最新の回答
-
解決済
キャンセル注文のお客様のレビューには、配信されませんか？ レビューして、配信前直ぐにキャンセルしました。
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
2
-
解決済
残り 48 / 50 回 (直近30日)キーワード抽出の残りはどういう回数ですか？ 1日で２回抽出したら30日後にその２回は再度抽出できるようになるということですか？ それとも最初に抽出したか…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済
現在、RAT（Rakuten Advertising Tool）を使ってRPPをグループ単位で運用しています。 基本的にはグループごとに商品をまとめて配信しているのですが、 その中の「特定の商…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
-
解決済
お世話になっております。 ショップ名についてご相談させていただきます。 現在「◯◯プライス楽天市場店」という屋号で運営しておりますが、（◯◯は伏せ字） ECマスターズ様の「最新楽天攻略法 9…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
いつもお世話になっております。 楽天市場・Yahoo!ショッピングを運営しております。 現在、商品ページの改修および新規商品登録の進め方について、 効果の出やすい順番・判断基準を整理したいと…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
下記ような内容で、メール送信失敗メールが届きました。 「ご利用のメールサーバーについてパスワード等変更されておりましたら、」と記載されていますが、 とくに変更しておりません。 失敗件数が…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 2
-
解決済
メルカリshopsで、画像を一括で上書きしたいのですが、効率のよい方法はありますでしょうか。 出品している全商品が対象ではなく、一部（80商品ほど）であり、上書きしたい画像は1枚です。 該当商品全…
- 投稿：26/02/02
- カテゴリ：その他
- 2
-
解決済
いつもお世話になります。 いままでこのような仕様だったのか定かでないのですが amazonにて自社配送で冷凍品を扱っているのですが、 お客様が複数商品注文の場合、商品ごとに「日付指定」ができ…
- 投稿：26/01/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
-
解決済
お世話になります。 本日の公開コンサルで現状も月に3社程度個別サポートを行なっているとのお話でしたが、どこから申し込みをさせていただけばよろしいでしょうか。 ぜひ、お願いしたくご連絡をさせていただ…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
-
解決済
RPP広告のキーワード登録部分以外のワードからの流入をできる限り抑え、登録したキーワードへアクセス、予算消化を寄せたいと考えています。こちら登録外のワードからの流入の購入が極端に少なく、一部の登録ワー…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
お世話になっております。 現在、Yahoo!ショッピングで販売中の商品について、 新たに個数違い・数量違いのセット商品をバリエーションとして追加販売したいと考えております。 その際、「個…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 現在、型番商品を中心に販売しており、 同一商品について複数のセラーがそれぞれ商品ページを作成し、 価格競争の中で販売している状況です。 そのような前提の…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 R－Loginのパスワードの変更日で変更し、Rチェッカーも変更保存したところ、 【認証登録できません】と出ています。 RMSには手打ちでログイン出来ますのでパ…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 RATにて、ROASの悪いキーワードをキーワードルールにて削除する設定をしたいのですが、 ・効率の悪いキーワードを削除する際の、推奨される設定はありますか？…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
-
解決済
Lsegで設定済みの画像について https://lp.l-seg.com/image/○○/order_step_3.jpg等の画像ですが、 (※○○は任意) https://lp.l-seg.…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 R-FTPの未使用画像検索を使用したくCSV読み込み→楽天GOLD画像チェックをクリックしたのですが、 ログイン情報を入力したあとにログイン画面から進みません。…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております。 RATの「未分類商品グループ」についてお伺いしたく投稿いたしました。 現在、一部商品群はグループ作成し未分類から移して管理しています。 まだ未分類の商品CPC付…
- 投稿：26/01/30
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
-
解決済
ＲＭＳ自動反映を停止中に変更したのですが、ＲＭＳ側で反映されません。 対処方法を教えてください。
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済
楽天市場のTDA画像入稿についてご教示ください。 いつもお世話になっております。 TDA画像を作成する際、審査基準が厳しく、特にフォントサイズの点で毎回指摘を受けてしまいます。 テンプレ…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
クール便とネコポス商品を同梱されたときに それぞれ別の配送方法で送れるようにする設定はありますか？
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
RPP広告のランク別入札最適化を活用した場合の効果や実績、またはどのような店舗に向いているなど何か情報があればご教示いただけますと幸いです。 当店でも使用したことはありますが、単価が上がるのみであま…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
R-Cabinetのタグをクリックすると、添付の画像が出てきてエラーになります。 APIはECCOより一括登録しております。 しかし、エラーにある cabubet.usage.get cabi…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
質問中
LSEGのカードタイプメッセージを設定する際、楽天の計測タグ付きURLを取得しようとすると 添付のエラーが出ております。 先日のRMSログイン方法の仕様変更に伴うツール不具合の関係ではないでしょう…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
質問中
楽天市場店で配信しているLINEでレビュー依頼配信を行いたいです。 Lセグと楽天は必ず連携しなければいけないでしょうか。 連携しなくても良い場合の設定方法があればお伺いしたいです。 また…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 9
-
解決済
rslはクール冷凍便もしくはクール便対応してますか？ https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000039822?l-id=ManualLeft…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
IMG-UP 登録商品更新をしようと思ったところ、エラーが出てしまいました 上部バナーより 商品→反映エラーをクリックしたところ添付資料のようなエラーが 商品確認したところ削除した商品でした ど…
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
質問中
先ほどスタッフさまとの電話のやり取りで不安を感じたので コチラにも投稿させていただきます。。。m(__)m 『クリスマス』というキーワード 【旧バージョン】→表示サジェスト数 2290件 …
- 投稿：26/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 5
-
解決済
キャビネット内の画像を全てダウンロードしたいのですがR-FTPで可能でしょうか？ 手順を教えてください。宜しくお願いします。
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
ECステーション様にトップページがきちんと反映されてませんとお問合せしましたが 以下の回答が返ってきてまったくご回答になってなくECマスターズ様にお問合せしました。 回答が以下の文章となり…
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：ECステーション
- 3
-
解決済
50～100サイズ 枚数は10000枚単位 でお安い資材屋さん教えて頂きたいです
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 3
-
解決済
すでに既出かもしれませんが、教えてください。 Rチェッカーでログインが出来ても本日の売上高等が見れなくなりました。 1/21頃以降の楽天のログイン画面変更の要因だと思いますが、 今でも使用できな…
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております。 IMG-UPのランキング画像生成について質問です。 SKUで統合した商品について、ランキング画像が生成される条件を教えてください。 商品ページ上で「商品管…
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済
Yahooでは自動でなっていますが、楽天は申し込みが必要との事 期間限定 無料と書いてありますが、いずれ有料になるのでしょうか?
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済
楽天で量目がバラバラになっている商品A,B,Cそれぞれのを1つのページにまとめたいです。 Aのページにまとめる際にBとCの製品情報を引き継ぐためには以前教えてもらった https://ec-mas…
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
当店は福岡支社(西日本エリア)からインキュベーションへ担当ECCが変わりました。 楽天は否定しますがサービス低下は否めません。(異論は認めます) 店舗仲間(エリア担当)から以下のような案内が来たこ…
- 投稿：26/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
解決済
Yahooショッピングでd払いのお客様のほとんどが 決済が完了しないまま注文してしまいます。 メールを送ったりしても完了まで進んでくれることはまれで 手間ばかりかかるため、d払いをやめたいと…
- 投稿：26/01/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済
らくらくーぽんのログイン時に、【R-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報が正しくありません。「レビュー取込み設定」にてR-Loginアカウント、楽天会員アカウント情報を確認してください。】と表…
- 投稿：26/01/27
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 1
-
解決済
楽天市場のカタログを一括にて削除したいのですがうまくいきません。 楽天市場様の一括登録・編集を利用しております。 以下の手順でやってるのですがうまくいきません。 どのようにしたらいい…
- 投稿：26/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
2点質問です。 １．「RPPを外さないグループ」を「未分類商品グループ」に集約するにはどうしたらいいですか？ ２．未分類商品グループに！マークがついています。何か修正しないといけないのでしょう…
- 投稿：26/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済
お世話になっております。 RATのCPC自動追従 を利用したいのですが、 すでに商品グループで設定する「RPPキーワードルール」で「目安CPCの＋○○（または－○○）」を行っている商品のキ…
- 投稿：26/01/27
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 2
-
解決済
お世話になっております。 原材料価格の高騰に伴い、今月末に一部商品の価格改定を予定しております。 つきましては、来月のお買い物マラソン開催時に、価格改定後の商品を対象としたクーポンを発行した場…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
LSEGの設定で、楽天APIの（商品API 2.0 (ItemAPI 2.0) ※ご利用には商品一括登録へのお申込みが必要です ）の箇所がありますが、商品一括登録を申し込んでいない場合、LSEGにお…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
おせわになります。 あきらかに出荷時とは違うと思われる傷や汚れのある返品が来た場合、どのように対応されておりますでしょうか？ もめても時間の無駄だとはわかってはおりますが。。。 参考までにお聞か…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております。 楽天でのコンテンツページと同じ内容のページをYahooショッピングで作成するとなると ・カスタムページ ・トリプル ・その他 どれがおすすめでしょうか？
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済
お世話になっております。 LINEのあいさつメッセージについて LINEオフィスシャルアカウントの管理画面で設定しているあいさつメッセージと エルセグで設定しているあいさつメッセージが重複して発…
- 投稿：26/01/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 昨年の春以降RPPのROAS悪化、予算の消化速度の加速により、 RATの利用を控えておりました。 再度RATを利用しようと思い立ち、数日前に設定を行いましたが…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済
主に日用品雑貨等を販売しているショップを運用しております。 7月よりRPP自動化を早期導入いたしました。 もともと500％前後のROASだったのがRPP自動化を導入して300％台まで落ちてしま…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済
いつもお世話になっております。 「楽天の計測タグ付きURLに変換する」が変換されません。 ーー ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより、 ・R-Login ID ・R-…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 1
-
質問中
お世話になっております。 各商品ページのPC・スマートフォン説明文に、自社オリジナル画像による「商品のお気に入りボタン」を久しぶりに設置していく作業を行います。 しかし、久しぶりにお気に入…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済
いつもお世話になっております インスタグラムを主に利用しており、FACEBOOKページと連携ができていると思っておりましたが つい最近、インスタグラムの投稿が、Facebookページ(ショップ…
- 投稿：26/01/23
- カテゴリ：その他
- 7