最新の回答
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前任者からなんの引継ぎもなく、楽天の運営を任されました。この度ECマスターズ様へ入会しましたが何から手を付けたら良いか分かりません。 送料の見直しや設定の仕方、売価の設定やトップページの改修、カ…
- 投稿：25/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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現在楽天の商品ページの商品説明欄へ説明画像を追加する為、目視で画像を取得して、掲載しています。 これを何か効率的に行う方法はないでしょうか？出来れば自動化したいというのが希望です。 言語は問わない…
- 投稿：25/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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質問中
商品ページ掲載用の動画を作成しています。 以下の各モールにおける、動画アップロードの 再生時間・容量・本数の制限、および登録時の注意点について 教えていただけないでしょうか。 ・楽天市…
- 投稿：25/12/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
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先日参照元不明のアクセスについてご質問させて頂きました。諸々の可能性をご教示頂いた上で、改めてこちらで調査したところ、一般的なRPPの検索結果への広告表示以外のレコメンド配信によるアクセスが主な先でし…
- 投稿：25/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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毎々、お世話になっております。 昨晩、本店サイトの問い合わせに下記のメールが入りました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご担当者様…
- 投稿：25/12/24
- カテゴリ：本店サイト
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お世話になっております。 lookerstudioにて 売上レポートの更新が13日からされていない状況です。 ご確認いただけますでしょうか。
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：その他
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お世話になっております。 RMSの受注管理＞処理中において リピーター情報、SNS送信リンクが表示されていません。 ご確認宜しくお願い致します。
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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ROOMを販促に利用する際、店の公式アカウントでやるのと一般人の体でやるのとはどういった違いがありますか。 ・両方できるみたいですので両方やるのが正解でしょうか。 ・スタッフ総出で大量アカウン…
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：楽天市場
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お世話になります。 ｅｃｇｏのスマホビューですが、いつの日かPC用の表示になっています。 スマホ用のビューに変更するにはどうしたらよいでしょうか？ esc・×をクリック、再起動しても変化あり…
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
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＜MAKC＞ 上記にてよろしくお願いいたします。 また、登録情報の担当者とここは同じ名前でなくても大丈夫でしょうか？ 担当者情報はどこで使用されますか？ 他の方に見えるところで表示されるの…
- 投稿：25/12/23
- カテゴリ：その他
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今日のお昼ごろからRMSの問い合わせページが開かなくなりました。 楽天市場の問題でしょうか？
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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最近未受取や、あてどころ不明で送った荷物が返ってくることが増えました。 弊社では送料は請求し、商品代金のみ返金しているのですが、 1件1件連絡して処理していくのはあまりにも手間ですし、佐川急便で出…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：その他
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お世話になります。 アマゾンで勝手に1%割引きされた法人価格が設定されていました。 テクニカルサポートに、「通常購入の際には1%のポイントが付与されるが、amazonビジネスでは付与されず、それが…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中
商品名を変更するときに2商品だけいつも「在庫数欄は必ず入力してください。」というエラーになります。 【エラーになる商品】 商品管理番号：03 商品管理番号：04 この場合の対処法をご教…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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今更ですが確認させてください。 週一で無料になるルマガですが、セクション分けなどしたことなく、いつも「無料配信分」ボタンから送っています。 ---------- ■週１回無料配信対象のユ…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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お世話になっております。 楽天の大型イベントの際、ポイント変倍施策の方法で下記2種類のどちらを利用するか、いつも迷っています。 メリットデメリット、検討基準などございましたらアドバイスいただけ…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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いつもお世話になっております。当社は12/27日より1/4日まで冬季休業となります。 アマゾンの休業設定は、例年リードタイムを伸ばしておりましたが、 セラーセントラルを見たところカスタムの祭日…
- 投稿：25/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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下記のページを見ながらクーポン新規設定をしたいのですが「あいさつメッセージ」のチェックが表示されません。 https://coupon.greenwich.co.jp/manual/7825 …
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：らくらくーぽん
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ヤフーより「ファイルアップロード機能の非暗号化FTP通信のサポート終了のお知らせ」の案内がありました。 当店ではFTPを使用していない認識なんですが、詳しい連携等の設定状況がわからないため、追加対応…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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AMAZONの商品の登録時に以前使っていたSKUを使うとエラーになるようになりました。 気が付いたのは10月くらいです。 SKU entered is already being used i…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中
ECGOが破損していると書いてあります。拡張機能が使えていません。どうしたらよいですか？
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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現在、楽天モバイルパートナー企業としてバナーなどで訴求しておりますが現在のウチ経由の契約数はどこかからか見れますか？
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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重複の投稿でしたら申し訳ございません。 現在、らくらクーポンをECマスターズ経由で契約中で、ECマスターズはベーシック会員です。 IMG-UPも利用できるとのことで、申請したいのですが、 商品一…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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前日以前の日ごとの販売実績について、個々の売上に対してどのキーワードで販売されたか、件数を含め知ることができるツールはありますでしょうか。 現在はRPP広告のレポートでキーワードに登録したワードのみ…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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質問中
いつもお世話になっております。 R-FTPの未使用画像検索を利用した際、ログインまではうまくいきますが その後このようなダイアログが表示され、機能が利用できません。 ライセンスキー等に関…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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ヤフーショッピングでビジネスラインアカウントを取得しました。 楽天でも運用したいのですが、これはどのようにするのが良いでしょうか？ 基本的に別途楽天用のアカウントを作っているのでしょうか？ …
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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お世話になります。 とあるセミナーで AEO対策としてグーグルビジネスプロフフィールを充実させた方が良いと見ました。 弊社のグーグルビジネスプロフィールはメーカーの公式サイトがURLとし…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：その他
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商品購入後、レビューをかいたらプレゼント対象の商品を購入された方への 対応方法についてアドバイスを頂きたいです。 ■経緯 11/30のご注文、ポストに投函されたはずの商品が届かないと問合せあ…
- 投稿：25/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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①現在RPP広告を主としてアクセスがされております。 RPP広告のアクセス数とRMSの店舗アクセス数に乖離があるのはなぜでしょうか。RPP広告の方が多く、乖離数も大きいです。比較的アクセスが増えてき…
- 投稿：25/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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サーチ流入改善のシェア率につきまして、現在ターゲットにしているキーワードのシェア率が8％あります。このシェア率は何％程度を目標としても良いのでしょうか。業種等さまざまなケースがあり一概にはいえないと思…
- 投稿：25/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中
お世話になっております。現在、楽天市場とヤフーショッピングで販売をしております。 沖縄・離島への配送コストが高騰しており、利益を圧迫しているため、送料無料の商品であっても沖縄のみ別途送料を頂戴す…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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転換率を改善するための施策についてご質問です。 取扱い品は型番商品で、開店まもなく集客はRPP広告で行っています。最強配送ラベル獲得と自社で商品撮影など商品ページの充実を図りながら、まずはRPP広告…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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特定の商品だけにクーポンを発行させる場合、管理番号を付ければいいのですね？ それとクーポン画像はないのですが、何も画像無くても表示されるのでしょうか？ 画像なしのクーポン出したことがないので、出す…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
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RPP最適化後の売上激減が著しく困っています。 アクセス数は30％近くダウン近くダウンしているのが原因だと思うのですが 以前よりもRATで設定した除外基準に多く当てはまるようになったので アクセ…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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本日LIVEでありました、CSV一括登録なしでのIMG-UPの利用の設定方法を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングの置き配設定について教えてください。 産地直送商品を扱っており、 ヤマト運輸の「クール便」のため、置き配が出来ない配達方法なのです…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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お世話になっております。 現在スタータープランでベーシックに移行を検討しています。 RATを使う上で移行後に具体的にどのようなメリットがあるのかお教えください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：その他
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お世話になっております。 まれに楽天市場で注文内容をご確認のメールなどにお客様が返信して弊社のアドレスに届くことがあります。 それについて返信元に返信（@pc.fw.rakuten.ne.jp…
- 投稿：25/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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こんにちは。 RATで未登録のお宝キーワードがあります。が、NGワード（薬機法に触れる恐れがある）と先日メールが来ましたので商品名から削除しました。かなり痛いです。売上商品のデーターの転換率が高…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中
LINE配信も出来るようにしているのですが、LINE配信された場合はクーポンメール送信済みのマークは付かないのでしょうか？ またらくらくーぽんには、問い合わせは全般的な問い合わせしかないですが、…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
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将来「化粧品」と「入浴剤」を販売する予定があるのですが、 この場合、ヤフーも楽天と同じような商材追加審査の申請が必要でしょうか。 化粧品や入浴剤の種類によって、必要だったり、不要だったりするの…
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中
wordpressの左のメニューより固定ページ＞固定ページ一覧 固定ページをコピーする方法をご教示頂けますでしょうか。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：その他
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エクセルデータの貼り付けができません。ご確認いただけないでしょうか。代理ログインいただいて結構です。
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：その他
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クーポン管理君を新たにインストールしようとしましたが、「ツールを利用する」を押すとWEB版へ飛んでしまいます。 インストールしたいのですがどうすればよいでしょうか？ OSはWindowsです。
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
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お世話になっております。 らくらくーぽんの機能を利用してレビューのお礼対応の効率化ができないかと、 活用可能な機能を模索しております。 当社では大きめのインテリア製品を取り扱っており、 …
- 投稿：25/12/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
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RAT初心者です。先日フォーラムで20～30マークでもRATを使うべきとアドバイスいただきさっそく始めてみました。 あまりにも初歩的な質問でしたら失礼。 例えば 集計７日間 ROAS300…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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商品ページで２重価格表示をしようとする際に、割引前の価格で販売していた表示可能な販売期間があると思うのですが、その期間の長さ、決まり、ガイドラインを教えていただけますでしょうか？楽天、ヤフーについてお…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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ECマスターズさんのツール、及び、ECマスターズさん経由のグリニッジさん経由のツール（IMG-UP,らくらくーぽん）、ECマスターズさん経由のEC-UPで、楽天CSV一括登録が必要なツールをそいえてい…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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先に質問させていただきました、重複するような質問で申し訳ございません。 楽天CSV商品一括編集の解約を考えています。 ECマスターズさん提供ツール以外での 一括編集を使用している事がほとんどあり…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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お世話になっております。 RPP対策ツールの中のRPPキーワード順位について質問です。 １．並び替えしたい場合はキーワードを一度削除して登録し直すしかないのでしょうか。 ２．複数同時に削…
- 投稿：25/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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