプレゼントを行っております。 多店舗さんで拝見したのですが、 項目選択肢欄に「レビュー書きます！ はい・いいえ」のような項目を設定す…
- 投稿：23/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低レビュー商品の対処法
解決済低レビュー商品の対処法
お世話になっております。 安価な商品なので数を売ってもあまり利益にならないのですがよく売れる商品があります。 あまり丈夫ではないようで低レビューが続けて2件入っていてこれ以上販売し続けると低レ…
- 投稿：23/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済みんなのレビューサイトについて
解決済みんなのレビューサイトについて
楽天RMSのアクセス分析の参照元・検索キーワードの参照元の中に みんなのレビューという場所からの流入があります、このみんなのレビューについて質問です。 みんなのレビューからの流入が前年と比べ…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【至急】レビュー投稿でプレゼント 施策について
解決済【至急】レビュー投稿でプレゼント 施策について
レビュー投稿の施策について、皆様のご意見も含め案を頂戴したいのですが… 楽天のガイドラインで、レビュー投稿前（購入のタイミングで）にプレゼントを付けて送るのは違反だと知った上での質問です。 レ…
- 投稿：22/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
解決済LSEGのレビュークーポン自動付与機能について
LSEGで連携フォームを実装し、レビュー投稿のお礼クーポンを自動付与する事を検討しています。 ただ、現状はレビュー投稿者に手動でお礼クーポン付与をしているのですが、連携フォームを挟む事によってレ…
- 投稿：22/11/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のレビュー投稿について
解決済楽天のレビュー投稿について
お世話になっております。 楽天で商品を購入したお客様からのレビュー投稿ですが、内容が良く満足されている内容にも関わらず、★3以下の方がたまにいます。 総合レビューは大体★3後半～★4後半なので内容…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中amazonレビューの総数を確認する方法について
質問中amazonレビューの総数を確認する方法について
お世話になっております。 現在amazonにて複数の商品を出品している状態です。 そこで出品している全ての商品に対するレビュー数の合計を確認する方法を探しています。 amazon sel…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビュー情報付商品一覧リストの件
解決済レビュー情報付商品一覧リストの件
質問お願い致します。 楽天とヤフーにおいて、レビュー数、評価点がついた商品リストを作成したいのですが、 どこからか、出す事は可能でしょうか。 よろしくお願い致します。
- 投稿：22/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG シナリオ配信をタグで条件分岐させる設定方法について
解決済LSEG シナリオ配信をタグで条件分岐させる設定方...
お世話になっております。 『トリガーアクション レビュー促進キャンペーン LSEGワークショップ 特別編』 https://ec-masters.net/video/play/2ezyy30 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで質問2点。レビュー投稿者にクーポンについて。タグを外すトリガーについて。
解決済LSEGで質問2点。レビュー投稿者にクーポンについ...
いつもお世話になっております。 LSEGについて2点質問させてください。 （１） レビュー投稿者にクーポンを自動配布するトリガーアクションを作りました。 現在、0日後17時に配信設定になっ…
- 投稿：22/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場 レビューのフォローメールについて
解決済楽天市場 レビューのフォローメールについて
お世話になります。 レビューを書いていただいた方に保証をする事でレビューを書いていただけるよう対策をしております。購入の際にお客様に選択項目肢でレビューを書くか書かないかのチェックを付けていただ…
- 投稿：22/07/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
お世話になっております。 現在、レビューを記入して頂いた方は後から一覧で見たときでもわかるように ひとことメモに記号を入れているのですが 1レビューずつ、開き⇒ひとことメモ記入⇒入力の反映 …
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー(★)が５つ付いているのに、検索ページで★が表示されない
解決済レビュー(★)が５つ付いているのに、検索ページで★...
お世話になっています。 該当の商品ですが、すでに★評価が5つ付いているのですが、検索結果で表示される商品サムネでは★が表示されません。 なぜでしょうか？ https://store.…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天の商品ページのレビューの施策
解決済楽天の商品ページのレビューの施策
お世話になります。 楽天にて商品ページにレビューが一つもついていないページの強化をしたいと思っております。 その際効果的な施策はございますでしょうか。 またまずは販売しないといけないと思…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー依頼について
解決済レビュー依頼について
お世話になります。 アマゾンのレビュー依頼についてなのですが、以前までクローム拡張機能の「Amazon Review Request Tool」というものを使い一括でレビューの依頼を送っていたの…
- 投稿：22/05/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済LSEG楽天連携とレビュー投稿へのクーポン配布について
解決済LSEG楽天連携とレビュー投稿へのクーポン配布につ...
いつもお世話になっております。 レビュー促進ワークショップで 「お客様が連携した場合」と 「レビュー投稿した場合」に それぞれクーポンを配布するという設定を教えていただき、 設定をしてお…
- 投稿：22/05/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済レビューの書き方案内について
解決済レビューの書き方案内について
レビュー依頼について、個別にリンクが変わるためQRコードなどが設置できないのですが、 お客様が商品到着後にレビューを書きやすくする施策があれば教えて下さい。
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
お世話になっております。 この度、とある商品のレビュー促進を行いたく、 「この商品のレビューを書いてくれたら〇〇の商品をプレゼント」 というチラシを、梱包の際にご同封したく思っています。 …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
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解決済ギフト商品のレビュー獲得について
解決済ギフト商品のレビュー獲得について
ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。 この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：22/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー獲得のための対応
解決済レビュー獲得のための対応
今年から、Yahooショッピングを始めました。 現在、楽天、Amazonも運営しています。 レビューを獲得するために、らくらくクーポンのようなツールを使いたいのですが、 Yahooに対応したツー…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済レビュー増対策について
解決済レビュー増対策について
現在らくらくクーポンのツールを利用しています。今以上にレビューの獲得率を上げるためにフォーラムを読んでいたところ、 レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、 お客様にできるだけ認知いただくた…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon バリエーション作成でレビューが統合されない
解決済Amazon バリエーション作成でレビューが統合さ...
親SKU商品を作成し、それに２種類のパターンの商品を子として結びつけました。 これまではされていたレビューが統合されません。200件レビューがある商品とレビューが０件の商品が同じページにある状態です…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビューへの返信内容について
解決済レビューへの返信内容について
レビュー件数がそもそも多くなく、多い商品でも5件くらいしかないのですが、 その中で、★１つで、商品内容に対するネガティブな意見をいただきました。 この場合、店舗として返信をした方が良いかと思ってい…
- 投稿：21/11/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済削除したオプションが未だ表示されている
解決済削除したオプションが未だ表示されている
お世話になっております。 具体的には「レビューを書くor書かない」の内容で全ページに設定していた物ですが 先日削除したこのオプションが未だに表示されて困っており、お尋ねしたく思います。 全ペ…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天での他店より高いとのクレーム
解決済楽天での他店より高いとのクレーム
お世話になっております。 到着後 他店より高いとのクレームがありお客様より下記の問合せ（メッセージ）を受けたのですが 楽天で買ったが調べたら、同じ型番で ヤフーやアマゾンより楽天のウチ…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの投稿数について
解決済レビューの投稿数について
ランキング入賞すれば、必然と商品は売れ、レビュー投稿率も上がると思います。 ですが、半月ほどで６万件のレビューなど集められますか？ https://review.rakuten.co.jp/ite…
- 投稿：21/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 iflameの記述方法
解決済楽天 iflameの記述方法
お世話になっております。 楽天のPC販売説明文に、星5だけを表示するようにソートをかけ、それをiflameで表示したいと思い、 以下のHTMLを書いてみたのですが、全体が表示されてしまい、スクロー…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビューへの対策について
解決済レビューの内容は良いのに星の数が少ない商品レビュー...
時々、レビューの内容は良いけれども、星の数が3つというものがあります。 それによって、商品レビューの点数が下がり、 検索順位や転換率に影響が出てしまうので、 何とか対策を打ちたいと思っている…
- 投稿：21/10/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonのレビューの削除方法
解決済Amazonのレビューの削除方法
Amazonに出品している商品に投稿された悪いレビューを削除する方法はありますか？
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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