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解決済IMG-UP 設定切り替え時のランキング情報の引き継ぎについて
解決済IMG-UP 設定切り替え時のランキング情報の引き...
現在、IMG-UPを「おすすめ設定」で運用しています。 今後、商品ごとに最適化したいと考えており、新規で画像設定を作成し、個別に設定していく予定です。 おすすめ設定から別の設定へ切り替える場合…
- 投稿：26/03/17
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済特定の商品を購入したお客様にフォローメールを送りたい
解決済特定の商品を購入したお客様にフォローメールを送りた...
お世話になっております。 特定の商品を購入したお客様にフォローメールを送りたいと考えております。 フォローメール新規設定＞高度な設定＞送信開始注文日時 本日以前に該当商品を購入されたお客様へ…
- 投稿：26/02/18
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済TEMUってどうなんでしょうか
解決済TEMUってどうなんでしょうか
TEMUより出店の案内がメールできました 月額費用、手数料、広告無料とのことですが、 なんだか怪しくも感じてます 私自体TEMUを利用したことがなく、判断基準がなく全くわかりません。 …
- 投稿：26/02/09
- カテゴリ：TEMU
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解決済ヤフー 通知メッセージ
解決済ヤフー 通知メッセージ
ヤフーで通知メッセージをやりたいです。 どのように手続きをすればよいでしょうか。 楽天はすでに導入済です。
- 投稿：26/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン自動発行エラーについて教えてください
解決済クーポン自動発行エラーについて教えてください
お世話になっております。 らくらくーぽんYから、 1/17 19:41 と 23:43 に2通「クーポン自動発行エラー」のメールが届きました。 内容は以下のとおりです。---------…
- 投稿：26/01/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済RAT設定が正常に動作しているかがわからない
解決済RAT設定が正常に動作しているかがわからない
お世話になっております。 RATの運用を始めたのですが 正常に動作しているのかがわからず ご教授いただきたく質問させていただきました。 下記設定でできているかご確認をいただけますと幸い…
- 投稿：25/12/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
解決済店舗名の見直しとマルチモールでの活用について
お世話になっております。 ショップ名についてご相談させていただきます。 現在「◯◯プライス楽天市場店」という屋号で運営しておりますが、（◯◯は伏せ字） ECマスターズ様の「最新楽天攻略法 9…
- 投稿：25/11/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済compass(コンパス) for 楽天市場の機能について
解決済compass(コンパス) for 楽天市場の機能...
現在、楽天ショップを運営されているお客様から問い合わせがあり、私には分からないので質問をさせていただきます。 質問1. compass(コンパス) for 楽天市場に、ランキング、注文状況、レビ…
- 投稿：25/11/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
解決済トリガーアクションに関しましての確認事項
いつもお世話になっております。 エルセグのトリガーアクションに関してお尋ねさせて頂きます。 現在、初期に組んで頂きましたあいさつメッセージやレビュー促進などのメッセージが残っておりますが、…
- 投稿：25/11/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中開封者への絞り込み配信をしたい
質問中開封者への絞り込み配信をしたい
現在、公式LINEの「オーディエンス」で、「開封者の絞り込み配信」を行っています。 それを、LSEGで行いたいです。 それをするには、タグ付をしなくてはいけないと思うのですが、どのように組…
- 投稿：25/11/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されない
解決済「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されな...
お世話になっております。 表題の通り、LSEGにて 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ボタンをクリックすると普段なら数秒でURLが作成されますが、 作成されず、…
- 投稿：25/11/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中RATの設定と実際の挙動について
質問中RATの設定と実際の挙動について
お世話になります。 RATで掲載除外のルールを作り運用しました。 運用したところ、こちらが意図した動きではない除外が行われました。 ■RATのルール設定 ROASが99以下 クリ…
- 投稿：25/11/03
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について
解決済共通バナー（大・小）予約管理の表示順について
大バナーで自店舗のバナーを１にして ２以降にお買い物マラソンなどの自動表示を設定しているのですが 実際のページではお買い物マラソンバナーが一番最初に表示されています。 「RMSに反映する」を押し…
- 投稿：25/07/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ショップレビュー更新君(R)簡易マニュアル
解決済ショップレビュー更新君(R)簡易マニュアル
お世話になります。 マニュアルを拝見して作業しているのですが、 分からないので質問させていただきます。 1.初めに、ショップレビュー更新君で作成したHTMLファイルを、 楽天GOLD上…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が反映されない件について
解決済配送品質向上制度、リードタイムと注文締め切り時間が...
お世話になっております。 配送品質向上制度について、1点問題解決に悩んでおりご相談いたしました。 配送品質向上制度の開始前より、14時までの注文であす楽対応としておりましたが、 今現在「通常…
- 投稿：24/07/24
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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解決済Yahooショッピングで不必要な商品ページを一括でページ削除したい
解決済Yahooショッピングで不必要な商品ページを一括で...
お世話になっております。 ストアクリエイターProに登録している商品で今後取り扱わない商品については商品ページごと削除したいと考えております。 その作業方法をお聞きしたくご連絡致しました。 …
- 投稿：22/09/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RSL納品時のバーコードについて
解決済RSL納品時のバーコードについて
お世話になっております。 RSLに納品する際にバーコードが必要かと思います。 そこでご質問です。 ・化粧品などの型番商品で外箱（商品にもない）にバーコードがない場合はどうしたらいいでしょ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済遅延に該当する注文を調べたい
解決済遅延に該当する注文を調べたい
お世話になります。 出荷遅延率についてヤフーに問い合わせておりました。 遅延に該当する注文を調べたいのですが、データに少々疎いので助けてください。 以下、ヤフー側の回答です。宜しくお…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天の商品名の付け方、特典ワードいれると文字数制限になる
解決済楽天の商品名の付け方、特典ワードいれると文字数制限...
お世話になります。楽天サーチ対策において、商品名の付け方（＝特典ワード入れることで文字数オーバーになる）で悩んでいます。 例えば、アニエスベー 腕時計と検索した場合、 人気店では、 …
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内カテゴリURL
解決済店舗内カテゴリURL
店舗内カテゴリの個々のURLを一覧で確認する方法はありますか？ 末端カテゴリに関しては、CSVでダウンロードできる事は確認出来ましたが、 途中のカテゴリのURLが知りたいのですが、何かよい方法はあ…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PRオプション 送料込み 送料別
解決済PRオプション 送料込み 送料別
PRオプションで 送料込み 送料別 で販売した場合最終的な請求額に差はでますか？ 例 １、商品代金 1000円（送料込み） ２、商品代金 700円 ＋ 送料 300円 合計1,000円 …
- 投稿：21/10/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スマートフォン用商品説明文
解決済スマートフォン用商品説明文
お世話になります。 スマートフォン用商品説明文の画像でライバル店様は画像がつながって表示されてますが、弊社は画像と画像の間に隙間が出来ます。 参考ＵＲＬ：https://item.rakuten.…
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリスト君(R)
解決済パンくずリスト君(R)
お世話になっております。 パンくずリスト君(R)のＣＳＶ編集について カテゴリー1は検索対策を強化したいキーワードを入れればいいのでしょうか？ カテゴリー1リンクは自社の商品管理番号を登録してる…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：システム導入支援
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質問中ショップの運営戦略
質問中ショップの運営戦略
ギフト販売として出店しました。ショップコンセプトとして、 「贈ったギフトでその後の時間を有意義に過ごしてもらう」ということと、 「何を贈ったら良いかわからない人」に対してのショップページ作成を考え…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前払いの顧客について
解決済前払いの顧客について
お世話になっております。 前払いの顧客ですが、ある商品群について 全然払ってくれない顧客ばかり注文します。 他の方のために在庫を抑えておくのも大変ですし、この商品だけ前払いで未払いでそのまま…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済この商品だけラッピング対応を不可にする方法はありますか？
解決済この商品だけラッピング対応を不可にする方法はありま...
https://item.rakuten.co.jp/worldcountry/emma-ruck/ この商品だけラッピング対応を不可にする方法はありますか？
- 投稿：21/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rたすく
解決済Rたすく
いつもお世話になっております。 自宅用PCでRたすくを起動したのですが 「ファイルを開く方法を選んでください」と表示され、 どれを選択しても開けません。 どうしたらいいのでしょうか?
- 投稿：21/09/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済タグを教えてください
解決済タグを教えてください
いつもお世話になります。 タグ？でしょうか。 以下の他店の店舗内検索窓の直下にある 「キーワード文字」を薄いグレーの四角で囲んだように表示させるには、 どうすればいいでしょうか？ …
- 投稿：21/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済消費税の端数について
解決済消費税の端数について
お世話になります。 税込商品と税抜商品の消費税の端数の取り扱いについてお伺いいたします。 各モールごとに消費税の端数の取り扱いがまちまち（切り捨て・切り上げ・四捨五入）のような気がしており…
- 投稿：21/09/07
- カテゴリ：作業効率化
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解決済RMSの自動ログイン
解決済RMSの自動ログイン
今週からRMSの自動ログインが出来なくなっています。認証キーの登録必要と出ていますが、認証キーの登録は済です。
- 投稿：21/08/31
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済RPPレポのステータスについて
解決済RPPレポのステータスについて
お世話になっております。 質問がございます。 RMSで昨日のRPPパフォーマンスレポートを閲覧しようとしたのですが、ステータスが待機中となっており、ダウンロードができません。 これは何が要因にな…
- 投稿：21/08/31
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済楽天について
解決済楽天について
2021年6月末時点でプログラム終了後も含めてNATIONSご参加店舗様のうち”月商1000万円”を突破された店舗様の数は何店舗でしょうか？
- 投稿：21/08/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の配送方法について
解決済商品の配送方法について
お世話になっております。 楽天の商品の配送方法についてお聞きしたいことがございまして、 当店では現在商品の配送方法は「自動選択」という風にしており、 基本宅急便で配送する商品などでも商品ペー…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の編集について
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の...
お世話様です。7/27以降のヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定で HTMLタグの「」が正しく閉じられていない場合にエラー表示になるようですが コメントタグを使ってhtmlを非表示にす…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPレポート君について
解決済RPPレポート君について
RPPレポート君で、RPPをかける時間をタイマー設定したのですが、うまく作動しません。 設定方法が間違ってますでしょうか？
- 投稿：21/07/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE公式アカウントは楽天とYahoo!を別々にする必要がある？
解決済LINE公式アカウントは楽天とYahoo!を別々に...
LINEの事が何も分からないので教えて下さい Yahoo!からの案内でLINE公式アカウントを申し込んだのですが、 設定方法で、LINEアカウントかビジネスアカウントかどちらかでログインしろとなっ…
- 投稿：21/07/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天GOLD - safari及びMac・iPhone・iPadだとmp4動画が再生されない
解決済楽天GOLD - safari及びMac・iPho...
楽天GOLDにてmp4動画を追加したく諸々試しているのですが、 ブラウザはsafari、またはデバイスがMac・iPad・iPhoneの場合、再生されない現象が起こっています。 様々なサイトで調査…
- 投稿：21/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天からのメールに返信できない
解決済楽天からのメールに返信できない
楽天からのメールで返信を求められている場合、そのまま返信してエラーが起きて、送ることができない 店舗運営情報で第1順位に書かれているメルアドはマスク化されてお客様とのやり取りに使うようになってい…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
お世話になります。 現在タグIDの精査を行っているのですが、 「検索順位君スタンダード」の結果に表示される 設定されているタグIDランキングでタグ名が表示されていないものがあります。 こち…
- 投稿：21/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
こちらのショップさんは、ギフトラッピングをカゴに入れてもらって 料金追加していらっしゃいますが、このページの 商品説明文下にある「ギフトラッピング」のバナーのように 設置したいです。 バナーサ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済インスタの「ウェブサイトを認証」で未認証を認証にするには？
解決済インスタの「ウェブサイトを認証」で未認証を認証にす...
お世話になります。 どうしても途中でつまづいてしまって認証へ至らないので教えていただけると幸いです。 他の方の投稿も参考にしましたが行き詰まります。 R-SNSに申し込みました。 インスタ…
- 投稿：21/06/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Windows プリンター がオフラインになる件について
解決済Windows プリンター がオフラインになる件に...
いつもお世話になっております。 当方はもっぱらMacを使用しておりますが、佐川の出荷でE飛伝を使う関係で、parallels VM を使って、Windowsも併用しています。 Window…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済メーカー希望小売価格について
解決済メーカー希望小売価格について
お世話になっております。 メーカー希望小売価格についてお伺いいたします。 現在、RMSの商品登録で表示価格は特に設定せずに、販売価格のみ入力をしています。 エビデンスがあれば二重価格表示が可能に…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）
解決済メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方...
いつもお世話になっております。 タイトルにもありますように、「メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）」は可能なのか、また可能であればどのようにすればいいのかを教えてい…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
お世話になります。 デザインレシピで紹介されているポップアップバナーを楽天で使用しています。 そこで問題点がでましたので、ご教示ください。 ・すべての商品ページで表示されるものの 任意…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イメージ画像について・・・
解決済イメージ画像について・・・
お疲れ様です。シャケです。 フリー画像とか有料画像とか詳しくないのですが、 ページで漁の画像を使いたいのですが、 その現場までなかなかいけなくて、漁の画像もカメラで撮れないので そういう写…
- 投稿：21/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-mailにYOUTUBEなどの動画を貼る方法はありますか？
解決済R-mailにYOUTUBEなどの動画を貼る方法は...
お世話になっております。 タイトルの件、 R-mailに自社の商品紹介動画のリンクを貼ることは可能でしょうか。 外部リンク申請している前提です。 動画のサムネイル画像をメール内に入れ、…
- 投稿：21/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タイムセールクーポンの違い
解決済タイムセールクーポンの違い
お世話になります。 Yahooのタイムセールクーポンは、トップページからの導線になりますか？ ストアニュースレターで配信しないと、誰も分からないものなのでしょうか？ またストアーズアール…
- 投稿：21/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済RIBRARYについて
解決済RIBRARYについて
お世話になります。 こちらはいつも海外よりRIBRARYを利用していますが、最近ログインエラーが出てきました。 エラー内容は ネットワークエラーが発生しました。（＃3011） セキュリティソ…
- 投稿：21/05/06
- カテゴリ：その他
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解決済Amazonのカタログ登録、修正について
解決済Amazonのカタログ登録、修正について
カタログ登録がある商品を登録したが、検索対象外となり、理由が product description空欄との事。 しかし、何度入力しても反映されず、サポートにはブランド登録者でないと編集不可と言わ…
- 投稿：21/04/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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