最新の回答
-
解決済
以前こちらに問い合わせした件で、 その時は相乗りを調べきれなかったのですが、お客様に詳細を聞くと相乗りが判明しました。 相乗り出品不可のはずのブランド登録のページで相乗りされている状況です…
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
5
-
解決済
いつもありがとうございます。 2/4配信 公開コンサルティング内で、23:13前後から始まる 店舗様を事例としたコンテンツページにつきまして教えてください。 動画では、「このショップの人気商品ラ…
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
RATの利用を検討しており、 RPP広告費の自動化利用可能の上限について質問がございます。 自動化利用可能というのは、 その月に消費したRPP広告費用10万と認識しております。 認識として…
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
-
解決済
お世話になっております。 LSEGのトリガー判定によるシナリオ配信についてお伺いします。 「購入から14日後の時点でレビュー未投稿のお客様にレビュー促進メッセージを送る。購入から14日後の時点…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
-
解決済
お世話になっております サジェストワードと実際の検索についての質問なのですが サジェスト君プラス(R)で検索にかけたいワードを入れ込み時間を置いてもう一度サジェスト君プラス(R)で確認したとこ…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になります。 商品ページサムネイルですが、今までは１番目の画像がサムネイルになっているイメージでしたが、本日確認しましたところ一番最後のページの画像がサムネイルになっておりました。これをもとに…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
Canvzで背景除去をまとめてする方法はありますか？ 1枚づつだとかなり大変です。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：その他
- 3
-
質問中
LSEGで新規チャットを受け取った際、特定のメールアドレスにメールで通知されるよう設定はできますか？
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
いつもお世話になっています 楽天スーパーセールの準備をしています。 そこで疑問に思ったことがあるので質問します それは、 セール特集ページはビーノで作っています。 さらにRMSのコンテン…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
共通バナー予約管理でイヴェントバナーを取り込みましたが、画像が出てきません。 白枠のみです。どこを直せば宜しいでしょうか？
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済
ECマスターズを利用し始めて数週間の者です。 このバナー管理のツールは、RMSの「デザイン設定」で編集した内容と同じですか？ パソコン画面に反映させることは可能ですか？ どうぞよろし…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
-
質問中
fba 相乗り商品 でどれを新登録するか迷っています。オススメのセレクト方法と 相乗りではなく 新規登録する場合はどのような商品を登録したらいいかなど ご教示ください 日本酒 焼酎 梅酒がメイン商…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 17
-
解決済
いつもお世話になっております。 ご案内いただいておりました 「LINE通知メッセージオプション審査にあたりご対応をお願いいたします。」という件名のメールにつきましては、すでに返信済みです。 …
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：その他
- 1
-
解決済
諸事情により発送データをＣＳＶでBOSSへアップロードしていますが 日時指定のない注文には当日発送にて発送日を挿入したＣＳＶにてアップロードしたいです。 BOSSへのアップロードは発送日で可能…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
お世話になっております。 楽天GOLDの設定または、通信環境を確認してください。 エラーメッセージが表示されるます。 楽天GOLDの設定もAPIも問題がなかったので、何が原因でしょうか？ 宜し…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
お世話になっております。 先日お客様からクレームが入り、数回やり取りをした後、 商品レビューに低評価レビューが入ったのですが、それの削除依頼について。 クレーム内容は「サイズが大きすぎる」で…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
らくらくーぽんよりお客様自動配信メールは配信と同時に自社のメールにも配信確認メールが届くのでしょうか？
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
質問中
いつもありがとうございます。 スーパーSALEの二次チェックで不合格になりました。１つのSKUに10アイテム登録しているうち、2アイテムの販売期間が足りないためです。その場合、スーパーSALE期…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
検索順位チェック君プラス（R）の検索順位一覧表の見方について、以下の3点をお伺いさせていただきます。 ①弊社では、検索順位データの取得時間を「朝9時」と「夜9時」に設定しております。 5月23…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
先程のライブで、LSEGを使ってやヤフーのLINE配信をしよう！というテーマだったのですが、 この中で、5のつく日にクーポンを自動配信しているとおっしゃっていました。 さて質問です。 ヤフー…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済
トップページ編集でショップレビューのパーツを組み込んでいます、2週間ほど前から保存してプレビューの段階では表示されていますが、実際のPC.スマホとも表示されません。 宜しくお願いします。
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 5
-
解決済
楽天市場店に問い合わせをしましたが下記の回答が来たのですが、全く意味が分からず、、、、 こちらにお伺いさせていただきます。 問い合わせ内容↓ 【対象機能、サービス詳細】 管理番号 4208…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
共通バナー予約管の初期設定をしています。 共通バナー予約管理マニュアルの初期設定を見ながら作業していますが 掲載されている2-1に「利用機能編集」が出てきません。 どの様にすればよろしい…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 5
-
解決済
お世話になります。 デザインレシピに楽天の「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」が紹介されていますが Yahooショッピングの場合 モールクーポンのページ （例：https://shopp…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済
お世話になっております。 6月SSのサーチ商品にコピーページで申請しており、2次審査で「コピー元のページの商品判定」が原因で不合格となっております。 こちらで以前他の質問者様への回答（下記）を参考…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済
店舗の商品ページ等に、以下のサイト、 https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/ 楽天あんしんショッピングサービスへのリンクや、 サイト…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
お世話になっております。 2点質問がございます。 【質問①】 以前は表示されていたのですが、弊社のバッグの品番「edt-○○」を検索しても 現在は一切表示されなくなっています。 …
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
解決済
お世話になっています。 さて標記の件につきましてお尋ねいたします。 ECマスターズLIVE2部収録映像 《5/23(金)配信》はLSEGのヤフー活用篇とのことですが、１部の「ぱんくずリスト…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済
お世話になります。 開店申請用のデザインを作成させていただいた店舗様が、先日23日に無事申請を通過したとの報告がありました。 楽天から、26日の夕方までにお客さんから注文できるようになると…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 パンくずリストくんを利用しました。 完了ログをクリックして、確認してみたところ、「正常に処理が終了しました。」と表示がある商品とそうでない商品があります。 …
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
ヤフーショッピングです。 ストアクリエーターPROのクーポン設定で作成した、 友だち登録ありがとうクーポをLSEGで配布しています。 ストアクリエーターPROのクーポン設定画面の上部に、 LI…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
LSEGでヤフーのクーポンは楽天のように自動更新はできませんでしたよね？ 確認です。 よろしくお願いします。
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
セール期間中に商品名や説明文に「楽天スーパーセール」の文言を入れる事は問題無いでしょうか？ ２８日間の商品金額固定を行わいないと、そもそも承認が下りない事に気づいたので、出店するのは難しそうなのです…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
常に掲載商品にしたい設定は以下で大丈夫でしょうか？ 商品グループ一覧の右上「新規グループ登録」をクリック グループ名を「徐外にしない商品」とする 登録をクリック すでに作成…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 3
-
解決済
お世話になります。 先日ECマスターズに入会させて頂きまして、LSEGについてもまだ設定している途中になりますが、 実店舗でもLINEを活用したいなと思い始めております。 LINEの活用…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
LSEGのスタッフ管理／新規ユーザー登録を追加しようとすると「登録済みのメールアドレスです」とのメッセージが出てしまいます。 既存のユーザー名のユーザーアドレスはその新規とは違うアドレスが登録されて…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
質問中
終売商品などの商品と出品を削除する方法の詳細を具体的に教えてください Amazonのページでは、全在庫の管理ページからするように記載されているようですが、 そもそも、全在庫の管理ページが何処か…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
質問中
らくらくーぽんの管理画面で、LINEからフォローメール（ライン）を 送付しようと、「リッチメッセージ」テンプレートを選んでも 画像が出てきません。 セミナーでは、あらかじめカードが入っている…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 3
-
解決済
いつもお世話になっております。 楽天のトップページにアイフレームを使ってショップレビューの表記をしておりました。 （GOLDを使っております） ショップレビューのURLに間違いはないので…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
デザインレシピ 【レビュー数アップ施策】注文履歴ページを、店舗名で絞り込んだ状態のURLを作成する方法 を利用してLSEGのリッチメニューに設定しましたが、自店舗で購入したことがないのでき…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
設定方法について教えてください。 例えば「財布」というキーワードで「財布」が表示される商品一覧ページをリンク先に設定したいと思っても 実際に自社の店舗内検索で「財布」というキーワードで検索する…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
店舗内カテゴリでの表示順位をCSV一括編集したいのですが、できますでしょうか？ できなければ、個別の編集以外で、 一度に編集できる方法があれば教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願いしま…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
質問中
ギフトモールのSEO 検索対象項目について教えていただきたいです。 ・検索に影響がある項目とその項目の優先度 ・ギフトモールならではの抑えるべきSEO対策のポイント 宜しくお願い致し…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：その他
- 4
-
質問中
他の方の同じ質問をされていたのですが、弊社も同様の事象が起きております。回答ではシステム以上という事ですが改善されません。ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
-
解決済
現在、楽天で4店舗、運営しているのですが、イベントや告知バナー、在庫一掃セールなどで 各店舗からデータをダウンロード、置換、アップロードと 4店舗分行うため、時間がかかってしまっている状態です。 …
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
商品名に検索キーワードを記載する際、下記のように、同じキーワードを複数回記載する意味はあるのでしょうか？ 文字数制限もあるので、できるだけ同じキーワードを複数回記載することは避けて、サジェストワード…
- 投稿：25/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
お世話になります。 先日のパンくずリストの動画を見て、設置の準備を始めて、疑問がわきましたので質問させてください。 店舗内検索をさせる言葉ですが 例えば、バラを検索してもらいたい場合 …
- 投稿：25/05/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 4
-
解決済
お世話になっております。 現在当ショップはアマゾンと楽天でショップを運営していますが、この度Qoo10より新規ショップをオープンしないかとの営業を受けています。 それに伴いまして初めてのECショッ…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：Qoo10
- 1
-
解決済
お世話になっております。 先日配信されていた「パンくずリスト君」に関する動画内にて、 EC-UPのパンくずリスト機能との併用について触れられておりましたが、 「二重使いしか方法がないか調べて…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 先日は福岡セミナーありがとうございました。 セミナーでもおっしゃられておりました「バナー等のリンク先を検索結果」にする方法について質問です。 狙ったキーワ…
- 投稿：25/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 4