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  • 解決済ヤマトフルフィルメントサービス終了に伴いまして

    解決済ヤマトフルフィルメントサービス終了に伴いまして

    いつもお世話になっております。 本日、Yahoo!とヤマト運輸より、衝撃のメールが入ったので、おそらくこの件に関して戸惑っている店舗様も多いかと思い、投稿させて頂きます(カテゴリは最強配送ラベル…

    • 投稿:24/11/20
    • カテゴリ:最強配送ラベル(配送品質向上制度)
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  • 解決済FBA納品、商品箱のままFBA倉庫へ納品したいが

    解決済FBA納品、商品箱のままFBA倉庫へ納品したいが

    Amazonの納品について お世話になっております。 FBA納品を考えている商品の中で段ボールに伝票を張り付けて各お客様へお届けする 商品があります。弊社は外注倉庫を使用しており 倉庫からFB…

    • 投稿:24/06/11
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済物流業務の委託業者選定

    解決済物流業務の委託業者選定

    弊社は食品メーカーで、卸業者への発送、ECの発送の2つのパターンがあり、 EC向けの物流業務を外部委託する方向で【RSL・ヤマトフルフィルメント・FBA】の3社で検討中です。 (ネコポス50%、8…

    • 投稿:24/05/31
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について

    解決済ブランド登録後の無記名FBA在庫品について

    いつもお世話になっております。 今回Amazonでブランド登録を行おうと進めております。 商品パッケージ内にブランド名・ロゴを印刷した表紙を入れて行う予定です。 ※以前のフォーラムで問題ない…

    • 投稿:24/05/14
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンFBAを一時的にだけ使用する件

    解決済アマゾンFBAを一時的にだけ使用する件

    こんにちは、いつもお世話になっております。 私はAmazonセラーとしてAmazon Vineのために初期にだけFBAを利用したいと考えていますが、いくつか疑問があります。 アマゾンVin…

    • 投稿:24/04/01
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBA商品の返金処理について

    解決済FBA商品の返金処理について

    いつもお世話になっております。 先日、FBAで注文をいただいたお客様から、中身がない状態で届いたとクレームがありました。 アマゾンのカスタマーに連絡していただき、返金処理になったようです。 …

    • 投稿:23/12/13
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon 定期おトク便の有効性

    解決済Amazon 定期おトク便の有効性

    Amazon 定期おトク便についてお伺いします。 「Amazon定期おトク便」パフォーマンスレポートにて 「確認できる内容は指定した日付から過去4週間のデータ」とのことなのですが、 パフォー…

    • 投稿:23/10/31
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon FBA 顧客への連絡手段について

    解決済Amazon FBA 顧客への連絡手段について

    ご担当者様 お世話になっております。 以前Amazonサミットにて、記憶が曖昧な感じではありますが、 セラーから顧客への個別連絡が自由にできるようになる機能が追加されるようなお話がありま…

    • 投稿:23/06/19
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBAの商品受領差異について

    解決済FBAの商品受領差異について

    お世話になります。 FBAに納品した際に、最近数量の差異がちょくちょく発生します。 大体1,2点予定数より少ないと言われます。 うちは納品数量分のSKUラベルのみを印刷し、全て使い切りす…

    • 投稿:23/03/27
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon FBA 指定キャリア納品 ヤマト運輸について

    解決済Amazon FBA 指定キャリア納品 ヤマト運輸...

    Amazon FBA 指定キャリア納品をヤマト運輸を選択して専用伝票で納品の場合、酒類などの商品は荷受けしてもらえるのでしょうか? また、ヤマト運輸が破損した場合は保険適用で弁済してもらえるのでしょう…

    • 投稿:22/10/28
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazonにて注文後の保留中件数が多い件について

    解決済Amazonにて注文後の保留中件数が多い件について

    Amazon注文におきまして、注文後2週間~1ヶ月くらい経過している注文で 「保留中」のままの状態が多い状況です。 割合としては、過去1ヶ月間で絞ると全注文件数に対して約20%が保留中の状態となり…

    • 投稿:22/09/26
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中複数商品を一括でFBA在庫に切り替える方法

    質問中複数商品を一括でFBA在庫に切り替える方法

    お世話になっております。 Amazon.jpで、マケプレの在庫⇒FBA在庫に切り替える方法についてご質問です。 複数商品(100商品ほど)を一括でFBA在庫に切り替える方法をご存じの方はいらっしゃ…

    • 投稿:22/05/20
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済販売元アマゾンについて

    解決済販売元アマゾンについて

    商品のページで販売元がアマゾンになっているページについて、 これはアマゾンがメーカーから仕入れて、販売しているという事でしょうか? この場合、アマゾンの販売価格より安くする、BFAをするとカー…

    • 投稿:21/12/17
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBAに決める基準について

    解決済FBAに決める基準について

    この度、新商品を出すのですが、FBAにしようかよっております。 自社発送にすれば、手数料が15%ですが、FBAにすると合計で30%かかってしまいます。 新商品の為、どれくらい売れるかも予測がつきま…

    • 投稿:21/11/25
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済AmazonのFBA倉庫のFC移管中について

    解決済AmazonのFBA倉庫のFC移管中について

    FBA倉庫に入れている商品(在庫200ほど)が全てFC移管中で、配送予定が一週間後となっています。 ネットで検索したところ、倉庫間の移動で消費者に近い倉庫に移動しているということですが、200台…

    • 投稿:21/10/20
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済再周知:出品者出荷商品の返品リクエストの自動承認について

    解決済再周知:出品者出荷商品の返品リクエストの自動承認に...

    以下のメールが送られてきました。現在、当店はFBAのみですが、具体的に何をすればいいのか よくわかりませんので、どうすればいいかのご指示を教えてください。宜しくお願い致します。 ---------…

    • 投稿:21/09/22
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazonについて

    解決済Amazonについて

    AmazonのFBAにだしているのですが、 返品したいと思っております。 返品方法が分かりません。 手続き方法を教えていただけますでしょうか。

    • 投稿:21/08/12
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon自社出荷からFBAに切り替える手続きについて

    解決済Amazon自社出荷からFBAに切り替える手続きに...

    いつもお世話になっております。 Amazonで現在販売中の商品をFBA倉庫に納品の手順でアドバイス頂きたいです。 納品準備の際、バーコードを発行する為に一旦「Amazonから出荷」にしないとい…

    • 投稿:21/07/01
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンFBAの注文変更について

    解決済アマゾンFBAの注文変更について

    いつもお世話になっております。 お客様でアマゾンFBAで注文されたお客様が、予定日より早くほしいとの連絡が電話でありました。 弊社は自社倉庫もあるので、発送できるのですが、その場合お客様にはア…

    • 投稿:21/06/30
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBA配送について

    解決済FBA配送について

    AmazonのFBA出荷の件で質問です。 マケプレプライムの規制強化に向けて、 週末出荷が必須になるということで、今まで自社出荷で対応していた商品を、 できるだけFBAに納品していくように準…

    • 投稿:21/05/28
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazonの商品出品について

    解決済Amazonの商品出品について

    https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=18646 上記の件で回答していただきありがとうございます。 ただ今FBAに納品段階のため商品が…

    • 投稿:21/05/14
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazonの出品中の商品のフルフィルメントチャネルの変更について

    解決済Amazonの出品中の商品のフルフィルメントチャネ...

    タイトルに記載している詳細なのです。 出品中の商品をFBAに納品したいのですが当初登録時に「出品者から出荷」を選択しておりFBA納品ができません。 フルフィルメントチャネルを変更しないとFBA納品…

    • 投稿:21/05/12
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中Amazon クーポン発行 FBA

    質問中Amazon クーポン発行 FBA

    Amazon、FBA商品でのクーポン発行のやり方(EX.100円)を教えてください。 同一商品で複数のショップが出品している場合に、自店の商品だけにクーポン発行の設定にできるように、なりますですよね…

    • 投稿:21/04/19
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FAB納品の際のエアキャップ包装オプションについて

    解決済FAB納品の際のエアキャップ包装オプションについて

    お世話になっております。 毎回、FBA納品の際は有料オプションエアキャップ包装を、Amazonに依頼していたのですが、 前回納品時に、エアキャップ包装は不要の商品ですと不備連絡が入りました。 …

    • 投稿:21/04/05
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon FBA 納品時 規格 サイズ 記入について

    解決済Amazon FBA 納品時 規格 サイズ 記入に...

    Amazon FBA出品初回納品時に日本酒・焼酎等単品箱ナシでは以前は記入しなくてよかったのですが、 今回は 以下のようになっておりました。 この場合はたとえ単品の場合でもその商品の荷姿 例え…

    • 投稿:21/03/26
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中Amazon FBA 出品商品選定 見直し頻度

    質問中Amazon FBA 出品商品選定 見直し頻度

    Amazonでは現在FBAのみで対応しています。 メイン商品は地酒・焼酎ですが、以前売れていたものが売れなくなってきた場合は、 概ねどのくらいを目安に違う商品に切り替えたほうがベターだとかの情報な…

    • 投稿:21/03/13
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBA納品時の梱包について

    解決済FBA納品時の梱包について

    いつもお世話になっております。 アマゾンはFBAのみ使用しています。 最近販売が増えてきたためFBAへの在庫補充が忙しくなっています。 今までは数が少なかったため、商品をエアパッキンで梱包し…

    • 投稿:21/02/14
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済楽天のページにAmazonFBAからの発送と記すことはNGでしょうか?

    解決済楽天のページにAmazonFBAからの発送と記すこ...

    現在、大きく2つのカテゴリーの商品を扱っています。 ひとつのカテゴリーは全量を楽天RSLに在庫しています。 もう一つのカテゴリー全量をAMAZON FBAに在庫しています。 Amazon、楽…

    • 投稿:21/02/10
    • カテゴリ:楽天市場
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  • 質問中Amazon  FBA 正確な売り上げの見方

    質問中Amazon  FBA 正確な売り上げの見方

    Amazon  FBA 正確な売り上げの見方 ビジネスレポート (子)商品別詳細ページ 売上・トラフィック から見ていますが、 実際の販売数と金額が、どんどん乖離してしまっているようです。 具体…

    • 投稿:21/01/07
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済「Amazon.co.jp FBA注文の商品発送のお知らせ」のエラーについて

    解決済「Amazon.co.jp FBA注文の商品発送の...

    AmazonのFBA商品の出荷通知のメールについて ここ数日なのですが、たまに下記のような表示がエラーで読めなくなってしまっている内容のものが届くようになりました。 -----------…

    • 投稿:20/11/06
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon  FBA出品 組み合わせ商品について

    解決済Amazon  FBA出品 組み合わせ商品について

    お世話になります。 商品A(4個)+ 商品B(4個)計8個1セットを販売したいのですが、それぞれの賞味期限が異なる場合はどのような手続きをとれば良いのでしょうか。 ※商品Aと商品Bは同一規格のフレ…

    • 投稿:20/10/02
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済FBAの納品先を変更したい

    解決済FBAの納品先を変更したい

    FBAの納品手続きを行っているのですが、納品プランを作成する途中で納品先が大阪と指定されてしまいます。 東京から発送なので、宅急便料金を考えると関東に納品したいと考えます。 そのようなことは可能な…

    • 投稿:20/09/03
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 質問中アマゾン FBA 納品 突然の重量制限

    質問中アマゾン FBA 納品 突然の重量制限

    FBA納品において1梱包あたり15kgを超える輸送箱の受領に関する制限を一時的に変更させていただきます。 この変更は2020年4月27日から有効になり、終了する際にはあらためてお知らせいたしま…

    • 投稿:20/04/27
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済ECに強い税理士と契約をしたいと思っています。

    解決済ECに強い税理士と契約をしたいと思っています。

    現状の税理士はECが専門外の為、軽減税率の件も含めコミニケーションがうまく行かないため、 期中ですが税理士の変更を考えております。 ネクストエンジン(楽天/ヤフー/独自ドメイン)とネクストエン…

    • 投稿:20/04/24
    • カテゴリ:業者営業情報・相談
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  • 解決済FBA メーカー梱包でのまとめ売りについて

    解決済FBA メーカー梱包でのまとめ売りについて

    お世話になります。 AmazonのFBAを使ってまとめ売りをしたいのですが、どんなにテクニカルサポートでも検索してもわからず質問いたします。 少し前に1つの外箱に24個入った商品が…

    • 投稿:20/04/11
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済Amazon FBAについて

    解決済Amazon FBAについて

    Amazon FBAついて調べております。 送りたい商品    *31cm×43cm×1~2cm   *洋服 こちらは、FBAの標準区分サイズになります。 配送方法は、洋服なので、上…

    • 投稿:20/02/12
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済楽天の出荷指示を、FBAのように完全自動化できるツール・サービスについて

    解決済楽天の出荷指示を、FBAのように完全自動化できるツ...

    お世話になっております。 通販事業をamazonから始めたため、FBAの完全自動化に慣れている状態です。 最近楽天を開始しまして、倉庫・配送は楽天スーパーロジスティクスにお任せしているので…

    • 投稿:19/09/03
    • カテゴリ:作業効率化
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  • 解決済FBA販売での発売日設定に関して

    解決済FBA販売での発売日設定に関して

    現在amazonFBAにて販売しておりますが、発売日のある新商品の日付設定が出来ず、 発売日後の納品となり、他モールに比べ発売開始が遅れて発売日に発売出来ません。 発売日のある新商品に関して何かい…

    • 投稿:19/07/30
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンの商品登録について

    解決済アマゾンの商品登録について

    アマゾンで初めて商品登録しております。 3点ご教示ください。 ●重要情報のブランド名を会社名で登録してしまいましたが、店舗名に変更したいです。 何度か変更して「保存して終了」をしたのですが、…

    • 投稿:19/06/21
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 5
  • 解決済アマゾンFBAの商品納品が受理されませんでした

    解決済アマゾンFBAの商品納品が受理されませんでした

    先日、アマゾンのFBAに商品納品したら、商品情報に不備があるということで、 「【フルフィルメント by Amazon】販売不可在庫商品発生のお知らせ」というメールが送られてきました。 もう…

    • 投稿:19/05/27
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済Amazonにて10連休中の一部発送可能、FBAも利用している店舗の店舗名について

    解決済Amazonにて10連休中の一部発送可能、FBAも...

    初めて質問させていただきます。 この度のGWの10連休中、一部祝日ではありますが、通常営業での発送を考えております。 出荷できることをアピールするために、 「4/30.5/1.5/2.発送可…

    • 投稿:19/04/10
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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  • 解決済アマゾンのFBAの出品を行う直前です

    解決済アマゾンのFBAの出品を行う直前です

    UBPです。 アマゾンのFBAの出品を行う直前でして、質問があります。 FBAでは、価格は店舗(弊社)で制御できて、ポイントも加算が可能という認識で合ってますか? また、FBAで出品…

    • 投稿:19/02/06
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 4
  • 解決済FBAで返品が多発

    解決済FBAで返品が多発

    FBAで出品しています。 ここ数日、特に2~3日に代金引換での受け取り拒否が頻発しています。1日に10件ほどあります。 品数は一品ずつが多く、配送先は全国のコンビニです。 注文者は 冈本睦子 の…

    • 投稿:18/12/13
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 7
  • 解決済FBA海外配送のメリットとデメリットについて

    解決済FBA海外配送のメリットとデメリットについて

    Amazonの売り上げ向上策の一環で、 FBA海外配送プログラムの利用を考えております。(FBAは現在利用中) Amazonマニュアルでは、ボタン1つで簡単に開始・停止ができて 手数料0円、…

    • 投稿:18/12/03
    • カテゴリ:海外進出
    • 2
  • 解決済FBA/出品者出荷 自動切り替えツールを探しています

    解決済FBA/出品者出荷 自動切り替えツールを探していま...

    お世話になっております。 FBA/出品者出荷 切り替えツール(シッピーノ)の代わりになるサービスを探しています。 以前利用していましたが、数か月前よりシステム改修中のまま長らく再開しないた…

    • 投稿:18/11/05
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済Amazon FBA 出荷梱包

    解決済Amazon FBA 出荷梱包

    お世話になります。 Amazon FBA出荷をはじめてのですが、 出荷時に登録した採寸とAmazonで採寸されたサイズに相違があり、 再度 採寸を依頼したらサイズが大きくなって回答がありまし…

    • 投稿:18/09/14
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 3
  • 解決済シッピーノ shopify・FBAマルチチャネル連携他

    解決済シッピーノ shopify・FBAマルチチャネル連...

    シッピーノ shopify・FBAマルチチャネル連携サービスやアマヤフなどを検討しています。 ECマスターズさんで、詳しい内容やおすすめ度等々ご存知でしたら、ご教示いただきますよう お願い致します…

    • 投稿:18/09/06
    • カテゴリ:その他
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  • 解決済アマゾンFBA お客様レビュー 対応方法

    解決済アマゾンFBA お客様レビュー 対応方法

    義理の父宅にギフトで郵送しましたが、送り主が私ではなく義理の父になっていました。ギフト設定だとそうなるんですか? 義理の父宅では誰からきたのか、義理父が黙って買ったのかと夫婦喧嘩になりました。 今…

    • 投稿:18/07/16
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
    • 2
  • 解決済amazonが販売、発送します。

    解決済amazonが販売、発送します。

    お世話になっております。 FBAでも〇〇が販売、Amazonが発送しますというものと、Amazonが販売、発送します。 というものがありますが、Amazonが販売、発送しますというのは、ama…

    • 投稿:18/07/04
    • カテゴリ:楽天市場
    • 4
  • 解決済マケプレプライム・FBAについて

    解決済マケプレプライム・FBAについて

    お世話になっております。 Amazonの売上が伸び悩んでいます。 マケプレプライムの商品を増やしていこうと思っておりましたが、 マケプレプライムより、FBA商品を増やすことに集中していっ…

    • 投稿:18/07/02
    • カテゴリ:Amazon.co.jp
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