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質問中共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
質問中共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
いつもお世話になっております。 今年の5月くらいにこの表題で起こっている不具合が、今週になって当店で起こっています。 ECマスターズの機能は使わず、RMSから直接 店舗設定➡4デザイン設…
- 投稿：24/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中メイン画像テキストについて
質問中メイン画像テキストについて
いつもお世話になっております。 楽天店舗の商品メイン画像に入るテキストについて教えて下さい。 新商品などの場合メイン画像に「NEW」というテキストを入れている画像がよく見られますが、 メイン画像…
- 投稿：24/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像並び替えがについて
質問中商品画像並び替えがについて
いつもお世話になっております。 商品画像並び替えツールをいつも利用しておりましたが、最近では画像の切り替えが遅くて、長い時には１分ほど待たされました。困っております。 とても便利なツールで、何か改…
- 投稿：24/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告で複数パターンで運用する方法
質問中RPP広告で複数パターンで運用する方法
RATを使用したいと考えており、現在のRPP設定と別で併用して検証したいのですが、何か方法はありませんでしょうか？ 同一商品でもキャンペーンごとでに予算やCPC、キーワードなど設定できたら嬉しいので…
- 投稿：24/07/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中yahooショッピングと連絡お取りたい
質問中yahooショッピングと連絡お取りたい
yahooショッピングの問い合わせがヘルプディスクしか解りませんので お伺いします。 YAhooショッピングを3末に退所させられて、 １２月～２月までの支払いをとめられて 困っています。 …
- 投稿：24/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中RAT 操作方法がよくわかりません
質問中RAT 操作方法がよくわかりません
RATの設定方法について。操作マニュアルはありますでしょうか。2回Zoomグループサポートを受けましたが、基準や設定値のは理解できるのですが、そもそも操作が良くわからない。楽天RMSでのRPPキャンペ…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
質問中当社の商品が実態不明なショップから販売されている
当社の商品がページほぼすべてコピペされて販売されている。 登録のTEL番号は別会社?のところにつながる。 対処法をご教示ください。 https://bxlrxa.oqqbbne.shop…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：その他
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質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
質問中イベント時の1枚目画像の差し替え方について
お世話になります。 添付画像のように、イベントに合わせて対象となる商品の1枚目画像を変更したいと思っています。 (添付画像は楽天市場内、他店舗様のものを拝借しました :image1) O…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中アマゾンでの出荷遅延について
質問中アマゾンでの出荷遅延について
お世話になっております ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。 ほぼ…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
質問中MAツールにおける開封率を改善する方法について
メールの開封率に苦戦しており相談させていただきたいです。 現状の配信ツールはECF（カートシステム）が提供しているmaツールです。 送信形式としては、シナリオ配信を使用したステップメールに加えて、…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：その他
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質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
質問中らくらくーぽんをLSEGと連携について
お世話になっております。「らくらくーぽんをLSEGと連携する方法」内に「必ず【フォローメール】と【クーポンメール】の2種類が設定できているかご確認ください。」 とありますが【フォローメール】はありま…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
質問中Mac対応の自動一括編集ツールを探しております。
以前下記のご質問をさせて頂きました。 楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など…
- 投稿：24/07/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
質問中ebayを使って越境EC強化していきたい
ebayを使って越境ECを強化していきたいと思ってます。 ただ、ebayの知識などがないためこの辺のサポートをしてくれるコンサル会社など紹介していただきたく ご連絡しました。 何卒宜しくお願…
- 投稿：24/07/07
- カテゴリ：海外進出
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質問中skuでまとめた後の既存商品の流用について
質問中skuでまとめた後の既存商品の流用について
いつもお世話になっております。 skuでまとめた後の既存商品のページは使わなくなると思うのですが、その既存商品のページが検索の上位に表示されるものであるため、新規の商品を、その既存商品のページの…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページ下部(スマホ/PC両方)にテキストとテキストリンクを掲載したい
質問中商品ページ下部(スマホ/PC両方)にテキストとテキ...
SEO対策のため、当店目玉商品において多くのキーワードをテキスト、またはテキストリンクとして商品ページに掲載したいと考えています。 現在、商品ページ編集にあたり、楽天市場ECショップ向け制作ツールの…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中自動一括編集ツールを探しております。
質問中自動一括編集ツールを探しております。
楽天にて既にアップ済みの商品ページの一括編集ができるツールで良い物を探しております。 商品名や説明文などのテキスト、商品画像などカテゴリー単位や全商品など自動で一括編集できるツールが理想です。 機…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
質問中商品仕様の項目 有無の選択に関して
取り扱う商材の機能欄を作成する際に、 機能「有」の項目と「無」の項目が選択できる仕様になっているのですが、 その商材に機能が無い場合、「無」を選択する必要はあるのでしょうか。 SEOや絞り込…
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー投稿でクーポンをプレゼントする施策を行いたいです。
質問中レビュー投稿でクーポンをプレゼントする施策を行いた...
レビューを投稿した人にクーポンを付与したいのですがおすすめの方法はありますか？ レビュー投稿している人をリスト化して一斉にメールを送信する 自動で、送信するようにするなど 方法のアドバイスを…
- 投稿：24/07/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中楽天市場 商品タイトル一括変更について
質問中楽天市場 商品タイトル一括変更について
楽天のCSV一括編集機能を利用中ではない場合 以下の質問回答（リンク）以外の方法でタイトルを一括変更できるツールや方法はないのでしょうか。 https://forum.ec-masters.n…
- 投稿：24/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天で他ショップの売上調査などを行いたい
質問中楽天で他ショップの売上調査などを行いたい
楽天で他ショップの売上調査などを行いたいです。 nintのようなツールで無料のものってあったりしますか？ 以前に下記を使っていたのですが使えなくなってしまったため、代用できるものをさがしております…
- 投稿：24/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RSLの在庫保管料につきまして
質問中RSLの在庫保管料につきまして
お世話になります。 表題の通り、商品コードごと1か月の在庫保管料を 抽出確認する方法はありますでしょうか。 1か月が難しい際には日ごとでも構いません。 ご確認の程、宜しくお願い致します…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SLEGの設定について
質問中SLEGの設定について
現在RSNSのLINEアカウントに「Lステップ」が紐づいていて、「LSEG」との連携ができない状態になっていることが判明いたしました。 この場合、Lステップを解約→連携解除することで、LSEGとの連…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RSLで全く違う商品が発送された疑いの対処について
質問中RSLで全く違う商品が発送された疑いの対処について
お世話になります。 先日お客様から違う商品が配達されたとクレームがあり、 返品された商品を確認すると当店で販売している商品とは全く違うものでした。 RSLにはこの件を問い合わせていますが…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中デザインレシピ クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
質問中デザインレシピ クーポン獲得後のリンク先を指定する...
いつもお世話になります クーポン獲得後のリンク先を指定する方法で、特設ページやトップページではなく、クーポンを獲得時に見ている元のページに戻るにはどうすればいいですか？
- 投稿：24/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サイズが重いデータをやり取りする際のおすすめのツールが知りたいです
質問中サイズが重いデータをやり取りする際のおすすめのツー...
サイズの重いPSD・AIデータを企業間で共有するのに アドビのCreativeCloud ライブラリーを社内で検討中です。 アップ&ダウンロードに時間がかかるギガファイル便やGoogleドライ…
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：作業効率化
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質問中https に変更お願い
質問中https に変更お願い
カラーミーショップで「アウトレットヤーン糸屋.com 」 の店名で ショップを展開しています。 http://itoya-kozaka.com/ セキュリティソフトの入っているパソコンで検索した…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式に変更
質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式...
楽天では商品によりプルボタン形式にして、選択できるようにしていますが、 この状態では在庫連動システムで在庫連動出来ませんので ラジオボタン形式に 変更して 対象の商品ページを全部やり直さなければな…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法
質問中RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法
RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法で どうすればいいですか？ それからグループ分けしてルールを作っていきたいのですが、
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天で商品登録する際の入力項目について
質問中楽天で商品登録する際の入力項目について
楽天の商品登録ですが下記の項目にまったく情報をいれていないのですがこれは入れた方がいいのでしょうか？ https://gyazo.com/40c0fed8880a72e2a6de4154c4e3…
- 投稿：24/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの商品グループ設定
質問中RATの商品グループ設定
操作方法で上記のRATの商品グループ設定の仕方はどうすればよいでしょうか？
- 投稿：24/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中チャットボットツールについて
質問中チャットボットツールについて
チャットボットツールの導入を検討しております。 ＥＣサイト内で目的の商品にユーザーがたどり着きやすくしたいためです。 おすすめのチャットボットツールがあれば教えてほしいです。
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：その他
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質問中楽天にて販売するに当たって
質問中楽天にて販売するに当たって
楽天にてNMNサプリメントを販売するに対して、弊社カー用品・インテリアマット等を販売しているサイトにNMNサプリメント(口に入る商品)を販売する事は難しいのでしょうか、それなにの対策方法は御座います。…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中無料のバナーの取得方法について
質問中無料のバナーの取得方法について
LINE友達追加などに使用できる、無料のバナー・文字や文章も変更できるバナーがあるとお伺いしましたが、どちらで取得できますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中在庫数アラートの仕組み
質問中在庫数アラートの仕組み
お世話になります。以前も少し相談させて頂きました。 AmazonはFBA ヤフーはネクストエンジン→ヤフーフルフィルメント 楽天はBOSS→RSL で発注・発送は自動化ができています。…
- 投稿：24/06/12
- カテゴリ：作業効率化
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質問中営業日カレンダー設定 以前の文言削除
質問中営業日カレンダー設定 以前の文言削除
以前の営業日カレンダー設定の時に添付画像のように あす楽に関する文言を入れていました あす楽廃止に伴いこの以前の文言を削除したいのですが、 何処からするのか わかりませんのでご教示の程 宜しく…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中化粧品の販売申請について
質問中化粧品の販売申請について
フォーラムの皆様、 楽天市場で化粧品の販売を申請しておりますが、いくつかご相談があります。RMSを通じて必要なラベル画像と書類は既に提出済みです。しかし、商品の広告文について楽天からは、行政への…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPPエクスパンションのCPCの目安は
質問中RPPエクスパンションのCPCの目安は
RPPエクスパンションについて質問です。 キャンペーン設定に置いてクリック重視で設定していますが、 CPCの価格設定が見えません。 どのような指標をもとに設定すればよいでしょうか。 …
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページ ページ公開 表示 設定 ならない 対処法?
質問中商品ページ ページ公開 表示 設定 ならない 対処...
商品ページで、ページ公開 を表示ら設定しているのに、何度やっても非公開になってしまいます。 一部の特定商品だけです。 なぜなるのかわかりません。 個人事業主500アイテム以下にしていますが 何か…
- 投稿：24/06/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天広告マスタープログラム0期生参加費について
質問中楽天広告マスタープログラム0期生参加費について
３月～5月の3カ月間、楽天広告マスタープログラム＝ ＲＰＰ自動運用ツール の運用に、0期生として参加させて頂きました。 領収書に、「 楽天広告マスタープログラム0期生参加費」と記載されており、領収書を…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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質問中楽天市場の無料目玉枠について
質問中楽天市場の無料目玉枠について
今回のSSにて無料目玉枠に掲載されます。 今現在、両商品とも元ページにて申請し、 コピーページで目玉枠販売をするという形をとっております。 元ページで販売しない理由はそれまでに販売開始期…
- 投稿：24/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のキーワード指定について
質問中RPP広告のキーワード指定について
RPP広告でキーワード指定すると下記のようなアラートでてしまいます。 https://gyazo.com/aed686574285f3d33fcdf154b3769842 こちらかいくぐる方法…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中CSV一括アップロード
質問中CSV一括アップロード
CSVで一括アップロードをしていますが、お客様側で確認していますが、変更になってないようです。 dl-を除きアップロードしているのですが、どうも更新されていません。 要領が悪く、何か悪いの…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【Yahoo!オークション】ストア出店ご対応のお願い 何回もメールが来ますが、出店した方がいいのでしょうか？
質問中【Yahoo!オークション】ストア出店ご対応のお願...
【Yahoo!オークション】ストア出店ご対応のお願い 何回もメールが来ますが、出店した方がいいのでしょうか？
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中新規用クーポン発券 リピーター用クーポン発券 設定方法
質問中新規用クーポン発券 リピーター用クーポン発券 設定...
楽天でセール期間中などにはクーポン発券していますが、 添付画像のような グリーン横長バー画像、新規の方向け専用・1回のみ限定クーポンの発券の方法、 下の赤横長バー画像、リピーターさん向け専用?のク…
- 投稿：24/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中新出店プランの損益分岐点の売上額について
質問中新出店プランの損益分岐点の売上額について
表題の通りの質問となりますが、 システム使用料などは同じ売り上げ総額でも客単価によって変わるかと思います。 そこで、 客単価3000円、10000円、20000円、40000円 の4つ…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場のらくらくーぽん、併用可に変更したい。
質問中楽天市場のらくらくーぽん、併用可に変更したい。
らくらくーぽんの設定をしましたが、クーポン併用不可を併用可に変更したいのですがどうすればよいか教えてください。
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中使わない楽天GOLDのページを削除したい件
質問中使わない楽天GOLDのページを削除したい件
大体半年ほど前にSKUを移行し、楽天GOLDのページがまだ残っているのですが、それを消す方法などはございますでしょうか？ 現在SKU移行後のページとGOLDのページの２つが存在している状況なので、お…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Yahooショッピングの出店申し込みに不合格となっております。
質問中Yahooショッピングの出店申し込みに不合格となっ...
Yahooショッピングの出店申し込みに不合格となっております。 新しくYahooJapanIDを取り直し、メールアドレス、電話番号、銀行口座、 クレジット番号等間違いないように入力してます。 …
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中ヤフー PRオプション確認時の【AD】と【PR】の違いについて
質問中ヤフー PRオプション確認時の【AD】と【PR】の...
ECマスターズのGOOGLE拡張アプリを使ってヤフーショッピングのPRオプション確認クリックすると【AD】というものと【PR】というものが出てきますが、この２つ【AD】と【PR】の違いを教えて頂きたく…
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中fba出品 商品 選択 セレクト 方法 参考ページ
質問中fba出品 商品 選択 セレクト 方法 参考ページ
Amazonではfbaのみ利用しています 出品商品の選択・セレクトに最初の頃は担当者の方より こういった方法で商品を選んで出品してはどうですか? という事で参考になるページ 例えば ギフトに人気…
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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